Comment corriger le code d’erreur 25 lors de la connexion à Edge Workspace

Étape 1 : Vérifiez votre connexion Internet

Avant de vous lancer dans des solutions plus complexes, assurez-vous que votre connexion Internet est solide et stable. Un simple test de vitesse peut permettre d’identifier les problèmes. Si votre connexion est lente, essayez de redémarrer votre routeur ou de vous connecter à un autre réseau.

Conseil de pro : connectez votre appareil au routeur à l’aide d’un câble Ethernet pour obtenir la connexion la plus fiable.

Étape 2 : Désactiver les extensions Edge

Les extensions de navigateur peuvent provoquer des conflits avec Edge Workspaces. Désactivez toutes les extensions pour vérifier si elles sont à l’origine de vos problèmes. Voici comment procéder :

• Cliquez sur l’ icône Extensions dans le coin supérieur droit et sélectionnez Gérer les extensions.
• Basculez l’interrupteur à côté de chaque extension pour les désactiver.
• Si l’erreur est résolue, réactivez chaque extension une par une pour identifier celle qui pose problème.

Étape 3 : déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre profil Edge

Parfois, la solution la plus simple consiste à actualiser votre profil. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à Edge. Voici comment procéder :

• Tapez edge://settings/profiles dans la barre d’adresse.
• Cliquez sur Déconnexion à côté de votre profil.
• Redémarrez Edge et reconnectez-vous pour vérifier si l’erreur persiste.

Étape 4 : Effacer le cache et les cookies du navigateur

Un cache ou des cookies corrompus peuvent entraîner des erreurs dans Edge Workspace. Supprimez-les comme suit :

• Cliquez sur l’ icône Paramètres dans le coin inférieur droit du navigateur.
• Accédez à Confidentialité, recherche et services et choisissez Choisir ce que vous souhaitez effacer.
• Sélectionnez les types de données que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Effacer maintenant.
• Redémarrez Edge pour finaliser le processus et vérifier l’erreur.

Étape 5 : Désactiver temporairement l’antivirus/pare-feu tiers

Il est possible que votre logiciel antivirus soit en conflit avec le fonctionnement d’Edge. Désactivez-le temporairement pour voir si le problème est résolu.

Conseil de pro : assurez-vous de réactiver votre antivirus après le test pour maintenir la sécurité de votre système.

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