Erreur ChatGPT : les plugins ne sont plus pris en charge [Résolu]

Si vous utilisez fréquemment ChatGPT, il peut souvent générer l’erreur « Les plugins ne sont plus pris en charge » lorsque vous utilisez un GPT disponible ou créé manuellement !

Pour ceux qui se demandent pourquoi le plugin ChatGPT ne fonctionne pas, OpenAI a confirmé en mars 2024 que les plugins seraient obsolètes et remplacés par des GPT. Tous les principaux développeurs ont publié leur remplacement GPT pour les plugins. De plus, les utilisateurs peuvent créer des GPT personnalisés.

Cependant, même lorsque vous utilisez des GPT tout en interagissant avec le chatbot basé sur l’IA, l’erreur « Les plugins ne sont plus pris en charge » apparaît. Si cela se produit, vérifiez l’état du serveur ChatGPT sur le site Web officiel ou utilisez un service de surveillance en temps réel comme Downdetector . S’il n’y a pas de maintenance ou de panne en cours, appuyez sur Ctrl+ Shift+ Rpour effectuer une actualisation complète et essayez les solutions répertoriées ci-dessous !

Comment puis-je corriger l’erreur « Les plugins ne sont plus pris en charge » dans ChatGPT ?

1. Changer de navigateur ou d’appareil

Dans la plupart des cas, le passage à un autre navigateur suffit. Par exemple, un utilisateur a rencontré l’erreur « Plugins ne sont plus pris en charge par ChatGPT » dans Chrome sur Mac, mais le passage à Safari a résolu le problème. De même, pour un autre utilisateur, le passage de Brave à Microsoft Edge a fonctionné sous Windows.

Je vous suggère donc de consulter notre liste des navigateurs les mieux notés et d’en choisir un !

En outre, il y a eu des cas où ChatGPT a généré l’erreur du plug-in sur un navigateur PC, mais le passage à l’application mobile a résolu le problème, ou même le passage de macOS à Windows. Si l’une de ces situations s’applique à vous, essayez-le !

2. Effacer les données de navigation

1. Lancez le navigateur et appuyez sur Ctrl+ Shift+ Deletepour ouvrir la fenêtre Effacer les données de navigation.
2. Sélectionnez Tout le temps dans le menu déroulant Plage de temps, cochez les cases Cookies et autres données de site et Images et fichiers mis en cache, puis cliquez sur Supprimer les données .
3. Ouvrez ChatGPT, accédez au GPT qui a précédemment généré l’erreur « Les plugins ne sont plus pris en charge » et vérifiez les améliorations.

3. Activer GPT-3.5 et GPT-4

Pour les utilisateurs payants de ChatGPT, l’activation de GPT-3.5 et GPT-4 a également fonctionné, comme confirmé dans les forums dédiés.

Pour ce faire, accédez à la page d’accueil de ChatGPT (interface générale) > recherchez et activez la bascule pour GPT-3.5 et GPT-4 > revenez au GPT qui génère l’erreur de plugin non pris en charge et recherchez les améliorations.

4. Supprimez toutes les conversations passées

Si rien d’autre ne fonctionne, vous pouvez essayer de supprimer toutes les conversations passées, en particulier celles créées avec un plugin. Dans certains cas, cela entrait en conflit avec le GPT actif et déclenchait l’erreur Les plugins ne sont plus pris en charge dans ChatGPT.

Pour ce faire, cliquez sur les points de suspension à côté de n’importe quelle conversation > choisissez Supprimer dans le menu > cliquez sur Supprimer pour confirmer.

5. Contactez le support OpenAI

La dernière option, comme prévu, consiste à contacter le support OpenAI et à ouvrir un ticket via le chatbot dans le coin inférieur droit. À ce stade, l’équipe de support sera en mesure de mieux identifier la cause sous-jacente et de fournir une solution.

Et jusqu’à ce que le problème soit résolu, vous pouvez passer à une alternative fiable à ChatGPT !

Quelle solution a fonctionné pour vous ? Partagez-la avec nos lecteurs dans la section commentaires.