Problèmes courants de mise à jour Windows et solutions efficaces

Windows 10 et Windows 11 ont tous deux rencontré de nombreux problèmes au fil du temps. Le Microsoft Security Response Center (MSRC) a signalé près de 1 280 vulnérabilités de sécurité dans ces systèmes d’exploitation en 2023. Microsoft agit rapidement pour corriger ces vulnérabilités, en soulignant la nécessité pour les utilisateurs de maintenir leurs systèmes à jour. Cependant, l’installation des mises à jour Windows peut entraîner de nouvelles complications. Ce guide décrit les étapes à suivre lorsqu’une mise à jour crée plus de problèmes qu’elle n’en résout.

[Non corrigé] 27 août 2024, mise à jour cumulative Windows 11 version 23H2, KB5041587

Problèmes : erreurs DirectX | Problèmes de système Linux à double démarrage avec messages d’échec d’auto-vérification SBAT.

La mise à jour KB5041587 est une mise à jour importante de Windows 11 pour cette année. Elle introduit plusieurs nouvelles fonctionnalités destinées à améliorer les futures expériences informatiques Windows. Ces fonctionnalités incluent Windows Share pour le partage de contenu avec des appareils Android, un mode de numérisation amélioré dans Narrator, un accès vocal amélioré pour une dictée plus rapide et un tableau de widgets remanié.

Les joueurs ont signalé avoir rencontré une erreur DirectX critique liée à des plantages et des écrans figés. Pour résoudre ce problème, vous pouvez envisager de réinstaller votre package DirectX. De plus, suivez des suggestions telles que la désactivation de l’anticrénelage et l’abstention d’overclocker votre GPU.

Les problèmes de DirectX peuvent également provenir de problèmes de RAM. Vérifiez régulièrement les performances de votre RAM et effectuez une mise à niveau si nécessaire. Pour des performances optimales, assurez-vous que les deux emplacements de RAM sont remplis en mode double canal.

Un autre problème grave résultant de cette mise à jour est l’échec du démarrage dans les configurations Windows/Linux à double démarrage, signalé par une erreur « Échec de l’auto-vérification SBAT : violation de la politique de sécurité ». Si vous pouvez reporter l’utilisation de l’environnement Linux jusqu’à ce qu’un correctif soit implémenté le mois prochain, c’est conseillé. Alternativement, la désactivation du démarrage sécurisé UEFI est une solution de contournement potentielle, bien que cela comporte ses propres complications.

Mauvaise nouvelle : Microsoft a exigé que tous les utilisateurs de Windows 11 Pro et Home passent à la version 23H2 d’ici le 8 octobre 2024. La date limite précédente était le 24 juin 2025. Si vous utilisez toujours la version 22H2, il est essentiel d’agir rapidement.

[Non corrigé] 13 août 2024, mise à jour cumulative Windows 11 version 23H2, KB5041585

Problèmes : Échecs d’installation | Faibles performances du PC

La mise à jour Patch Tuesday d’août, KB5041585, vise à corriger les problèmes de sécurité constatés en juin et juillet, notamment en ce qui concerne les problèmes de Wi-Fi, de Bluetooth et les activations involontaires du mode de récupération BitLocker. Ces problèmes ont heureusement été résolus.

Cependant, les utilisateurs ont critiqué cette mise à jour pour son échec d’installation et ses ralentissements du système. Pour améliorer la vitesse, envisagez de désactiver la limitation ou l’une des solutions suivantes : supprimez les applications de démarrage inutiles, effectuez un démarrage en mode minimal ou désactivez le sous-système Windows pour Linux.

Si votre problème principal est l’échec de l’installation, vous pouvez suspendre temporairement la mise à jour pendant quelques semaines jusqu’à ce que les correctifs suivants soient publiés. Alternativement, une réinitialisation de l’appareil basée sur le cloud (sans perte de fichiers) peut aider à résoudre les erreurs d’installation, même si cela peut prendre du temps.

Avant d’installer des mises à jour, en particulier si elles ont pour habitude de provoquer des blocages ou des installations bloquées, il est judicieux d’exécuter d’abord l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour de Windows 11. Accédez à Système -> Dépannage -> Autres utilitaires de résolution des problèmes pour le trouver.

