Résolution de l’erreur d’écran bleu DATA_COHERENCY_EXCEPTION : guide étape par étape

2024/08/19

Notes clés

Les fichiers système corrompus sont une cause fréquente de l’erreur BSOD DATA_COHERENCY_EXCEPTION.
L’utilisation des outils DISM et SFC est essentielle pour réparer les fichiers système.
Des analyses régulières pour détecter les logiciels malveillants peuvent empêcher de futures erreurs BSOD.

Dépannage de l’erreur BSOD DATA_COHERENCY_EXCEPTION sous Windows

L’expérience de l’erreur d’écran bleu de la mort (BSOD) DATA_COHERENCY_EXCEPTION peut être frustrante, mais comprendre ses causes et ses solutions peut aider à atténuer les problèmes récurrents.

L’erreur DATA_COHERENCY_EXCEPTION, identifiable par la valeur de vérification de bogue 0x00000055, est souvent due à des fichiers système corrompus, des problèmes de disque, des conflits avec des applications tierces ou des infections par des logiciels malveillants. Compte tenu de la rareté de cette erreur, les ressources et les guides de dépannage peuvent être limités. Cependant, des instructions détaillées permettent de résoudre efficacement cette erreur par diverses méthodes, notamment la réparation de fichiers, l’analyse du système et la désinstallation d’applications.

Méthodes efficaces pour résoudre l’erreur BSOD DATA_COHERENCY_EXCEPTION

Étape 1 : Réparer les fichiers système corrompus

Pour lancer la réparation des fichiers système corrompus :

Appuyez sur Windows + S pour accéder à la recherche. Saisissez « Invite de commandes » dans la barre de recherche et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Confirmez votre choix en cliquant sur Oui dans l’invite Contrôle de compte d’utilisateur (UAC).
Entrez chacune des commandes DISM suivantes une par une, en appuyant sur Enter après chacune :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ensuite, exécutez la commande d’analyse SFC :
```
sfc /scannow
```
Redémarrez le PC pour appliquer les modifications.

Conseil de pro : l’exécution des analyses DISM et SFC peut restaurer les fichiers corrompus à l’aide des versions mises en cache sur votre PC.

Étape 2 : Résoudre les problèmes de disque à l’aide de Check Disk

Suivez ces étapes pour vérifier et résoudre les problèmes de disque :

Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Shift + Enter.
Autorisez l’opération en cliquant sur Oui dans l’invite UAC.
Entrez cette commande et appuyez sur Enter :
```
chkdsk /r
```
Si vous êtes invité à planifier l’analyse pour le prochain redémarrage, appuyez sur Y et appuyez sur Enter.
Redémarrez votre PC pour laisser l’utilitaire Check Disk s’exécuter et résoudre les problèmes détectés.

Conseil de pro : des vérifications régulières du disque peuvent aider à prévenir les pertes de données potentielles et l’instabilité du système.

Étape 3 : Désinstaller les applications tierces en conflit

Pour supprimer les logiciels potentiellement problématiques :

Ouvrez Exécuter en appuyant sur Windows + R. Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Enter.
Identifiez toute application installée susceptible de provoquer des conflits, sélectionnez-la et cliquez sur Désinstaller.
Suivez les instructions de désinstallation à l’écran pour terminer le processus et redémarrer votre PC.
Si l’écran bleu de la mort DATA_COHERENCY_EXCEPTION persiste, répétez ce processus pour d’autres applications qui pourraient être problématiques.

Conseil de pro : pensez à utiliser un outil de désinstallation de logiciel dédié pour supprimer les fichiers restants qui peuvent encore causer des problèmes.

Étape 4 : Effectuer une analyse anti-programme malveillant

Voici comment protéger votre ordinateur contre les menaces malveillantes :

Appuyez sur Windows + S pour ouvrir le menu Rechercher. Saisissez « Sécurité Windows » et sélectionnez-le.
Cliquez sur Protection contre les virus et les menaces.
Accéder aux options d’analyse.
Sélectionnez Analyse complète, puis cliquez sur Analyser maintenant.
Une fois l’analyse terminée, suivez les instructions affichées pour supprimer les menaces détectées.

Conseil de pro : l’exécution d’analyses périodiques de logiciels malveillants peut améliorer la sécurité de votre système et éviter les erreurs telles que les BSOD.

Étape 5 : effectuer une restauration du système

Pour rétablir votre système à un état antérieur :

Appuyez sur Windows + S pour accéder à la recherche. Saisissez « Créer un point de restauration » et cliquez sur le résultat souhaité.
Sélectionnez Restauration du système.
Choisissez l’option intitulée Choisir un autre point de restauration et cliquez sur Suivant.
Sélectionnez le point de restauration le plus ancien dans la liste et cliquez sur Suivant.
Confirmez votre sélection et cliquez sur Terminer pour lancer le processus de restauration.

Conseil de pro : si aucun point de restauration n’est disponible, envisagez de réinstaller Windows, mais gardez à l’esprit que cela peut entraîner une perte de données.

Conseils supplémentaires

Sauvegardez régulièrement vos fichiers importants pour éviter toute perte de données en cas d’erreurs inattendues.
Maintenez votre système d’exploitation et vos logiciels à jour pour minimiser la vulnérabilité aux erreurs.
Utilisez un logiciel antivirus réputé pour protéger votre système.

Résumé

La résolution de l’erreur BSOD DATA_COHERENCY_EXCEPTION implique une série de vérifications et de réparations systématiques, axées sur l’intégrité des fichiers, l’état du matériel et les conflits applicatifs. Suivre les étapes décrites dans ce guide peut réduire considérablement le risque de rencontrer cette erreur problématique.

Conclusion

Bien que l’erreur DATA_COHERENCY_EXCEPTION puisse être décourageante, comprendre ses causes et les résoudre systématiquement peut restaurer la stabilité de votre système d’exploitation Windows. Assurez-vous d’effectuer régulièrement des maintenances et des sauvegardes pour maintenir votre système en bon état et sécurisé.

FAQ (Foire aux questions)

Qu’est-ce que l’écran bleu de la mort DATA_COHERENCY_EXCEPTION ?

DATA_COHERENCY_EXCEPTION est une erreur BSOD Windows spécifique indiquant des problèmes liés à l’intégrité des fichiers système, des problèmes de disque ou des conflits d’application potentiels.

Comment puis-je éviter les erreurs BSOD ?

Maintenir votre système et vos applications à jour, effectuer des vérifications régulières du disque et maintenir un programme anti-malware actif peuvent aider à prévenir les erreurs BSOD.