Résoudre l’écran bleu après l’installation d’une carte Wi-Fi sur un PC Windows

Les écrans bleus sont des erreurs système courantes qui peuvent être causées par divers facteurs, des pannes matérielles aux conflits logiciels.

Certains utilisateurs ont signalé avoir vu une erreur BSOD après l’installation ou la mise à niveau de leur carte réseau Wi-Fi. L’erreur est souvent accompagnée d’un message indiquant le message suivant (ou quelque chose de similaire) :

Votre appareil a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement quelques informations sur l’erreur, puis nous redémarrerons pour vous.

Code d’arrêt : DRIVER_IRQL_LESS_OR_NOT_EQUAL

Les fichiers qui ont échoué peuvent inclure Netwsw00.sys, NETwlv64.sys, Netwtw08.sys, Netwtw04.sys, Netwtw06.sys, Netwtw10.sys, etc.

Il s’agit de fichiers de pilotes associés aux adaptateurs Intel Wi-Fi . Il fait partie du package de pilotes pour les cartes réseau sans fil Intel et est responsable de l’activation de la communication entre le système d’exploitation Windows et le matériel Intel Wi-Fi.

Résoudre l’écran bleu après l’installation d’une carte Wi-Fi sur un PC Windows

Si vous rencontrez un écran bleu après l’installation de la carte réseau Wi-Fi , utilisez ces solutions pour résoudre le problème :

1. Restaurer le pilote vers une version précédente
2. Mettez à jour les pilotes Wi-Fi et Bluetooth au même niveau
3. Utiliser la restauration du système
4. Réinstaller Windows avec l’intégration des pilotes

Voyons cela en détail.

1] Restaurez le pilote vers une version précédente

Les mises à jour des pilotes peuvent parfois introduire des bugs ou des régressions. Si un BSOD commence à se produire après une mise à jour du pilote, le retour à une version antérieure et stable peut aider à résoudre le problème.

Cliquez avec le bouton droit sur l’ icône du bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu WinX . Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, développez la catégorie Cartes réseau .

Localisez votre adaptateur Wi-Fi dans la liste, faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés (il peut s’agir de l’adaptateur Wi-Fi Intel® Wi-Fi 6 AX201 160 MHz).

Passez à l’ onglet Pilote dans la fenêtre des propriétés du pilote et cliquez sur le bouton Restaurer le pilote (l’option ne sera disponible que si une version précédente du pilote a été installée).

Windows vous demandera de fournir une raison pour la restauration. Choisissez une raison et cliquez sur Oui pour continuer. Une fois la restauration terminée, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu.

2] Mettez à jour les pilotes Wi-Fi et Bluetooth au même niveau

Lorsque les composants Wi-Fi et Bluetooth font partie d’une seule carte réseau, la synchronisation de ces mises à jour de pilotes peut résoudre les problèmes BSOD après l’installation d’un nouveau pilote Wi-Fi.

Pour mettre à jour les pilotes Wi-Fi et Bluetooth au même niveau, vous devez identifier la marque et le modèle de votre carte réseau et télécharger le dernier package de pilotes combinés à partir du site Web du fabricant.

Par exemple, si vous utilisez les pilotes Intel Wireless Wi-Fi, cliquez ici pour télécharger la dernière version 23.50.0 des pilotes du package Wi-Fi pour les cartes sans fil Intel® Wi-Fi 7/Wi-Fi 6E/Wi-Fi 6 et Intel® 9000. De même, cliquez ici pour télécharger la dernière version 23.50.0 du package Intel® Wireless Bluetooth® .

Une fois téléchargés, double-cliquez sur les installateurs pour installer les pilotes sur votre système (avant d’installer de nouveaux pilotes, il est souvent judicieux de désinstaller les pilotes existants pour éviter d’éventuels conflits). Redémarrez ensuite votre système pour appliquer les modifications et voir si le problème réapparaît. Si c’est le cas, passez à la solution suivante.

3] Utiliser la restauration du système

La restauration du système vous permet de rétablir votre système à un état antérieur, annulant ainsi efficacement les modifications récentes qui peuvent avoir déclenché les BSOD.

Tapez « restauration du système » dans la barre de recherche Windows et cliquez sur l’ option Créer un point de restauration . Cliquez ensuite sur le bouton Restauration du système dans la fenêtre Propriétés système.

Cliquez sur Suivant dans l’écran initial de restauration du système. Vous verrez une liste des points de restauration disponibles. Sélectionnez un point de restauration antérieur à l’apparition de l’erreur d’écran bleu de la mort et cliquez sur Suivant . Cliquez sur Terminer pour démarrer le processus de restauration.

Votre système redémarrera plusieurs fois au cours du processus. Une fois l’opération terminée, redémarrez votre PC et voyez si le problème est résolu.

4] Réinstaller Windows avec l’intégration des pilotes

Si votre système ne dispose pas d’un point de restauration enregistré avant l’erreur, vous pouvez essayer de réinstaller Windows avec l’intégration des pilotes. Cette méthode a aidé quelques utilisateurs à résoudre le problème avec succès.

Créez un support d’installation amorçable Windows à l’aide de l’outil de création de support. Ensuite, téléchargez les pilotes Wi-Fi à partir du site Web du fabricant et copiez les fichiers du pilote dans un nouveau dossier sur la clé USB.

Démarrez à partir du support d’installation USB de Windows et démarrez le processus d’installation. Lorsque vous êtes invité à charger des pilotes supplémentaires, accédez au dossier contenant les pilotes Wi-Fi et chargez les pilotes de la carte réseau. Poursuivez l’installation de Windows une fois les pilotes chargés.

Vous ne devriez plus voir l’erreur BSOD liée au Wi-Fi.

Pourquoi y a-t-il un écran bleu lorsque j’essaie de me connecter à Internet ?

Lorsque vous essayez de vous connecter à Internet, l’affichage d’un écran bleu de la mort indique que le pilote associé à la carte réseau est obsolète, corrompu ou incompatible avec le système d’exploitation. Une installation incorrecte du matériel réseau, comme une carte mal insérée dans un emplacement PCIe ou M.2, peut également entraîner des problèmes de communication matérielle, pouvant entraîner des écrans bleus de la mort.

La carte WIFI peut-elle provoquer un écran bleu ?

Les cartes Wi-Fi peuvent en effet provoquer des erreurs d’écran bleu. Les cartes Wi-Fi nécessitent des pilotes spécifiques pour fonctionner ; s’ils ne sont pas correctement installés ou à jour, ils peuvent provoquer le blocage du système. Pour résoudre les problèmes d’écran bleu liés aux cartes Wi-Fi, obtenez les derniers pilotes sur le site Web du fabricant (conçus spécifiquement pour votre modèle de carte Wi-Fi et votre système d’exploitation) et installez-les sur votre système. Vous pouvez également utiliser le Gestionnaire de périphériques pour désinstaller complètement les pilotes Wi-Fi existants et nettoyer l’installation des derniers pilotes.