Résolu : explication des erreurs de prise en charge du plugin ChatGPT
Notes clés
- Changer de navigateur ou d’appareil peut résoudre le problème.
- La suppression des données de navigation peut aider à éliminer les conflits.
- Contacter le support OpenAI pourrait fournir une assistance directe.
Dépannage de l’erreur « Les plugins ne sont plus pris en charge » dans ChatGPT
Rencontrer l’erreur redoutée « Les plugins ne sont plus pris en charge » dans ChatGPT peut être frustrant, surtout lorsque vous utilisez ses fonctionnalités pour diverses tâches. Ce guide présente les étapes efficaces pour résoudre ce problème courant.
Comment résoudre l’erreur « Les plugins ne sont plus pris en charge » dans ChatGPT ?
Étape 1 : Changez de navigateur ou d’appareil
Souvent, la solution la plus simple consiste à changer de navigateur web ou d’appareil. Par exemple, si vous utilisez Chrome, essayez Safari, Firefox ou Edge. Certains utilisateurs ont indiqué avoir réussi à migrer des ordinateurs vers des applications mobiles ; envisagez donc cette option si vous rencontrez toujours des problèmes.
Conseil de pro : explorez les alternatives dans nos recommandations pour les meilleurs navigateurs.
Étape 2 : effacez vos données de navigation
- Ouvrez votre navigateur et appuyez sur Ctrl + Shift + Delete pour accéder au menu Effacer les données de navigation.
- Dans la liste déroulante Plage de temps, sélectionnez Tout le temps, cochez les cases Cookies et autres données du site et Images et fichiers mis en cache, puis cliquez sur Supprimer les données.
- Revenez sur ChatGPT et vérifiez si le problème persiste.
Conseil de pro : effacer vos données corrige non seulement les erreurs, mais améliore également la vitesse de navigation.
Étape 3 : Activer les versions GPT-3.5 et GPT-4
Pour une expérience optimale, assurez-vous d’activer GPT-3.5 et GPT-4 sur votre page d’accueil ChatGPT. Repérez l’interrupteur et activez les deux versions. Ensuite, revenez au GPT problématique pour voir si l’erreur a été résolue.
Étape 4 : supprimer toutes les conversations précédentes
Si tout échoue, vous devrez peut-être supprimer tout l’historique, notamment les conversations impliquant des plugins. Cette action a résolu les conflits pour les utilisateurs ayant rencontré l’erreur précédemment.
Conseil de pro : soyez prudent lors de la suppression ; enregistrez toutes les informations nécessaires issues des discussions passées.
Étape 5 : Contactez le support OpenAI
En dernier recours, pensez à contacter le support OpenAI. Un ticket d’assistance peut être créé via l’interface du chatbot. L’équipe d’assistance pourra diagnostiquer votre problème et vous proposer des solutions adaptées à votre situation.
Conseils supplémentaires
- Assurez-vous toujours que votre navigateur est mis à jour avec la dernière version.
- Parfois, les discussions communautaires peuvent fournir des informations sur des solutions temporaires.
- Expérimentez avec l’application mobile si vous rencontrez des problèmes persistants sur le bureau.
Résumé
Si vous rencontrez l’erreur « Les plugins ne sont plus pris en charge » dans ChatGPT, plusieurs solutions peuvent être utilisées. Changer de navigateur, effacer les données, activer les versions GPT appropriées, supprimer les anciennes conversations et contacter l’assistance peuvent résoudre le problème.
Conclusion
Ces techniques sont des solutions pratiques pour résoudre l’erreur frustrante « Les plugins ne sont plus pris en charge » dans ChatGPT. Mettez en œuvre ces étapes pour améliorer votre expérience et n’hésitez pas à partager vos réussites ou vos solutions supplémentaires dans les commentaires !
FAQ (Foire aux questions)
Que signifie l’erreur « Les plugins ne sont plus pris en charge » ?
Cette erreur indique que les plugins que vous utilisez dans ChatGPT sont obsolètes et remplacés par les nouvelles fonctionnalités GPT.
Puis-je encore utiliser mes anciens GPT ?
Oui, vous pouvez continuer à utiliser les GPT que vous avez créés, mais assurez-vous qu’ils sont correctement configurés sans historique de plugins en conflit.