ExpressVPN ne se connecte pas automatiquement à Internet

ExpressVPN ne se connecte pas automatiquement à Internet

Votre ExpressVPN ne se connecte-t-il pas à Internet sur un PC Windows ? ExpressVPN est un logiciel VPN commercial que vous pouvez utiliser pour protéger votre confidentialité et votre sécurité en ligne. Il s’agit d’un client VPN largement utilisé pour Windows qui vous permet de naviguer sur Internet de manière anonyme et sécurisée. Cependant, certains utilisateurs ont signalé qu’ExpressVPN ne fonctionnerait tout simplement pas correctement sur leurs ordinateurs. Il ne se connecte pas automatiquement à Internet et ils continuent de faire face à des problèmes de déconnexion.

Certains des utilisateurs concernés continuent de recevoir des messages d’erreur « Impossible de se connecter » . Et, de nombreux utilisateurs ont signalé qu’ils étaient bloqués dans l’état de « connexion » et qu’il leur fallait une éternité pour se connecter. Alors que le VPN se déconnecte au hasard pour certains d’entre eux

Pour qu’ExpressVPN se connecte automatiquement à Internet, vous pouvez configurer ses paramètres en conséquence. Tout d’abord, ouvrez ExpressVPN et cliquez sur le bouton de menu à trois barres. Après cela, appuyez sur Options, et dans l’onglet Général, cochez les cases Lancer ExpressVPN au démarrage de Windows et Se connecter au dernier emplacement utilisé lors du lancement d’ExpressVPN . Cela permettra à ExpressVPN de connecter automatiquement ExpressVPN à Internet au dernier emplacement de serveur utilisé lorsque vous démarrez votre PC.

Cependant, ExpressVPN ne se connecte tout simplement pas à Internet pour certains utilisateurs. Ce problème peut être le résultat d’un certain nombre de facteurs. Cela est probablement dû à une mauvaise connexion Internet ou à d’autres problèmes de connectivité réseau. Mais, il peut aussi y avoir diverses autres raisons au problème. Vous pouvez rencontrer ce problème lorsque vous utilisez une version obsolète d’ExpressVPN. Cela peut également se produire si l’application ne dispose pas des autorisations d’accès requises pour s’exécuter correctement.

Votre antivirus pourrait être une autre cause potentielle de la raison pour laquelle ExpressVPN ne se connecte pas à Internet. Cela peut empêcher le client VPN d’établir une connexion réussie avec le serveur. De plus, si l’emplacement actuel de votre serveur VPN est en cours de maintenance, ce problème se produira. Et, les problèmes de protocole VPN peuvent être une autre raison du même problème.

Dans tous les cas, si vous rencontrez le problème « ExpressVPN ne se connecte pas à Internet », cet article est tout ce dont vous avez besoin. Ici, nous allons vous montrer plusieurs méthodes pour vous débarrasser du problème. Alors, sans plus tarder, commençons par les correctifs.

ExpressVPN ne se connecte pas automatiquement à Internet

Vous pouvez d’abord essayer de redémarrer votre PC si ExpressVPN ne se connecte pas automatiquement à Internet ou ne fonctionne pas sur votre ordinateur Windows. Si le problème persiste, vous pouvez utiliser les correctifs ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Vérifiez votre connection internet.
  2. Assurez-vous d’avoir installé la dernière version d’ExpressVPN.
  3. Lancez ExpressVPN en tant qu’administrateur.
  4. Modifiez l’emplacement du serveur VPN.
  5. Changez votre protocole VPN.
  6. Autorisez ExpressVPN via votre antivirus ou votre application de sécurité en ligne.
  7. Contactez l’équipe d’assistance officielle d’ExpressVPN.

1] Vérifiez votre connexion Internet

Tout d’abord, vous devez vous assurer que votre connexion Internet est en bon état de fonctionnement. Ce problème est susceptible d’être causé si votre Internet est faible ou instable, ou si votre Internet continue de se déconnecter. Alors, testez votre connexion Internet, vérifiez sa vitesse et assurez-vous que vous ne rencontrez aucun problème de connexion réseau.

Vous pouvez également redémarrer votre périphérique réseau, c’est-à-dire votre routeur, pour vider le cache du routeur qui pourrait être à l’origine du problème. Pour ce faire, éteignez votre routeur et débranchez-le de l’interrupteur principal. Après cela, attendez un certain temps pour le laisser refroidir. Ensuite, branchez son cordon d’alimentation et allumez-le. Maintenant, connectez votre PC à Internet et voyez si ExpressVPN se connecte maintenant automatiquement à Internet ou non. En dehors de cela, vous pouvez résoudre les problèmes de WiFi s’il y en a.

Si votre connexion Internet fonctionne correctement, passez au correctif suivant pour résoudre le problème.

2] Assurez-vous d’avoir installé la dernière version d’ExpressVPN

Ce problème peut être dû au fait que vous utilisez une version obsolète d’ExpressVPN. Par conséquent, il est fortement recommandé d’installer la version la plus récente de ce logiciel VPN. Avec les nouvelles mises à jour, les bugs et problèmes précédents sont traités et corrigés. De plus, la dernière version a des fonctionnalités nouvelles et améliorées. Vous devez donc mettre à jour ExpressVPN immédiatement et voir s’il se connecte à Internet ou non. Vous pouvez télécharger la dernière version d’ExpressVPN, puis l’installer sur votre système.

