Correction de l’erreur ERR_EMPTY_RESPONSE dans les navigateurs Chrome et Edge
Notes clés
- Vérifiez les extensions qui affectent les performances de votre navigateur.
- Assurez-vous que votre navigateur est à jour avec le dernier logiciel.
- Essayez d’éteindre et de rallumer le routeur et l’appareil.
Dépannage de l’erreur ERR_EMPTY_RESPONSE dans Google Chrome et Microsoft Edge
Rencontrer des erreurs lors de la navigation peut être très gênant, surtout lorsqu’elles vous empêchent d’accéder aux sites web souhaités. L’erreur ERR_EMPTY_RESPONSE est l’une de ces erreurs, qui génère des messages tels que « Aucune donnée reçue » ou « Cette page ne fonctionne pas ».Ce guide présente des stratégies complètes pour résoudre ce problème efficacement.
Solutions efficaces pour ERR_EMPTY_RESPONSE dans Chrome et Edge
Étape 1 : Éteignez et rallumez vos appareils
Commencez par éteindre votre ordinateur et votre routeur. Débranchez-les pendant au moins une minute avant de les rebrancher. Rallumez vos appareils et essayez à nouveau d’accéder au site web.
Conseil de pro : effectuer un cycle d’alimentation peut réinitialiser le matériel réseau et résoudre les problèmes de connectivité temporaires.
Étape 2 : Désactiver les extensions du navigateur
Accédez à chrome://extensions pour Chrome ou edge://extensions pour Edge. Recherchez les extensions susceptibles de poser problème et désactivez-les.
Étape 3 : Effacer les données de navigation
Accédez aux paramètres de votre navigateur, accédez à Confidentialité et sélectionnez Effacer les données de navigation. Choisissez « Tout le temps » comme période et vérifiez le cache et les cookies. Cliquez sur Effacer les données.
Étape 4 : Mettez à jour votre navigateur
Dans les paramètres du navigateur, recherchez la section « À propos » pour rechercher les mises à jour. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions pour installer la dernière version du navigateur.
Étape 5 : Réinitialiser les paramètres réseau sous Windows
Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Saisissez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Entrée après chaque saisie :
- ipconfig /release
- ipconfig /renouveler
- ipconfig /flushdns
- réinitialisation de netsh winsock
- arrêt net dhcp
- démarrage net dhcp
- netsh winhttp réinitialiser le proxy
Étape 6 : Désactiver les services VPN
Si vous utilisez un VPN ou un proxy, essayez de le désactiver temporairement pour voir si cela résout l’erreur.
Conclusion
Rencontrer des erreurs de navigateur comme ERR_EMPTY_RESPONSE peut être extrêmement frustrant. Cependant, les étapes décrites ci-dessus vous permettront de résoudre le problème. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter une assistance ou des ressources supplémentaires.