ERROR_ADAP_HDW_ERR 57 (0x39) : Guide de dépannage complet et solutions efficaces
Notes clés
- Vérifiez les mises à jour Windows et les problèmes matériels potentiels avant le dépannage.
- Mettez à jour les pilotes et supprimez les programmes en conflit pour éviter les interruptions.
- Si les problèmes persistent, envisagez de restaurer le système à un état antérieur ou de demander de l’aide.
Comment résoudre efficacement l’erreur ERROR_ADAP_HDW_ERR sous Windows
Le code ERROR_ADAP_HDW_ERR (57 ou 0x39) peut perturber vos activités réseau en indiquant que Windows ne peut pas communiquer efficacement avec la carte réseau. Ce guide propose des solutions pratiques pour corriger cette erreur et vous aider à retrouver une connectivité réseau stable.
Comment résoudre ERROR_ADAP_HDW_ERR
Avant de vous lancer dans le dépannage, effectuez des vérifications de base telles que vous assurer que toutes les mises à jour Windows sont installées, examiner la carte réseau pour détecter d’éventuels dommages physiques et confirmer que toutes les connexions sont sécurisées, en particulier si vous utilisez une carte externe.
Étape 1 : mettre à jour le pilote de la carte réseau
La mise à jour de votre pilote réseau peut résoudre les conflits à l’origine de l’erreur ERROR_ADAP_HDW_ERR. Voici comment :
- Appuyez sur Windows + X pour ouvrir le menu Power User, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section Adaptateurs réseau, cliquez avec le bouton droit sur l’adaptateur actif et choisissez Mettre à jour le pilote.
- Optez pour la recherche automatique de pilotes et attendez patiemment que Windows localise et installe le meilleur pilote disponible.
- Après la mise à jour, redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.
Conseil de pro : si votre système ne trouve pas de pilote approprié, visitez le site Web du fabricant pour télécharger directement la dernière version.
Étape 2 : Désinstaller les applications en conflit
Certaines applications peuvent provoquer des conflits avec votre carte réseau, ce qui peut entraîner l’erreur. Procédez comme suit :
- Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Windows + R, tapez appwiz.cpl et appuyez sur Enter.
- Identifiez toutes les applications récemment téléchargées ou mises à jour qui coïncident avec le début de l’erreur, sélectionnez-les et cliquez sur Désinstaller.
- Terminez la désinstallation en suivant les instructions à l’écran.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
Conseil de pro : utilisez un outil de désinstallation réputé pour vous assurer que tous les restes de logiciels problématiques sont complètement supprimés.
Étape 3 : Réinitialiser les paramètres réseau
La réinitialisation de vos paramètres réseau peut effectivement contourner l’erreur :
- Accédez aux paramètres en appuyant sur Windows + I, accédez à Réseau et Internet et sélectionnez Paramètres réseau avancés.
- Faites défiler et cliquez sur Réinitialisation du réseau.
- Cliquez sur Réinitialiser maintenant et confirmez votre choix dans la boîte de dialogue contextuelle.
- Laissez un certain temps au processus de réinitialisation pour se terminer, puis vérifiez si le problème est résolu.
Étape 4 : effectuer une restauration du système
La restauration de votre système à un état antérieur peut corriger les problèmes de configuration :
- Appuyez sur Windows + S pour ouvrir la recherche, saisissez Créer un point de restauration et sélectionnez l’option appropriée.
- Cliquez sur Restauration du système.
- Choisissez Choisir un autre point de restauration et cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez le point de restauration le plus ancien disponible et continuez en cliquant sur Suivant.
- Examinez les détails de la restauration et finalisez en cliquant sur Terminer, puis confirmez.
- La patience est essentielle ; la restauration peut prendre de 15 à 30 minutes.
Étape 5 : contacter le support dédié
Si tout le reste échoue, contacter le support peut fournir l’assistance nécessaire :
Pour les applications tierces déclenchant cette erreur, veuillez contacter leur équipe d’assistance dédiée. Si des applications Windows intégrées sont concernées, vous pouvez contacter le support Microsoft.
Si l’erreur ERROR_ADAP_HDW_ERR persiste, il peut être préférable de vous rendre dans un atelier de réparation de PC local pour une évaluation professionnelle de votre carte réseau.
Conseils supplémentaires
- Sauvegardez toujours vos données avant d’effectuer une restauration du système.
- Assurez-vous d’avoir un accès Internet stable lors du téléchargement des pilotes.
- Mettez régulièrement à jour vos applications et Windows pour des performances optimales.
Résumé
Traiter l’erreur ERROR_ADAP_HDW_ERR dans Windows peut être frustrant, mais en suivant des méthodes de dépannage systématiques telles que la mise à jour des pilotes, la désinstallation des applications en conflit, la réinitialisation des paramètres réseau et l’exécution de restaurations système, vous pouvez restaurer les fonctionnalités de votre réseau.
Conclusion
En résumé, même si des erreurs réseau comme ERROR_ADAP_HDW_ERR peuvent perturber le fonctionnement de Windows, les solutions présentées dans ce guide peuvent vous guider dans le dépannage. N’hésitez pas à faire appel à un professionnel si le problème persiste.
FAQ (Foire aux questions)
Quelles sont les causes de l’erreur ERROR_ADAP_HDW_ERR ?
L’erreur ERROR_ADAP_HDW_ERR est principalement causée par des problèmes de pilote, des paramètres réseau incorrects, des conflits d’applications tierces, des pannes matérielles ou des connexions lâches.
Est-il sûr de désinstaller les pilotes réseau ?
Oui, la désinstallation des pilotes réseau est généralement sûre. Windows réinstalle généralement un pilote par défaut au redémarrage, mais assurez-vous toujours d’avoir un pilote de secours à disposition pour éviter toute perte de connectivité.