Comprendre l’erreur 1796 de l’ID d’événement TPM-WMI : causes et solutions
Notes clés
- Identifiez et désinstallez toutes les mises à jour Windows récentes susceptibles de provoquer des conflits.
- Réinstallez tous les pilotes pertinents ayant un impact sur les performances du matériel.
- Vérifiez et modifiez les paramètres de démarrage sécurisé pour garantir la compatibilité.
Dépannage de l’erreur TPM-WMI 1796 sur les PC Windows
Les plantages fréquents de votre PC peuvent être frustrants, notamment en cas d’erreur TPM-WMI 1796. Comprendre les implications de cette erreur et les étapes à suivre pour la résoudre est essentiel pour maintenir la stabilité et les performances du système.
Solutions efficaces pour résoudre l’erreur TPM-WMI 1796
Étape 1 : Désinstaller les mises à jour Windows récentes
Commencez par ouvrir l’application Paramètres. Appuyez sur Windows + I pour la lancer, puis accédez à Windows Update, puis à Historique des mises à jour. Ensuite, choisissez « Désinstaller les mises à jour », sélectionnez la mise à jour la plus récente et procédez à sa désinstallation.
Étape 2 : Réinstaller les pilotes essentiels
Accédez au Gestionnaire de périphériques en cliquant sur la Windows touche, en saisissant « Gestionnaire de périphériques » dans la barre de recherche, puis en sélectionnant « Ouvrir ». Développez « Contrôleurs audio, vidéo et jeu », faites un clic droit sur le pilote Realtek High Definition Audio problématique et choisissez « Désinstaller le périphérique ». Redémarrez votre ordinateur pour permettre à Windows de réinstaller automatiquement les pilotes, ou téléchargez-les depuis le site du fabricant.
Étape 3 : activer ou désactiver le démarrage sécurisé
3.0 Activer le démarrage sécurisé : appuyez sur Windows + R, saisissez msinfo32, puis cliquez sur Enter. Dans le résumé système, recherchez l’option « État du démarrage sécurisé ». Si elle est désactivée , modifiez-la via l’Éditeur du Registre en accédant à Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecureBoot\State et en définissant UEFISecureBootEnabled sur 1.
Conseil de pro : créez toujours un point de sauvegarde ou de restauration avant de modifier le registre.
3.1 Désactiver le démarrage sécurisé : Pour désactiver le démarrage sécurisé, redémarrez votre ordinateur, entrez les paramètres UEFI en appuyant sur la touche appropriée (généralement F2 ou F10 ), recherchez l’option Démarrage sécurisé et basculez-la sur Désactivé.
Étape 4 : mettez à jour votre BIOS
Visitez le site web de téléchargement de pilotes et de logiciels HP. Indiquez votre modèle, choisissez la version de votre système d’exploitation et téléchargez les mises à jour du BIOS disponibles. Installez la mise à jour et redémarrez votre ordinateur pour résoudre les problèmes de compatibilité.
Étape 5 : Réinitialiser le TPM
Accédez au BIOS en appuyant sur F2. Accédez à la section Sécurité, recherchez l’ option TPM et cochez la case Effacer. Redémarrez ensuite votre ordinateur et assurez-vous que le TPM est activé avant de le redémarrer.
Étape 6 : Réinstaller le logiciel problématique
Ouvrez le Panneau de configuration en le saisissant dans la barre de recherche du menu Démarrer. Accédez à « Programmes » et sélectionnez « Désinstaller un programme ». Recherchez et désinstallez les logiciels susceptibles d’entrer en conflit avec votre système, comme le logiciel anti-triche BattleEye ou tout jeu récemment installé.
Conseil de pro : envisagez de mettre à niveau votre matériel pour de meilleures performances de jeu si les plantages persistent.
Conseils supplémentaires pour la stabilité du système
- Vérifiez la compatibilité de votre matériel avec les dernières mises à jour Windows.
- Assurez-vous que votre logiciel antivirus n’entre pas en conflit avec des processus système critiques.
- Maintenez régulièrement à jour les pilotes de votre système pour éviter les erreurs.
Résumé
L’erreur TPM-WMI 1796 peut provenir de divers problèmes, notamment des incompatibilités de pilotes et des paramètres du BIOS. En suivant ces étapes, les utilisateurs peuvent restaurer la stabilité et les fonctionnalités de leur système. Une maintenance régulière, la surveillance des mises à jour système et de la compatibilité matérielle peuvent également prévenir la récurrence de ces erreurs.
Conclusion
En conclusion, le dépannage de l’erreur TPM-WMI 1796 nécessite une approche systématique : désinstallation des mises à jour, ajustement des paramètres et garantie de la compatibilité des pilotes. Ces étapes peuvent améliorer les performances de votre PC et réduire le risque d’erreurs futures.
FAQ (Foire aux questions)
Quelle est exactement l’erreur TPM-WMI 1796 ?
L’erreur TPM-WMI 1796 indique un problème avec le pilote Trusted Platform Module (TPM) qui peut provoquer une instabilité du système et des pannes.
Comment puis-je savoir si Secure Boot est activé ?
Vous pouvez vérifier si le démarrage sécurisé est activé en exécutant la commande msinfo32 et en consultant l’ état du démarrage sécurisé dans le résumé du système.