ID d’événement 504, le serveur DNS n’a pas pu créer de zone

Certains utilisateurs Windows ont signalé que le serveur DNS n’a pas pu créer la zone %1 à partir des données du registre. Si vous ouvrez l’Observateur d’événements, vous pouvez voir l’ID d’événement 504 – Le serveur DNS n’a pas pu créer de zone . Dans cet article, nous discuterons de ce problème et verrons comment il peut être résolu.

Qu’est-ce qu’une zone de serveur DNS ?

Une zone de serveur DNS est un espace spécial pour l’espace de noms Domain Name Space. Cette zone est gérée par un ou plusieurs serveurs spécifiques et permet de conserver des informations sur les noms et leurs adresses, c’est-à-dire les enregistrements DNS pour un domaine ou un ensemble de domaines spécifique. Il existe différents types de zones avec des caractéristiques distinctives, à commencer par la zone principale, la zone secondaire, la zone Stub, la zone de recherche directe et bien d’autres.

Correction de l’ID d’événement 504, le serveur DNS n’a pas pu créer de zone

Si le serveur DNS ne parvient pas à créer une nouvelle zone DNS et que vous voyez l’ID d’événement 504 dans l’Observateur d’événements de votre ordinateur Windows, exécutez les solutions mentionnées ci-dessous :

1. Recréer la zone
2. Vérifiez les paramètres de configuration DNS
3. Assurez-vous que l’ordinateur client DNS peut résoudre les noms

Commençons par la première solution.

1] Recréer la zone

Souvent, les informations de la zone stockées dans la valeur de registre sont corrompues ou il manque certains composants. Cela peut affecter le serveur DNS et sa capacité à créer des zones DNS. Par conséquent, nous vous recommandons de supprimer les fichiers corrompus et de les remplacer par des fichiers fonctionnels. Voyons d’abord comment créer une zone à l’aide du Gestionnaire de serveur .

1. Ouvrez le gestionnaire de serveur en cliquant sur Démarrer > Outils d’administration > Gestionnaire de serveur sur le serveur DNS.
2. Accédez à l’arborescence de la console, double-cliquez sur Rôles, puis sur Serveur DNS.
3. Maintenant, double-cliquez sur DNS. Développez le serveur DNS ainsi que le dossier qu’il contient.
4. Faites un clic droit sur la zone, puis appuyez sur le bouton Supprimer . De même, cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez cette fois l’option Nouvelle zone.

Suivez toutes les instructions mentionnées à l’écran pour recréer la zone. Si vous ne pouvez pas supprimer la zone à l’aide de cette méthode, faites de même à l’aide de l’ Éditeur du Registre .

Il est nécessaire d’apporter soigneusement des modifications à l’entrée du registre, car tout incident mineur peut avoir un impact plus important sur le système. Par conséquent, suivez ce processus avec le plus grand soin lorsque vous le faites et n’oubliez pas de créer une sauvegarde du registre .

• Accédez au serveur DNS, cliquez sur Démarrer et accédez à Démarrer la recherche.
• Là, tapez Regedit, appuyez sur le bouton Entrée et accédez à l’arborescence de la console.
• Là, développez la clé suivante :HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\DNS Server\Zones
• Maintenant, faites un clic droit sur la clé de la zone, puis sélectionnez l’option Supprimer.

Une fois terminé, vérifiez si le problème persiste.

2] Vérifiez les paramètres de configuration DNS

Dans cette solution, nous veillerons à ce que les paramètres de configuration DNS ne soient pas à l’origine de cette erreur. Divers cas sont enregistrés où une configuration incorrecte entraîne un mauvais fonctionnement des serveurs DNS. Pour vérifier la configuration DNS, suivez les solutions prescrites ci-dessous :

1. Démarrez le Gestionnaire de serveur en cliquant sur Démarrer, puis sur Outils d’administration et enfin sur Gestionnaire de serveur sur le serveur DNS.
2. Dans l’arborescence de la console, double-cliquez sur Rôles > Serveur DNS > DNS.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le serveur DNS, sélectionnez Propriétés et vérifiez les paramètres de chaque onglet pour vous assurer qu’ils ont toutes les valeurs souhaitées.
4. Une fois terminé, développez le serveur DNS, puis le dossier Zone, et sélectionnez Propriétés.
5. Encore une fois, vérifiez toutes les valeurs et paramètres sur tous les onglets.

Répétez le processus pour chaque zone et voyez.

3] Assurez-vous que l’ordinateur client DNS est capable de résoudre les noms

Dans cette solution, nous allons nous assurer que l’ordinateur du client est capable de résoudre les noms, c’est-à-dire qu’il peut résoudre les noms de domaine en adresses IP. Sinon, cela entraîne non seulement des problèmes tels que l’incapacité du DNS à créer une nouvelle zone, mais également d’autres problèmes sous-jacents tels que des paramètres DNS mal configurés, des problèmes de connexion réseau, etc.

Voici comment vous assurer que l’ordinateur client DNS peut résoudre les noms :

• Cliquez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur le bouton OK sur l’ordinateur client DNS.
• Maintenant, tapez le nom d’hôte ping (par exemple, ping www.google.com) et appuyez sur le bouton Entrée.
• Si le client parvient à résoudre le ping, vous verrez le message suivant :Pinging hostname [ip_adress]
• Dans le cas contraire, le message suivant apparaîtra à l’écran :Ping request could not find the hostname

Si le client ne parvient pas à résoudre les noms, assurez-vous qu’Internet, le pare-feu, le logiciel de sécurité et le cache corrompu ne sont pas à l’origine de cette complication. Une fois vérifié, essayez de résoudre les noms sur l’ordinateur client DNS.

Combien de zones pouvons-nous créer dans DNS ?

La réponse simple à cette question est qu’il n’y a pas de limite stricte au nombre de zones DNS. Cependant, il est nécessaire de prendre en compte divers facteurs dont cela dépend. Cela inclut le logiciel du serveur DNS actuel, les ressources disponibles sur le serveur et les exigences spécifiques de l’environnement réseau. Les serveurs DNS commerciaux et les solutions d’entreprise sont connus pour accumuler plus de zones que les implémentations plus simples.