L’utilitaire de résolution des problèmes peut résoudre les problèmes empêchant l’installation, principalement liés aux paramètres de sécurité, aux fichiers manquants ou corrompus ou aux problèmes d’enregistrement de service. Certains problèmes peuvent également concerner Windows Network Diagnostics, IsPostback_RC_PendingUpdates, WaaSMedicService et le service BITS.

[Corrigé] 25 juillet 2024, mise à jour cumulative Windows 11 version 23H2, KB5040527

Problèmes : Problèmes Internet et Bluetooth | Échecs d’installation | Problèmes de hauteur et d’icônes de la barre des tâches

La mise à jour cumulative Windows 11 KB5040527 offre des solutions à divers problèmes, notamment la compatibilité avec les pilotes Firefox et NVIDIA, la résolution de la fuite de mémoire Windows Defender Application Control (WDAC) et la résolution des problèmes d’application de prise en charge de l’impression. La dernière version améliore les défenses contre les menaces de logiciels malveillants au niveau du noyau, en ciblant les vulnérabilités des appareils.

Malgré cela, des rapports ont fait état de problèmes de fonctionnement des adaptateurs Wi-Fi ou Bluetooth, qui ont été corrigés dans les mises à jour récentes. Pour les problèmes de Wi-Fi, la réinitialisation des paramètres réseau peut généralement faire l’affaire. Si Bluetooth rencontre des problèmes, diverses solutions sont disponibles. De plus, certains utilisateurs ont constaté des perturbations de la taille de la barre des tâches après la mise à jour. Si votre barre des tâches ne répond plus, consultez ce guide complet.

Nouvelle importante : Avez-vous entendu parler de la panne de CrowdStrike Windows en juillet 2024 qui a affecté plusieurs compagnies aériennes et le secteur du voyage ?

[Corrigé] 9 juillet 2024, mise à jour cumulative Windows 11 version 23H2, KB5040442

Problèmes : Récupération BitLocker forcée sur les PC | Échecs d’installation des mises à jour | Problèmes de barre des tâches

La mise à jour du Patch Tuesday de juillet, KB5040442, corrige plusieurs problèmes, notamment les erreurs de connexion au démarrage associées à des codes d’erreur spécifiques. Cette mise à jour est généralement sûre, à l’exception des échecs d’installation et des problèmes de barre des tâches évoqués précédemment.

Un problème important lié à cette mise à jour était l’entrée forcée imprévue dans la récupération BitLocker, qui a été résolue en août 2024. Si vous rencontrez des problèmes de récupération BitLocker, l’utilisation de BitLocker to Go peut vous aider à atténuer les problèmes.

[Corrigé] 25 juin 2024, Windows 11 version 23H2, KB5039302 Mise à jour cumulative

Problèmes : Erreur de connexion avec le code d’erreur 0xd0000225 | Échecs de mise à niveau du système d’exploitation | Utilisation élevée du processeur par les pilotes WFP

La mise à jour cumulative KB5039302 pour Windows 11 résout les problèmes liés à l’outil de capture, qui provoquaient des distorsions dans les captures vidéo, ainsi que des problèmes affectant les périphériques USB et l’explorateur de fichiers.

Bien que cette mise à jour devrait fonctionner sans problème pour la plupart des utilisateurs, certains ont rencontré des difficultés de connexion avec le code d’erreur 0xd0000225, empêchant la connexion par code PIN. Des problèmes d’utilisation élevée du processeur liés à la plateforme de filtrage Windows (WFP) dans le Gestionnaire des tâches ont également été signalés. Heureusement, des correctifs efficaces pour une utilisation élevée du processeur existent.

Code d’erreur 0x800f0831

Problème : échec de l’installation des mises à jour

Ce code d’erreur est assez courant lors d’une tentative de mise à jour de Windows.

Essentiellement, le code d’erreur ci-dessus indique que votre mise à jour a échoué ; cependant, plusieurs méthodes de dépannage peuvent être utilisées pour résoudre ce problème :

• Assurez-vous que tout VPN ou serveur proxy est complètement désactivé pendant la tentative de mise à jour, ou envisagez de désinstaller puis de réinstaller le logiciel.
• Analysez votre système à la recherche de fichiers corrompus.
• Pour cette erreur de mise à jour et d’autres, vous pouvez rechercher la mise à jour dans le catalogue Microsoft Update et l’installer manuellement.

