Copilot est devenu un élément essentiel du réseau commercial mondial, déclare Microsoft

Plus d’un an après leur annonce sur les appareils des clients, les entreprises et les organisations utilisent plus fréquemment les services d’IA générative de Microsoft (Copilot).

Dans un blog , Judson Althoff, vice-président exécutif et directeur commercial de Microsoft, a déclaré que les entreprises et les partenaires avaient utilisé l’IA (Copilot) pour augmenter la productivité de leurs employés et améliorer la participation des clients et les procédures commerciales.

Althoff a fait valoir que les organisations utilisaient l’IA pour une innovation responsable et sûre, citant une série d’entreprises et de groupes qui ont utilisé les services d’IA de Microsoft au cours du dernier exercice.

Une autre entreprise, Audi, prévoit de mettre à jour les deux millions de véhicules qu’elle a fabriqués depuis 2021. En intégrant ChatGPT et le service Azure OpenAI de Microsoft, ces voitures auront un meilleur contrôle vocal.

Moody’s Corporation est un autre exemple, qui a utilisé de nombreux services d’intelligence artificielle de Microsoft, comme Moody’s Copilot, un outil interne unique permettant d’accéder à de grandes quantités de données et de les synthétiser. Microsoft affirme que 94 % des employés de Moody’s ont amélioré leur productivité grâce à ces outils d’intelligence artificielle.

Des dizaines d’autres entreprises mondiales ont intégré Copilot dans leur infrastructure : on peut citer par exemple Coles, une chaîne de supermarchés australienne ; eFishery, un parc aquacole indonésien ; EY, une plateforme financière ; GHD, une plateforme mondiale de conception et d’environnement ; Hanover Research ; Lumen Technology, avec qui Microsoft a récemment conclu un accord ; et bien d’autres encore.

Althoff a déclaré que Microsoft s’engage à rendre Copilot accessible sur tous les appareils et tous les postes de travail. Les résultats financiers de l’entreprise, qui seront publiés le 30 juillet, pourraient en dire plus sur ses intentions et ses objectifs.

Que pensez-vous de l’adoption croissante des services d’IA dans les activités quotidiennes des entreprises ? Considérez-vous cela comme une bénédiction ou une affliction ?

En collaboration avec nos clients et partenaires, nous avons établi comment la transformation de l’IA enrichit l’expérience des employés, réinvente l’engagement client, remodèle les processus métier et infléchit la courbe de l’innovation pragmatique. Notre approche consistant à placer un copilote sur chaque bureau pour chaque rôle, à identifier les modèles de conception de l’IA et à construire une base solide en matière de cybersécurité aide les organisations à exploiter l’IA de manière responsable, sécurisée et ciblée.