Résolution des problèmes de son, de vidéo et de contrôleurs de jeu manquants
Si vous ne parvenez pas à voir la catégorie Contrôleurs son, vidéo et jeu dans le Gestionnaire de périphériques, suivez ces étapes pour corriger le problème :
Étape 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques
Pour lancer l’utilitaire de résolution des problèmes :
- Ouvrez l’ invite de commande en tant qu’administrateur.
- Tapez la commande
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
et appuyez sur Enter. - Suivez les invites à l’écran dans l’utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques.
Conseil de pro : l’outil de dépannage peut souvent identifier automatiquement les problèmes matériels potentiels.
Étape 2 : Vérifiez sous Autres appareils
Il arrive parfois que les appareils soient classés de manière incorrecte. Pour vérifier :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et développez la catégorie Autres périphériques.
- Si votre contrôleur est répertorié, faites un clic droit dessus, sélectionnez Mettre à jour le pilote et suivez les instructions.
Étape 3 : Rechercher les modifications matérielles
Une autre méthode utile consiste à rechercher les modifications matérielles :
- Cliquez sur Action dans le Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez Rechercher les modifications matérielles.
- Vérifiez si vos appareils manquants apparaissent après l’analyse.
Étape 4 : utiliser l’assistant d’ajout de matériel hérité
Pour ajouter manuellement votre appareil :
- Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur votre nom d’utilisateur en haut.
- Sélectionnez Action > Ajouter du matériel hérité.
- Suivez les instructions de l’assistant pour installer le pilote approprié.
Étape 5 : installer manuellement le pilote
Si les méthodes précédentes échouent, vous pouvez installer manuellement le pilote :
- Visitez le site Web officiel du fabricant de votre appareil.
- Téléchargez le dernier pilote compatible avec votre appareil.
- Installez le pilote conformément aux instructions du fabricant.
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