Correction de l’erreur ERR_EMPTY_RESPONSE dans les navigateurs Chrome et Edge
Notes clés
- Le redémarrage des appareils peut rafraîchir votre connexion.
- La suppression du cache et des cookies est essentielle pour le dépannage.
- La désactivation du VPN peut résoudre les problèmes de connectivité.
Résolution de l’erreur ERR_EMPTY_RESPONSE dans Google Chrome et Microsoft Edge
L’erreur ERR_EMPTY_RESPONSE peut être une expérience frustrante pour les utilisateurs de Google Chrome et Microsoft Edge. Ce guide propose une approche complète pour résoudre efficacement ce problème.
Solutions pratiques pour ERR_EMPTY_RESPONSE dans Edge et Chrome
Étape 1 : Éteignez et rallumez vos appareils : ordinateur et routeur
Commencez par éteindre votre ordinateur et débrancher le routeur. Attendez environ 60 secondes avant de tout rebrancher. Allumez votre appareil et rechargez le site web.
Conseil de pro : ce simple redémarrage peut souvent résoudre les problèmes de réseau provoquant des erreurs.
Étape 2 : Désactiver les extensions du navigateur
Si des extensions de navigateur sont en conflit, vous devrez peut-être les désactiver. Accédez à chrome://extensions/ ou edge://extensions/ dans votre navigateur, identifiez les extensions potentiellement à l’origine des problèmes et désactivez-les.
Étape 3 : Videz votre cache de navigation et vos cookies
Accédez au menu Paramètres de votre navigateur, recherchez les paramètres de confidentialité et sélectionnez « Effacer les données de navigation ».Choisissez « Toute la période » comme période, en vérifiant que les cases Cache et Cookies sont cochées, puis cliquez sur « Effacer les données ».
Étape 4 : Mettez à jour votre navigateur vers la dernière version
Accédez au menu Paramètres et sélectionnez la section À propos pour vérifier si des mises à jour sont disponibles pour votre navigateur. Si des mises à jour sont disponibles, cliquez sur le bouton Mettre à jour pour les installer.
Étape 5 : Réinitialiser les paramètres réseau sous Windows
Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez les commandes suivantes l’une après l’autre :
- ipconfig /release
- ipconfig /renouveler
- ipconfig /flushdns
- réinitialisation de netsh winsock
- arrêt net dhcp
- démarrage net dhcp
- netsh winhttp réinitialiser le proxy
Conseil de pro : cette procédure peut actualiser vos paramètres réseau, corrigeant ainsi les problèmes de connexion potentiels.
Étape 6 : Désactiver temporairement les services VPN
Si vous utilisez un VPN ou un service proxy, il est possible qu’il interfère avec votre connexion. Désactivez-le temporairement pour vérifier si le problème est résolu.
Résumé
L’erreur ERR_EMPTY_RESPONSE dans votre navigateur peut perturber votre expérience en ligne. Cependant, en suivant ces étapes simples, vous pouvez résoudre ce problème rapidement.
Conclusion
Bien que rencontrer des erreurs en ligne puisse être pénible, suivre les étapes décrites dans ce guide peut vous aider à retrouver l’accès à vos sites web préférés. N’hésitez pas à répéter ces étapes si nécessaire en cas de problème persistant.
FAQ (Foire aux questions)
Quelle est la cause de l’erreur ERR_EMPTY_RESPONSE ?
L’erreur ERR_EMPTY_RESPONSE résulte souvent de problèmes réseau, de données de navigateur corrompues ou de dysfonctionnements du serveur. Le dépannage de ces problèmes permet généralement de résoudre l’erreur.
Puis-je corriger ERR_EMPTY_RESPONSE sans aide technique ?
Oui, les étapes fournies dans ce guide peuvent être suivies par toute personne possédant des compétences informatiques de base pour résoudre le problème de manière indépendante.