Epic et Microsoft étendent leur partenariat en matière d’IA pour « répondre aux besoins les plus urgents des soins de santé »

Microsoft et la société de technologie de santé Epic ont annoncé aujourd’hui un partenariat élargi pour intégrer les technologies d’IA conversationnelle, ambiante et générative. La collaboration se concentrera sur le système de dossier de santé électronique (DSE) d’Epic.

En avril, deux sociétés ont initialement collaboré pour utiliser l’IA générative pour améliorer les dossiers de santé électroniques. Et maintenant, ils prévoient de déployer rapidement des dizaines de solutions basées sur l’IA au sein des systèmes de santé d’Epic. Les entreprises visent à répondre aux besoins critiques en matière de soins de santé, tels que « l’épuisement professionnel ou la pénurie de personnel ».

Les nouvelles fonctionnalités optimisées par Microsoft Azure et ses services d’IA seront mises en avant lors de la réunion annuelle du groupe d’utilisateurs d’Epic. Ceux-ci incluent un résumé des notes pour augmenter la productivité clinique, une documentation clinique ambiante intégrée dans l’application mobile d’Epic et des suggestions de codage IA pour rationaliser la gestion du cycle de revenus.

Cette collaboration porte principalement sur les points suivants :

• Améliorer la productivité des cliniciens grâce au résumé des notes
• Améliorer la productivité des cliniciens grâce à la documentation clinique ambiante intégrée
• Améliorer l’efficacité administrative grâce à la réduction des processus manuels et à forte intensité de main d’œuvre
• Faire progresser la médecine pour de meilleurs résultats pour les patients

Epic présentera également les utilisations exploratoires de l’IA générative du service Azure OpenAI de Microsoft. Les premiers avantages consistent notamment à combler les lacunes en matière de données probantes à l’aide de données réelles et à étudier les maladies rares.

Les sociétés visent à fournir aux cliniciens des informations et des outils exploitables pour mieux servir les patients et relever les défis urgents du secteur.

Dans un article de blog , Microsoft a déclaré :

Notre travail visant à intégrer les technologies ambiantes Azure OpenAI Service et Nuance au sein de l’écosystème Epic montre que des collaborations stratégiques plus larges peuvent rapidement accélérer la disponibilité de solutions exploitables basées sur l’IA pour les organismes de santé et les patients qu’ils servent.

En utilisant Azure OpenAI Service, Epic propose désormais une exploration générative de l’IA à un premier ensemble d’utilisateurs.

Epic et la division Nuance de Microsoft se sont également associés pour intégrer la technologie de reconnaissance vocale et d’IA de Nuance dans la plateforme de dossiers de santé d’Epic. Cela permettra aux médecins, infirmières et autres membres du personnel clinique d’utiliser la reconnaissance vocale et l’assistance basée sur l’IA tout en documentant les soins aux patients dans Epic.

Pour ceux qui ne le savent pas, Nuance est une société d’IA et de cloud qui fabrique principalement des produits de santé. Microsoft a acquis Nuance Communications en 2022 pour 19,7 milliards de dollars.

Selon Nuance , les solutions Ambient Clinical Intelligence ou ACI aident « à supprimer une grande partie du fardeau de la documentation, les organismes de santé peuvent réduire l’épuisement professionnel, fidéliser le personnel existant et attirer de nouveaux talents, tout en améliorant les relations avec les patients et les résultats ».

Cela peut également « libérer les médecins des entraves des tâches administratives et ramener la joie de pratiquer la médecine ».

Auparavant, Microsoft prenait en charge les systèmes de santé dans le cloud computing avec Azure. En 2020, la société a annoncé une solution Industry Cloud, Microsoft Cloud for Healthcare.