Erreur 0x87e50031, 0x87e5000a, 0x87dd0013, Impossible de lancer les jeux sur Xbox

Certains utilisateurs Xbox ne parviennent pas à lancer des jeux sur leurs consoles. Lorsqu’ils essaient de faire de même, ils obtiennent l’erreur 0x87e50031, 0x87e5000a ou 0x87dd0013 et ne peuvent pas lancer de jeux sur Xbox. Dans cet article, nous verrons ce que vous pouvez faire pour résoudre ces problèmes.

Correction de l’erreur 0x87e50031, 0x87e5000a ou 0x87dd0013, impossible de lancer des jeux sur Xbox

Si vous obtenez l’erreur 0x87e50031, 0x87e5000a ou 0x87dd0013 et que vous ne parvenez pas à lancer les jeux sur Xbox, suivez les solutions mentionnées ci-dessous pour résoudre le problème.

1. Vérifier l’état de la Xbox
2. Redémarrez votre routeur et votre ordinateur
3. Quittez le jeu puis démarrez-le
4. Désinstallez et réinstallez le jeu
5. Déplacez le jeu vers un autre emplacement, puis ouvrez-le
6. Déposez votre demande de réparation de console

Parlons-en en détail.

1] Vérifier l’état de la Xbox

La première chose à faire est de vérifier l’état du serveur Xbox. Si le serveur est en panne, vous ne pouvez rien faire. Pour faire de même, support.xbox.com . À partir de là, vous saurez si le serveur est en panne. Si le serveur est en panne, vous ne pouvez rien faire d’autre que d’attendre que le problème soit résolu.

2] Redémarrez votre routeur et votre ordinateur

Parfois, le code d’erreur apparaît lorsqu’il y a un problème sur l’appareil sur lequel vous souhaitez lancer le jeu. Afin de résoudre ce problème, notre meilleure solution est de redémarrer l’appareil. Éteignez simplement l’appareil, désactivez tous les câbles, attendez une minute, ajoutez des câbles, puis allumez l’appareil. Enfin, vérifiez si le problème est résolu.

3] Quittez le jeu puis démarrez-le

Essayons à nouveau de lancer le jeu, mais cette fois, nous tuerons toutes les instances en cours d’exécution avant de faire de même. Alors, pour cela, allez dans le jeu, mettez-le en surbrillance et sélectionnez Quitter. Si Quitter n’est pas disponible, démarrez simplement le jeu car aucune instance de ce jeu n’est en cours d’exécution. Enfin, vérifiez si le problème est résolu.

4] Désinstallez et réinstallez le jeu

Vous pouvez obtenir l’erreur si les fichiers du jeu sont corrompus. Comme nous n’exécutons pas le jeu sur un lanceur, nous n’avons pas la possibilité de le réparer. Dans ce cas, nous désinstallerons le jeu, puis en installerons une nouvelle copie. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour désinstaller le jeu.

1. Appuyez sur le bouton Xbox présent sur votre télécommande, puis sélectionnez Mes jeux et applications > Tout voir > Jeux.
2. Accédez au jeu et mettez-le en surbrillance.
3. Appuyez sur le bouton Menu (trois lignes) de votre routeur, puis sélectionnez Désinstaller > Tout désinstaller.

Enfin, installez la dernière version du jeu et vérifiez si le problème est résolu.

5] Déplacez le jeu vers un autre emplacement, puis ouvrez-le

Si le jeu auquel vous souhaitez jouer est stocké sur un périphérique externe, déplacez-le vers un disque interne, puis jouez au jeu. De même, si le jeu est stocké en interne, déplacez-le vers un appareil externe, puis jouez. Il s’agit d’une solution temporaire que vous pouvez utiliser jusqu’à ce que le bug soit corrigé.

6] Soumettez votre demande de réparation de console

Si rien ne fonctionne, votre dernier recours consiste à soumettre une demande de réparation de console. Pour faire de même, visitez account.microsoft.com . Entrez vos informations d’identification, les détails de l’appareil, puis soumettez la demande. Ils vous demanderont de soumettre l’appareil ou vous inviteront à suivre les étapes de dépannage.

J’espère que vous pourrez résoudre le problème en utilisant les solutions mentionnées dans cet article.

Comment corriger le code d’erreur 0x87e5000a sur Xbox One ?

Le code d’erreur Xbox One 0x87e5000a se produit lorsque l’utilisateur ne parvient pas à lancer le jeu. Le plus souvent, il ne s’agit que d’un problème qui peut être facilement résolu en suivant les solutions mentionnées dans cet article. Commencez simplement à exécuter à partir de la première solution, puis descendez.

Comment corriger le code d’erreur 0x87e50031 sur Xbox ?

Le code d’erreur Xbox 0x87e50031 apparaît en cas de problème de téléchargement et d’installation du jeu. La première chose à faire est donc de vérifier si le serveur Xbox est en panne. S’il est réellement en panne, vous ne pouvez rien faire d’autre que d’attendre que le problème soit résolu. Si le serveur est opérationnel, redémarrez votre appareil. Nous avons mentionné les étapes pour faire de même plus tôt dans cet article.