Comment résoudre le problème d’utilisation excessive de la mémoire dans les services utilisateurs de la plateforme des appareils connectés

2023/12/09

Notes clés

Comprendre la fonction du service utilisateur de la plateforme des appareils connectés.
Étapes simples pour désactiver le service pour de meilleures performances.
Méthodes sûres pour éliminer les problèmes de mise en cache avec le service.

Solutions pour une utilisation élevée de la mémoire par le service utilisateur de la plateforme des appareils connectés sous Windows 10/11

Vous rencontrez des problèmes de performances sous Windows 10 ou 11 en raison d’une utilisation excessive de la mémoire ou du processeur par le service utilisateur de la plateforme des appareils connectés ? Dans ce guide, nous explorerons des méthodes efficaces pour résoudre ce problème et garantir un fonctionnement optimal de votre système.

Solutions étape par étape pour atténuer l’utilisation élevée de la mémoire

Bien que le service utilisateur de la plateforme des appareils connectés (CDPUserSvc) soit important pour gérer les interactions avec vos appareils connectés, une utilisation excessive de la mémoire peut survenir. Voici des méthodes efficaces pour résoudre ce problème :

Étape 1 : Désactiver le service utilisateur de la plateforme des appareils connectés

La désactivation du service utilisateur de la plateforme des appareils connectés peut réduire l’utilisation excessive de la mémoire, mais sachez que cela peut entraîner des problèmes de connexion avec des appareils tels que des imprimantes et des accessoires Bluetooth. Pour continuer :

Appuyez Windows Key + R pour accéder à la boîte de dialogue Exécuter.
Tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
Localisez le service utilisateur de la plateforme des appareils connectés, puis double-cliquez dessus.
Cliquez sur le bouton Arrêter et modifiez le type de démarrage sur Désactivé.
Sélectionnez Appliquer > OK pour confirmer les modifications.

Conseil de pro : si vous rencontrez des problèmes ultérieurement, vous pouvez réactiver le service en reprenant ces étapes.

Étape 2 : Supprimer le fichier ActivitiesCache.db

Certains utilisateurs ont constaté que la suppression du ActivitiesCache.db fichier résolvait les problèmes de mémoire. Pour cela :

Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter avec Windows Key + R.
Collez le chemin %localappdata%\ConnectedDevicesPlatform\ et appuyez sur Entrée.
Recherchez le ActivitiesCache.db fichier, confirmez qu’il s’agit d’un fichier de base de données et supprimez-le.

Conseil de pro : après la suppression, redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.

Étape 3 : Inspectez votre matériel pour détecter d’éventuels problèmes

Les appareils connectés peuvent également impacter les performances. Vérifiez leur état via :

Ouvrez le menu rapide en appuyant sur Windows Key + X.
Sélectionnez Gestionnaire de périphériques et examinez les périphériques connectés.
Double-cliquez sur les appareils pour vous assurer qu’ils fonctionnent correctement. Recherchez d’éventuels messages d’erreur.

Conseil de pro : si vous rencontrez des problèmes, pensez à mettre à jour les pilotes de périphérique ou à supprimer les périphériques défectueux.

Étape 4 : Exécuter une restauration du système

Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, l’exécution d’une restauration du système peut aider à ramener votre système à un état stable avant les problèmes :

Recherchez et ouvrez Restauration du système à partir du menu Démarrer.
Suivez les instructions à l’écran pour sélectionner un point de restauration.
Terminez le processus et surveillez l’utilisation de la mémoire par la suite.

Conseil de pro : sauvegardez les fichiers importants avant de les restaurer en cas de perte de données.

Informations supplémentaires

Évaluez régulièrement les appareils connectés pour détecter les mises à jour et les conflits potentiels.
Envisagez d’utiliser un logiciel tiers pour diagnostiquer et optimiser les performances de l’appareil.
Consultez les journaux système pour détecter les problèmes récurrents liés aux appareils connectés.

Résumé

Dans ce guide, nous avons présenté des stratégies efficaces pour gérer l’utilisation excessive de la mémoire causée par le service utilisateur de la plateforme des appareils connectés sous Windows 10/11. De la désactivation du service à la suppression des fichiers cache et aux vérifications matérielles, ces étapes vous aideront à restaurer des performances système optimales.

Conclusion

Gérer une utilisation élevée de la mémoire peut être crucial pour le bon fonctionnement de votre ordinateur. La mise en œuvre des étapes décrites vous permettra de résoudre efficacement les problèmes et d’assurer le bon fonctionnement de votre système. Si les problèmes persistent, pensez à faire appel à un technicien professionnel.

FAQ (Foire aux questions)

À quoi sert le service utilisateur de la plateforme des appareils connectés ?

Le service utilisateur de la plateforme d’appareils connectés facilite la communication entre votre PC et le matériel connecté tel que les imprimantes et les scanners, garantissant des interactions transparentes.

Est-il sûr de désactiver le service de plateforme d’appareils connectés ?

Si vous n’utilisez pas d’appareils connectés, désactiver le service est sans danger. Cependant, si vous prévoyez de connecter des périphériques ultérieurement, vous devrez le réactiver.