Dépannage du Corsair iCUE : résolution des problèmes de détection du ventilateur, du clavier et de la souris

Étape 1 : Essayez les correctifs préliminaires

Avant de vous lancer dans des solutions plus complexes, essayez ces correctifs de base :

• Déconnectez et reconnectez le périphérique USB non reconnu pour voir s’il s’enregistre.
• Changez le port USB et vérifiez lequel détecte avec succès l’appareil.
• Assurez-vous que les périphériques fonctionnent correctement en les testant sur un autre système ou en utilisant d’autres périphériques.

Étape 2 : Effectuer un dépannage en mode démarrage propre

Si Corsair iCUE ne détecte toujours pas vos appareils, effectuez un démarrage en mode minimal :

Pour ce faire, utilisez MSConfig :

1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Win + R, puis tapez msconfig et appuyez sur Entrée.
2. Sélectionnez Démarrage sélectif, puis décochez Charger les éléments de démarrage.
3. Sous l’ onglet Services, cochez Masquer tous les services Microsoft et cliquez sur Désactiver tout.
4. Redémarrez votre système.

Après le démarrage, vérifiez si l’iCUE détecte ses périphériques. Si c’est le cas, identifiez et désinstallez le logiciel en conflit.

Étape 3 : Réparer le logiciel Corsair iCUE

Réparez le logiciel iCUE pour éliminer tout problème mineur :

1. Accédez aux paramètres de votre système.
2. Accédez à Applications > Applications et fonctionnalités.
3. Localisez Corsair iCUE, cliquez sur les trois points et choisissez Modifier.
4. Suivez les instructions pour terminer la réparation.

Étape 4 : mettre à jour le BIOS et les pilotes du chipset

S’assurer que votre BIOS et vos pilotes de chipset sont à jour peut résoudre les problèmes de compatibilité :

Visitez le site Web de votre fabricant pour télécharger et installer toutes les mises à jour disponibles.

Étape 5 : Supprimez les plugins inutiles

Les plugins peuvent parfois créer des problèmes de compatibilité :

Suivez ces étapes pour désinstaller les plugins inutiles :

1. Ouvrez Corsair iCUE.
2. Accédez aux Paramètres et cliquez sur Plugins.
3. Passez la souris sur n’importe quel plugin et cliquez sur l’icône de suppression pour le supprimer.

Redémarrez iCUE après avoir effectué ces modifications.

Étape 6 : Réinstaller les contrôleurs USB et le concentrateur racine USB

La réinstallation des contrôleurs USB peut aider à restaurer la reconnaissance de l’appareil :

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Développez la section Contrôleurs de bus série universel.
3. Cliquez avec le bouton droit sur chaque élément et sélectionnez Désinstaller le périphérique.

Redémarrez votre ordinateur et Windows réinstallera automatiquement les périphériques.

Étape 7 : Désactiver la suspension sélective USB

Pour désactiver la fonction de suspension sélective USB, suivez ces instructions :

1. Ouvrez le Panneau de configuration.
2. Accédez aux Options d’alimentation.
3. Cliquez sur Modifier les paramètres du plan, puis sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés.
4. Recherchez les paramètres USB, développez-les et désactivez les paramètres de suspension sélective USB.

Étape 8 : Réinstaller complètement Corsair iCUE

Si les étapes précédentes n’ont pas fonctionné, désinstallez et réinstallez complètement Corsair iCUE :

1. Désinstallez le logiciel via le Panneau de configuration ou les Paramètres.
2. Supprimez les fichiers résiduels dans Program Files, Program Files (x86) et ProgramData.
3. Redémarrez votre système, téléchargez la dernière version d’iCUE et réinstallez-la.

Que dois-je faire si Corsair iCUE ne détecte pas mes appareils ?

Existe-t-il un moyen de réinitialiser Corsair iCUE ?