L’imprimante Epson ne reconnaît pas les cartouches d’encre

Si votre imprimante Epson ne reconnaît pas les cartouches d’encre , cet article vous aidera à résoudre ce problème. Ce problème se produit généralement en raison d’un micrologiciel, d’une mauvaise installation des cartouches d’encre, etc.

Impossible de reconnaître les cartouches d’encre suivantes.

Essayez de les réinstaller.

L’imprimante Epson ne reconnaît pas les cartouches d’encre

Avant de procéder à d’autres étapes de dépannage, assurez-vous de retirer tout ruban de protection ou film plastique sur les cartouches. Certaines cartouches neuves étant dotées de ce ruban de protection, elles doivent être retirées avant l’installation. Utilisez les correctifs suivants si votre imprimante Epson ne reconnaît pas les cartouches d’encre :

1. Vérifiez votre cartouche d’encre
2. Retirez et réinstallez les cartouches d’encre
3. Nettoyez votre imprimante et vos cartouches
4. Mettre à jour le micrologiciel de l’imprimante
5. Réinitialiser la mémoire de l’imprimante

Commençons.

1] Vérifiez votre cartouche d’encre (elle est peut-être coincée ou mal installée)

La première étape à faire est de vérifier si votre cartouche d’encre est coincée ou non. La poussière, la saleté et l’encre peuvent s’accumuler dans l’imprimante, provoquant divers problèmes, tels que des bourrages de cartouches d’encre. Déconnectez votre imprimante, puis éteignez-la. Maintenant, ouvrez le capot de l’imprimante et vérifiez si la cartouche d’encre est coincée ou non. Si la cartouche d’encre est coincée, réparez-la.

2] Retirez et réinstallez les cartouches d’encre

Le problème d’erreur peut survenir si la cartouche d’encre n’est pas correctement installée dans votre imprimante. Essayez de réinstaller la cartouche d’encre de votre imprimante. Avant de continuer, procédez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton Accueil.
2. Cliquez sur l’ option Configuration > Maintenance > Remplacement des cartouches d’encre .
3. Appuyez sur le bouton OK > Démarrer .

Une fois que vous voyez un message demandant de remplacer la cartouche d’encre, localisez la cartouche d’encre et retirez-la soigneusement. Ensuite, réinstallez les cartouches d’encre et remettez le scanner dans votre imprimante Epson.

Si vous n’êtes pas à l’aise pour retirer et réinstaller les cartouches d’encre vous-même, vous pouvez faire appel à un professionnel.

3] Nettoyez votre imprimante et vos cartouches

Une autre raison possible de l’erreur est que les puces de votre cartouche ou les contacts de votre imprimante peuvent être sales. Par conséquent, nous vous suggérons de nettoyer votre imprimante. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

• Retirez les nouvelles cartouches de l’imprimante.
• Éteignez l’imprimante et débranchez-la.
• Localisez les contacts métalliques de la cartouche.
• Prenez un chiffon doux et essuyez doucement la surface des contacts de la cartouche. Faites attention à ne pas l’endommager.
• Réinstallez les nouvelles cartouches dans l’imprimante.
• Branchez l’imprimante et allumez-la.
• Imprimez une page de test pour voir si le problème de cartouche se produit cette fois-ci ou non.

Si vous n’êtes pas à l’aise pour nettoyer les contacts métalliques de l’imprimante et des cartouches, nous vous suggérons de le confier à un professionnel.

4] Mettre à jour le micrologiciel de l’imprimante

Assurez-vous que le micrologiciel de votre imprimante Epson est mis à jour. Les mises à jour du micrologiciel peuvent améliorer la communication entre l’imprimante et les cartouches d’encre. Cette communication améliorée peut aider l’imprimante à identifier correctement les cartouches et leurs niveaux d’encre. Pour les imprimantes sans fil, vous pouvez recevoir de temps à autre des notifications push du fabricant pour les mises à jour. Vous pouvez télécharger et installer les mises à jour du micrologiciel depuis le site officiel du fabricant de l’imprimante.

5] Réinitialiser la mémoire de l’imprimante

Il est possible que la mémoire de votre imprimante n’ait pas été effacée. Il détecte toujours les données de la cartouche utilisée. Vous pouvez résoudre ce problème en réinstallant la cartouche d’encre usagée. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

6] Contacter l’assistance

Si votre imprimante Epson affiche toujours l’erreur, un dépannage plus approfondi est nécessaire. Il peut y avoir une autre panne matérielle pour laquelle ce code d’erreur se produit. Confiez votre imprimante à un fournisseur de services de réparation d’imprimantes professionnel dans votre région. Si votre imprimante est sous garantie, il est préférable de contacter le support Epson.

Comment réinitialiser la cartouche d’encre sur une imprimante Epson ?

Pour réinitialiser la cartouche d’encre sur une imprimante Epson, assurez-vous d’abord que votre imprimante est allumée, puis appuyez sur le bouton Accueil. Après cela, cliquez sur l’option Configuration > Maintenance > Remplacement des cartouches d’encre et appuyez sur le bouton OK > Démarrer. Une fois que vous voyez un message demandant de remplacer la cartouche d’encre, retirez l’unité scanner de l’imprimante et retirez soigneusement la cartouche d’encre. Ensuite, réinstallez les cartouches d’encre et remettez le scanner dans votre imprimante Epson. Si vous n’êtes pas à l’aise, vous pouvez également vous faire aider par un professionnel.

Comment nettoyer ma tête d’impression Epson ?

Pour nettoyer votre tête d’impression, ouvrez le capot de l’imprimante et recherchez des morceaux de papier coincés et des débris bloquant la tête d’impression. Si vous constatez que votre tête d’impression est coincée, résolvez ce problème et nettoyez votre tête d’impression .