Si vous utilisez déjà la version mise à jour mais que le problème reste le même, vous pouvez passer à la solution suivante pour résoudre le problème.

3] Lancez ExpressVPN en tant qu’administrateur

L’application ExpressVPN peut ne pas fonctionner correctement en raison d’un manque de droits d’administrateur pour exécuter l’application. Certaines actions et tâches nécessitent des privilèges d’administrateur complets. Si le logiciel VPN ne se connecte pas ou continue de se déconnecter, cela peut être dû à des autorisations d’accès requises manquantes. Par conséquent, si le scénario est applicable, vous pouvez simplement lancer ExpressVPN avec des droits d’administrateur pour résoudre le problème.

Voici les étapes à suivre :

4] Modifier l’emplacement du serveur VPN

Vous pouvez également essayer de passer à un autre emplacement de serveur VPN si vous rencontrez des problèmes avec l’emplacement actuel. Il peut s’agir d’un problème temporaire avec l’emplacement du serveur actuellement choisi qui cause le problème de connexion dans ExpressVPN. Par conséquent, si le scénario s’applique, le problème peut être résolu en se connectant à un emplacement de serveur différent. Voici comment procéder :

  • Tout d’abord, ouvrez ExpressVPN et cliquez sur le bouton de menu à trois points présent à côté de l’emplacement actuel du serveur.
  • Désormais, vous pouvez voir plusieurs emplacements à partir des onglets Recommandé et Tous les emplacements. Les meilleurs choix d’ExpressVPN pour vous apparaissent dans la section Recommandé. Vous pouvez également rechercher manuellement l’emplacement souhaité à l’aide de la zone de recherche. Appuyez simplement sur l’emplacement du serveur auquel vous souhaitez vous connecter.

Vérifiez si ExpressVPN se connecte à Internet ou non. Si vous rencontrez toujours le même problème, vous pouvez continuer et utiliser le correctif suivant.

5] Changez votre protocole VPN

La prochaine chose que vous pouvez faire pour résoudre le problème est de changer le protocole VPN. Les protocoles VPN sont les procédures de connexion de votre PC ou d’un autre appareil à un serveur VPN. Par défaut, il est défini sur l’ option Protocole automatique . Cependant, étant donné qu’ExpressVPN ne se connecte pas correctement avec l’option de protocole automatique, vous pouvez essayer de la modifier et voir si le problème est résolu. Voici les étapes à suivre :

  • Tout d’abord, lancez ExpressVPN et cliquez sur le bouton de menu à trois barres.
  • Maintenant, sélectionnez Options et accédez à l’ onglet Protocole dans la fenêtre ouverte.
  • Ensuite, sélectionnez l’un des protocoles disponibles, notamment Lightway – TCP, Lightway – UDP, OpenVPN – TCP, OpenVPN – UDP et IKEv2 .
  • Après cela, appuyez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.
  • Enfin, voyez si l’application se connecte correctement à Internet ou non.

Vous pouvez essayer de changer le protocole VPN plusieurs fois et voir si l’un d’entre eux fonctionne pour vous.

6] Autorisez ExpressVPN via votre antivirus ou votre application de sécurité en ligne

Ce problème pourrait très bien être facilité grâce à votre suite antivirus surprotectrice. Il peut bloquer la connexion VPN et, par conséquent, ExpressVPN ne peut pas se connecter à Internet. Maintenant, si vous voulez vérifier si le problème est bien déclenché à cause de votre antivirus, désactivez-le pendant un certain temps puis analysez si ExpressVPN fonctionne bien ou non. Si oui, vous pouvez être sûr que votre antivirus est le problème.

Maintenant, nous vous déconseillons de désactiver votre antivirus, car il invitera des virus et des logiciels malveillants sur votre système. Donc, si vous voulez qu’ExpressVPN fonctionne sans aucune entrave, ajoutez le programme à la liste d’exceptions de votre antivirus. Pour ce faire, il vous suffit d’ouvrir les paramètres d’exception ou d’exclusion dans votre antivirus, puis d’ajouter l’exécutable principal d’ExpressVPN à la liste. Cela résoudra définitivement les problèmes de connexion.

Si votre pare-feu est à l’origine du problème, vous pouvez autoriser ExpressVPN à traverser le pare-feu et voir si le problème est résolu. Pour les applications de sécurité en ligne, vous pouvez définir le niveau de sécurité sur Moyen, autoriser une exception aux ports UDP 1194 à 1204 et configurer l’application de sécurité pour qu’elle fasse confiance à ExpressVPN.

7] Contactez l’équipe d’assistance officielle d’ExpressVPN

Le dernier recours pour résoudre ce problème est de contacter l’équipe d’assistance officielle d’ExpressVPN. Ils vous aideront avec un guide de dépannage pour résoudre le problème. Soumettez simplement vos informations de diagnostic à l’équipe d’assistance d’ExpressVPN pour leur permettre d’analyser correctement le problème. Ils vous répondront avec des solutions.

Comment empêcher mon VPN de se déconnecter automatiquement ?

Pour empêcher la déconnexion automatique de votre VPN, testez votre connexion Internet et assurez-vous que vous ne rencontrez aucun problème de connectivité réseau. De plus, assurez-vous qu’il n’y a pas d’interférence de votre antivirus ou de votre pare-feu qui provoque sa déconnexion. Si tel est le cas, vous pouvez simplement ajouter votre logiciel VPN à la liste d’exceptions de votre antivirus ou l’autoriser à traverser votre pare-feu.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *