Résoudre les problèmes de l’application bancaire mobile Barclays : codes d’erreur OBA19 et OBA28
Notes clés
- Les erreurs OBA19 et OBA28 sont courantes après l’inscription à l’application Barclays Mobile Banking.
- Attendez 10 jours après l’inscription pour utiliser les fonctionnalités d’Open Banking.
- Contactez le support si les erreurs persistent au-delà de la période d’attente.
Résolution des erreurs OBA19 et OBA28 dans l’application bancaire mobile Barclays
Rencontrer les erreurs OBA19 ou OBA28 dans l’application Barclays Mobile Banking peut être frustrant, surtout lorsque vous êtes impatient d’accéder à ses fonctionnalités. Ce guide fournit des informations essentielles sur les causes de ces erreurs et sur la manière de les résoudre efficacement, pour une expérience bancaire fluide.
Quelles sont les causes des erreurs OBA19 et OBA28 de l’application bancaire mobile Barclays ?
Étape 1 : Comprendre les raisons des erreurs
Les erreurs OBA19 et OBA28 apparaissent généralement lorsque vous tentez d’utiliser les fonctionnalités d’Open Banking dans les 10 jours suivant l’enregistrement de l’application. Ces codes indiquent que votre processus d’enregistrement est en cours de finalisation.
Conseil de pro : Open Banking est une fonctionnalité qui permet l’intégration avec d’autres services financiers, mais son utilisation est limitée jusqu’à ce que votre inscription soit entièrement traitée.
Résolution des erreurs OBA19 et OBA28 de l’application bancaire mobile Barclays
Étape 1 : Respecter la période d’attente appropriée
Pour corriger les erreurs, suivez ces étapes simples :
- Attendez 10 jours après votre inscription à l’application avant d’essayer d’accéder aux fonctionnalités d’Open Banking.
- Si vous êtes passé à un nouvel appareil, assurez-vous d’attendre 10 jours après l’installation avant d’utiliser Open Banking.
Cela permettra un délai de traitement suffisant pour votre nouvelle inscription ou votre changement de téléphone.
Pourquoi la période d’attente de 10 jours ?
Le délai d’attente de 10 jours est appliqué pour des raisons de sécurité :
- Confirme l’identité valide de l’utilisateur et empêche la fraude.
- Vérifie votre identité et votre nouvel appareil.
- Minimise les risques en retardant l’accès à l’Open Banking.
- Empêche l’accès non autorisé à vos données financières.
Conseil de pro : même si l’attente peut être gênante, elle renforce la sécurité de vos informations financières.
Contactez le support Barclays si les problèmes persistent
Si vous voyez toujours OBA19 ou OBA28 après 10 jours, voici ce qu’il faut faire :
- Appelez le numéro d’assistance disponible dans votre application Barclays.
- Précisez que vous avez attendu plus de 10 jours mais que vous rencontrez toujours l’erreur.
- Le support peut vous aider à résoudre davantage votre problème.
Grâce à une interaction rapide avec le service client, vous pouvez facilement résoudre tous les problèmes persistants et utiliser toutes les fonctionnalités de l’application.
Résumé
En résumé, les erreurs OBA19 et OBA28 dans l’application Barclays Mobile Banking sont dues à des tentatives prématurées d’utilisation des fonctionnalités d’Open Banking. Le respect du délai d’attente de 10 jours après l’inscription ou le changement d’appareil devrait résoudre ces problèmes. Si le problème persiste, contactez l’assistance Barclays pour trouver une solution.
Conclusion
Comprendre et corriger les erreurs OBA19 et OBA28 vous permet d’utiliser votre application Barclays Mobile Banking sans problème. Veuillez suivre les étapes indiquées et patienter pendant le traitement de votre compte. N’hésitez pas à contacter le service client pour tout problème persistant. Profitez de vos services bancaires en toute simplicité après cette résolution !
FAQ (Foire aux questions)
Que sont les erreurs OBA19 et OBA28 ?
Ces erreurs indiquent qu’il faut plus de temps après l’inscription à l’application Barclays Mobile Banking avant d’utiliser les fonctionnalités d’Open Banking.
Comment puis-je corriger ces erreurs ?
Attendez 10 jours après votre inscription ou votre changement d’appareil avant d’utiliser les fonctionnalités d’Open Banking. Si le problème persiste, contactez l’assistance Barclays pour obtenir de l’aide.