Comment corriger l’erreur « TPM compatible introuvable » dans Windows 11
Notes clés
- TPM 2.0 est obligatoire pour que Windows 11 fonctionne correctement.
- Assurez-vous que TPM est activé dans les paramètres BIOS/UEFI.
- La mise à jour du BIOS/UEFI peut résoudre de nombreux problèmes liés au TPM.
Résolution de l’erreur « TPM compatible introuvable » sous Windows 11
Si le message d’erreur « TPM compatible introuvable » s’affiche sur votre PC Windows 11, cela indique un problème de détection du module de plateforme sécurisée (TPM), essentiel aux fonctionnalités de sécurité. Ce guide vous guide à travers plusieurs étapes de dépannage pour résoudre le problème.
Comment résoudre l’erreur « TPM compatible introuvable » dans Windows 11
Si votre appareil rencontre des problèmes de détection du TPM, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes temporaires. Cependant, pour les erreurs persistantes liées aux paramètres du BIOS ou à des dysfonctionnements matériels, suivez ces étapes :
Étape 1 : Vérifiez la version de votre TPM
Pour vérifier la version de votre TPM, accédez au Gestionnaire de périphériques ( Win + X > Gestionnaire de périphériques), développez la section Périphériques de sécurité et vérifiez les détails du TPM. Si votre version n’est pas la 2.0, des mises à jour matérielles peuvent être nécessaires pour résoudre l’erreur.
Conseil de pro : si vous devez effectuer une mise à niveau, consultez les instructions de votre fabricant ou envisagez une nouvelle carte mère.
Étape 2 : Confirmer que le TPM est activé dans le BIOS/UEFI
Redémarrez votre PC et entrez dans le BIOS/UEFI en appuyant sur la touche indiquée (généralement F2, F10, Suppr ou Échap pendant le démarrage).Accédez à l’onglet Sécurité ou Avancé, recherchez l’option TPM et assurez-vous qu’elle est activée.
Conseil de pro : assurez-vous que les options Activation de l’attestation et Activation du stockage des clés sont cochées pour une fonctionnalité optimale.
Étape 3 : mettre à jour ou réinstaller le pilote TPM
Des problèmes de détection de pilote peuvent survenir ; mettez à jour ou réinstallez vos pilotes TPM via le Gestionnaire de périphériques. Faites un clic droit sur Trusted Platform Module 2.0 et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».Si le problème persiste, désinstallez le pilote pour forcer Windows à le réinstaller au redémarrage.
Étape 4 : Mettez à jour votre micrologiciel BIOS/UEFI
Si les solutions précédentes n’ont pas résolu votre problème, pensez à mettre à jour votre firmware BIOS/UEFI. Téléchargez le dernier firmware depuis le site du fabricant, transférez-le sur une clé USB formatée et suivez les procédures de mise à jour du BIOS au démarrage.
Étape 5 : Effacer le TPM
En dernier recours, effacer le TPM supprime toutes les clés cryptographiques stockées, ce qui peut résoudre les erreurs persistantes. Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant de continuer. Après l’effacement, réactivez le TPM dans le BIOS et vérifiez son fonctionnement à l’aide de l’outil de gestion TPM ( tpm.msc ).
Conseil de pro : assurez-vous que toutes les fonctionnalités dépendant du TPM, comme BitLocker, sont reconfigurées après l’autorisation.
Conseils supplémentaires
- Vérifiez toujours que votre micrologiciel BIOS/UEFI est le plus récent.
- Vérifiez la compatibilité de votre matériel avec les spécifications TPM 2.0.
- Envisagez une assistance professionnelle si les problèmes persistent après toutes les étapes de dépannage.
Résumé
L’erreur « TPM compatible introuvable » sous Windows 11 peut perturber le fonctionnement de votre système. En vérifiant régulièrement la version de votre TPM, les paramètres BIOS/UEFI et en mettant à jour les pilotes ou le micrologiciel, vous pouvez résoudre efficacement ce problème et restaurer les fonctions de sécurité de votre système.
Conclusion
En suivant les étapes décrites, vous pouvez dépanner et corriger l’erreur « TPM compatible introuvable » dans Windows 11. Gardez toujours vos pilotes et le micrologiciel de votre système à jour pour éviter de futures complications.
FAQ (Foire aux questions)
Comment réparer le périphérique TPM non détecté ?
Si le périphérique TPM n’est pas détecté, assurez-vous que le TPM est activé dans les paramètres BIOS/UEFI. Pensez également à mettre à jour le firmware de votre BIOS/UEFI et à rechercher des pilotes TPM à jour.
Puis-je obtenir Windows 11 si je n’ai pas de TPM ?
Bien que TPM 2.0 soit nécessaire pour les fonctionnalités de sécurité de Windows 11, des solutions de contournement existent pour les PC non pris en charge, même si elles peuvent compromettre la sécurité du système et les mises à jour.