Comment corriger l’erreur 400 de Discovery Plus : 3 solutions efficaces
Notes clés
- La réinitialisation de votre mot de passe Discovery Plus peut résoudre le problème.
- La suppression d’appareils de votre compte est une étape clé de dépannage.
- Les réinitialisations logicielles peuvent souvent résoudre rapidement les problèmes de streaming.
Comment résoudre l’erreur 400 de Discovery Plus : guide complet
L’erreur 400 de Discovery Plus peut être frustrante et perturber votre accès à vos émissions préférées. Ce guide propose des solutions efficaces pour vous aider à retrouver rapidement l’accès.
Solutions étape par étape pour corriger l’erreur 400
Étape 1 : Supprimez les appareils de votre compte Discovery Plus
Pour résoudre le problème, commencez par gérer vos appareils depuis votre compte. Suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Discovery Plus via un navigateur.
- Accédez à la section Compte.
- Sélectionnez Gérer les appareils.
- Supprimez tous les périphériques répertoriés.
- Redémarrez ensuite l’application Discovery Plus et connectez-vous à l’aide du code QR fourni.
Conseil de pro : vérifiez et gérez régulièrement vos appareils pour éviter les erreurs inutiles.
Étape 2 : Exécuter une réinitialisation complète du système
Si l’erreur persiste, effectuer une réinitialisation complète de votre décodeur Sky peut effacer les erreurs :
- Appuyez sur le Home bouton de votre télécommande Sky.
- Accédez à Paramètres.
- Choisissez Gestion du système, puis accédez à Réinitialisations et mises à jour et sélectionnez Réinitialisation d’usine.
- Confirmez l’option de réinitialisation d’usine.
- Pendant que l’écran est noir, appuyez sur 4 et 6 sur la télécommande pendant trois secondes pour le dissocier.
- Attendez que le processus de réinitialisation d’usine soit terminé.
Conseil de pro : une réinitialisation d’usine effacera tous les paramètres. Assurez-vous d’avoir noté les informations importantes avant d’effectuer cette étape.
Étape 3 : Effectuez une réinitialisation logicielle sur le téléviseur Glass
Pour les problèmes spécifiques à Glass TV, l’exécution d’une réinitialisation logicielle peut faire l’affaire :
- Débranchez le téléviseur de la prise de courant.
- Appuyez sur le Power bouton de l’appareil et maintenez-le enfoncé pendant au moins 20 secondes.
- Rebranchez le téléviseur à l’alimentation sans relâcher le Power bouton.
- Lorsque vous voyez le voyant rouge clignoter, relâchez le Power bouton.
- Appuyez simultanément sur 1 et 3 pour réappairer votre télécommande.
Conseil de pro : effectuer une réinitialisation logicielle peut aider à résoudre divers problèmes de streaming sans perdre vos paramètres.
Résumé
En résumé, si vous rencontrez une erreur Discovery Plus 400, commencez par réinitialiser votre mot de passe, retirez les appareils superflus et effectuez des réinitialisations logicielles ou complètes si nécessaire. Ces méthodes sont souvent efficaces pour restaurer l’accès aux services de streaming.
Conclusion
En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous pouvez dépanner et éliminer efficacement l’erreur Discovery Plus 400. Une maintenance régulière et une gestion de l’appareil sont essentielles pour profiter d’un accès ininterrompu à vos émissions préférées.
FAQ (Foire aux questions)
Quelles sont les causes de l’erreur 400 de Discovery Plus ?
Cette erreur est généralement due à des problèmes d’appareil ou à des problèmes liés aux limites de l’appareil de votre compte.
Puis-je utiliser Discovery Plus avec un VPN ?
Oui, mais certains utilisateurs rencontrent des problèmes. Une configuration correcte de votre VPN peut résoudre ces problèmes.