[Non corrigé] 13 août 2023, mise à jour de sécurité Windows 10 version 22H2, KB5041580

Problèmes : Erreur d’installation avec le code 0x80073712

Alors que Windows 10 est progressivement supprimé, les mises à jour des fonctionnalités essentielles deviennent rares malgré sa popularité continue. KB5041580 était la seule mise à jour de Windows 10 pour août 2024, répondant à des problèmes de sécurité mineurs au sein du système d’exploitation.

Cette mise à jour mineure a cependant rencontré quelques difficultés : une installation ratée signalée par le code d’erreur 0x80073712, indiquant des fichiers d’installation endommagés ou manquants. Pour y remédier, videz le cache de mise à jour de Windows 10 situé dans le menu Services (exécuter en tant qu’administrateur). Cliquez avec le bouton droit de la souris pour arrêter le service, puis redémarrez -le.

Autres correctifs : si vous rencontrez l’erreur de chemin spécifié, nos méthodes peuvent vous aider. Pour ceux qui sont confrontés à des plantages BSOD ennuyeux lors des redémarrages, visitez notre page pour trouver des solutions. Pour éviter les redémarrages imprévus, nous avons d’autres instructions disponibles.

[Corrigé] 23 juillet 2023, Windows 10 version 22H2, KB5040525, mise à jour non liée à la sécurité

Problèmes : fuite de mémoire WDAC

KB5040525 était une mise à jour non sécuritaire importante pour Windows 10, introduisant des améliorations de qualité sur divers composants tels que TCP, les applications de support d’impression, la sauvegarde Windows, le noyau Windows, etc. Néanmoins, elle a provoqué des fuites de mémoire WDAC, entraînant un épuisement de la mémoire système lors de la mise en service initiale de nouveaux appareils.

Nous avons compilé des solutions matérielles et logicielles complètes pour lutter contre les blocages et les pannes de PC.

[Corrigé] Mise à jour de sécurité Windows 10 version 22H2, KB5040427 du 9 juillet 2023

Problèmes : Impossibilité de modifier l’image de profil du compte utilisateur | Erreurs de l’écran de récupération BitLocker.

KB5040427 est une mise à jour de sécurité mineure pour Windows 10, qui garantit une meilleure protection contre les menaces de cybersécurité. Cependant, ces mesures strictes ont entraîné par inadvertance des complications telles que l’impossibilité de modifier les images de profil des comptes d’utilisateurs.

Ce problème survient en raison de conflits de sécurité avec les comptes d’utilisateur qui peuvent restreindre votre capacité à modifier votre image ou à obtenir un accès administratif. Si vous avez des données associées à un compte d’utilisateur, vous pouvez les transférer facilement vers un autre compte.

Comment réparer et éviter les mises à jour Windows interrompues

Si vous rencontrez un blocage de l’installation ou un échec complet avec une nouvelle mise à jour Windows, envisagez de tenter la mise à jour via PowerShell.

Pour ce faire, ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur en le recherchant dans le menu Démarrer . Dans PowerShell, exécutez la commande suivante :

Vous serez peut-être invité à installer et à importer le fournisseur NuGet ; appuyez sur Ypour procéder à l’installation.

Si vous êtes invité à recevoir un avertissement concernant l’installation à partir d’un référentiel non approuvé, saisissez Apour autoriser toutes les modifications.

Pour vérifier les mises à jour Windows disponibles, entrez la commande suivante dans PowerShell :

Après avoir confirmé que les mises à jour sont disponibles, saisissez :

Attendez que PowerShell résolve automatiquement les mises à jour interrompues.

Installer les mises à jour facultatives

Accédez à la page de mise à jour de Windows en accédant à Paramètres -> Windows Update -> Options avancées -> Options supplémentaires , où vous verrez le menu Mises à jour facultatives .

Ces mises à jour sont spécifiquement conçues pour répondre aux problèmes de qualité, de fonctionnalités et de pilotes résultant des récentes mises à jour de Windows. Elles deviendront des mises à jour officielles après quelques semaines de tests approfondis.

Bien qu’elles soient encore stables, envisagez d’installer ces mises à jour si une installation récente a eu un impact sur les fonctionnalités de votre Windows.

Désinstaller les mises à jour Windows

Si nécessaire, vous pouvez désinstaller les mises à jour mineures de Windows (pour restaurer les versions, consultez la section suivante).

