Correction de l’erreur OBA19 ou OBA28 de l’application Barclays Mobile Banking

Vous voyez une étrange erreur OBA19 ou OBA28 lors de l’utilisation de l’application Barclays Mobile Banking ? Ne vous inquiétez pas, ces codes sont courants et faciles à corriger.

Les erreurs OBA19 et OBA28 apparaissent généralement lorsque vous essayez d’utiliser certaines fonctionnalités de l’application dans les 10 premiers jours suivant l’inscription. Ils indiquent que vous avez besoin de plus de temps pour finaliser l’enregistrement de votre nouvelle application.

Dans ce guide, j’expliquerai exactement les causes de ces codes d’erreur sur l’application Barclays Mobile Banking et les étapes rapides pour les résoudre.

Qu’est-ce qui déclenche les codes d’erreur OBA19 et OBA28 de l’application Barclays Mobile Banking

Tout d’abord, voyons pourquoi l’erreur OBA19 ou OBA28 peut apparaître dans l’application Barclays.

Ces erreurs sont liées à l’utilisation des fonctionnalités d’Open Banking avant que l’enregistrement de votre nouvelle application ne soit entièrement traité.

Open Banking permet de connecter les comptes Barclays à d’autres applications et services financiers. Mais cette intégration ne peut pas être mise en place immédiatement après l’enregistrement de votre application.

Essayer de lier des comptes via Open Banking dans les 10 premiers jours déclenchera les codes d’erreur . Cela est dû au fait que votre inscription est toujours en attente d’approbation.

Les mêmes erreurs peuvent se produire si vous changez d’appareil mobile et essayez d’utiliser Open Banking trop tôt sur votre nouveau téléphone.

Heureusement, le correctif de l’erreur de l’application Barclays est très simple.

Correction des codes d’erreur OBA19 et OBA28 de l’application Barclays Mobile Banking

Pour résoudre l’erreur OBA19 ou OBA28, suivez simplement ces étapes :

• Attendez 10 jours après votre inscription à l’application Barclays Mobile Banking avant d’utiliser les fonctionnalités Open Banking.
• Si vous changez de téléphone, attendez 10 jours après l’installation de l’application sur votre nouvel appareil avant d’utiliser Open Banking.

Cela laisse le temps au traitement complet de votre inscription ou de votre changement d’appareil du côté de Barclays. Le délai de 10 jours est standard – la même attente s’applique lors de la première activation des services bancaires par Internet.

Après 10 jours, Open Banking et toutes les fonctionnalités de l’application devraient fonctionner normalement sans codes d’erreur.

Pourquoi ce délai de carence de 10 jours ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi Barclays impose ce délai d’attente de 10 jours. Cela se résume à la sécurité :

• Garantit un utilisateur valide et protège contre la fraude
• Vérifie votre identité et votre nouvel appareil
• Limite le risque en reportant l’accès à l’Open Banking
• Empêche l’accès inapproprié aux données financières

Bien qu’un peu gênant, la courte période d’attente permet de sécuriser davantage vos comptes et votre argent.

Contactez l’assistance Barclays si les problèmes persistent

Dans la plupart des cas, attendre 10 jours éliminera l’erreur OBA19 ou OBA28, permettant une utilisation complète de l’application Barclays Mobile Banking.

Si, pour une raison quelconque, une erreur persiste après 10 jours, contactez le support client de Barclays :

• Appelez le numéro d’assistance indiqué dans votre application Barclays
• Expliquez que vous avez attendu plus de 10 jours, mais que vous voyez toujours un code d’erreur OBA.
• Ils peuvent enquêter plus en profondeur et résoudre le problème

Après une rapide attente d’inscription, vous serez prêt à accéder à Open Banking et à tout ce que propose l’application Barclays Mobile Banking !