Sous Windows 10, accédez à Panneau de configuration -> Programmes -> Programmes et fonctionnalités -> Mises à jour installées .

Faites défiler jusqu’à la section Microsoft Windows pour afficher toutes les mises à jour de la base de connaissances et de sécurité, ainsi que leurs dates d’installation. Cliquez avec le bouton droit sur la mise à jour que vous souhaitez supprimer, puis redémarrez votre ordinateur.

Sous Windows 11, vous pouvez également désinstaller les mises à jour récentes en accédant à Paramètres -> Windows Update -> Historique des mises à jour -> Désinstaller les mises à jour et en sélectionnant le bouton Désinstaller à côté de la mise à jour que vous souhaitez supprimer.

Comment restaurer les versions antérieures de Windows

Après une mise à jour majeure, Windows offre un délai de 10 jours pour revenir à une version antérieure. Cette fonctionnalité offre suffisamment de temps pour évaluer si une mise à jour a perturbé votre système. Bien qu’elle ne récupère pas les fichiers supprimés, elle vous permettra de revenir à une version plus stable du système d’exploitation.

Accédez à Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Récupération dans Windows 10 ou Paramètres -> Système -> Récupération dans Windows 11.

Sous Réinitialiser ce PC , recherchez l’option Revenir à la version précédente de Windows.

Sélectionnez Commencer et suivez les instructions pour rétablir Windows. N’oubliez pas que cette option n’est disponible que pendant 10 jours après une mise à jour de build Windows.

Vérifiez votre version de Windows

Avant de dépanner les mises à jour interrompues ou de revenir en arrière, vérifiez votre version Windows actuelle pour identifier les problèmes qui les affectent.

Accédez à Paramètres -> Windows Update -> Historique des mises à jour (sous Windows 11) ou Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Windows Update -> Afficher l’historique des mises à jour (sous Windows 10).

Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur la flèche en regard de Mises à jour des fonctionnalités pour voir votre version actuelle de Windows, puis cliquez sur Mises à jour de qualité pour les mises à jour de base de connaissances plus petites installées.

Vous pouvez également trouver des mises à jour de définition , qui font référence aux mises à jour de renseignements de sécurité concernant Microsoft Defender.

De plus, à la fin de la liste, vous pouvez repérer d’autres mises à jour liées à des programmes tels que l’outil de suppression des logiciels malveillants Windows, les mises à jour de renseignement et d’autres correctifs de sécurité.

Suspendre les mises à jour Windows

Pour éviter les problèmes liés aux mises à jour, contrôlez le moment où vous recevez les mises à jour Windows. Cela vous donne la possibilité de suspendre les mises à jour immédiatement après leur publication et de disposer du temps nécessaire pour évaluer si des erreurs importantes apparaissent avant de les appliquer vous-même.

Sous Windows 11, accédez à Paramètres -> Windows Update -> Plus d’options -> Suspendre les mises à jour pour sélectionner votre durée de report préférée (d’une à cinq semaines).

Pour les utilisateurs de Windows 10 (versions Familiale, Professionnel, Entreprise ou Éducation), vous pouvez reporter les mises à jour de la même manière sous Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Windows Update . Sur certaines versions, cette option peut être appelée Différer au lieu de Suspendre .

Bloquer complètement les mises à jour Windows

Si vous souhaitez bloquer les mises à jour Windows indéfiniment, vous pouvez désactiver le service Windows Update via l’éditeur de registre.

Cliquez sur Démarrer, saisissez regedit, puis ouvrez l’éditeur de registre. Accédez au chemin suivant :

Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer pour modifier et changez les données de valeur à 4 .

Redémarrez votre PC, puis ouvrez la fenêtre Services via la fonction Recherche Windows. Désactivez le service Windows Update en définissant son type de démarrage sur Désactivé .

Peu de choses peuvent être plus exaspérantes qu’une mise à jour destinée à améliorer les performances, qui perturbe votre système. Malheureusement, Microsoft a encore des améliorations à apporter dans ce domaine. Si vous rencontrez d’autres problèmes liés à Windows, comme un dysfonctionnement du Microsoft Store ou un microphone défectueux, nous pouvons également vous aider !

Crédit image : Pixabay . Toutes les captures d’écran par Sayak Boral.

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