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Correction du code d’erreur CcmSetup 0x80004005 [solution étape par étape]

2024/01/25
PC Repair

Notes clés

  • Redémarrez le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS).
  • Vérifiez et modifiez le DWORD du premier certificat sélectionné.
  • Désactivez temporairement votre pare-feu pour identifier les problèmes de connectivité.

Dépannage du code d’erreur CcmSetup 0x80004005 dans SCCM

L’échec de CcmSetup avec le code d’erreur 0x80004005 peut poser des difficultés importantes aux professionnels de l’informatique qui gèrent les mises à jour sur les appareils clients. Ce guide fournit des étapes détaillées et concrètes pour résoudre efficacement cette erreur et restaurer les fonctionnalités de vos systèmes.

Comment résoudre l’erreur CcmSetup 0x80004005

Étape 1 : Exécutez le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)

Pour assurer un transfert de données correct, suivez ces étapes pour démarrer le BITS :

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez services.msc et appuyez sur Enter.
  2. Localisez le service de transfert intelligent en arrière-plan, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés.
  3. Définissez le type de démarrage sur Automatique et cliquez sur Démarrer s’il n’est pas déjà en cours d’exécution.
  4. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK et redémarrez votre PC.

Étape 2 : reconfigurer le DWORD de sélection du premier certificat

La modification du registre peut aider à résoudre les erreurs liées aux certificats :

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez regedit et cliquez sur OK.
  2. Confirmez toutes les invites UAC qui s’affichent.
  3. Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\CCM\Security .
  4. Cliquez avec le bouton droit sur Sélectionner le premier certificat DWORD et choisissez Modifier.
  5. Modifiez les données de la valeur sur 1 et cliquez sur OK.

Étape 3 : Désactiver le pare-feu

La désactivation temporaire du pare-feu peut aider à identifier s’il est à l’origine du problème :

  1. Appuyez sur Windows + S, tapez Pare-feu Windows Defender et sélectionnez-le dans la liste.
  2. Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender.
  3. Sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows Defender pour les deux options réseau, puis cliquez sur OK.

Étape 4 : Réinstaller MicrosoftPolicyPlatformSetup

Les problèmes au sein de MicrosoftPolicyPlatformSetup peuvent souvent entraîner des erreurs :

Réinstallez MicrosoftPolicyPlatformSetup.msi :

  1. Localisez l’installation actuelle et désinstallez-la complètement ainsi que les fichiers associés.
  2. Utilisez un outil de désinstallation efficace pour une suppression complète, si nécessaire.
  3. Téléchargez la dernière version et installez-la à nouveau.

Étape 5 : Réinstaller SCCM

Si l’erreur persiste, une réinstallation complète de SCCM peut être nécessaire :

Suivez ces actions pour garantir une installation propre :

  1. Exécutez ccmsetup.exe /uninstall pour supprimer SCCM.
  2. Exécutez un script de suppression ou utilisez le programme de désinstallation pour éliminer tous les composants résiduels.
  3. Une fois terminé, procédez à la réinstallation de SCCM pour établir une nouvelle configuration.

Conseils supplémentaires

  • Vérifiez régulièrement les mises à jour de SCCM pour maintenir la compatibilité.
  • La conservation de sauvegardes système peut faciliter le dépannage ultérieur.
  • L’utilisation de stratégies de groupe pour propager efficacement les modifications sur plusieurs clients est bénéfique.

Résumé

Ce guide fournit des instructions étape par étape pour résoudre l’échec de CcmSetup avec le code d’erreur 0x80004005 dans SCCM. En exécutant les services essentiels, en modifiant les paramètres du registre et en réinstallant les composants nécessaires, les utilisateurs peuvent résoudre efficacement ce problème courant.

Conclusion

Comprendre et corriger les erreurs CcmSetup est essentiel pour la gestion informatique. Suivez les étapes décrites ci-dessus pour corriger le code d’erreur 0x80004005, mais aussi pour éviter qu’il ne se reproduise en maintenant vos systèmes à jour et correctement configurés.

FAQ (Foire aux questions)

Que signifie le code d’erreur 0x80004005 dans SCCM ?

Le code d’erreur 0x80004005 indique une défaillance générale, souvent liée à des problèmes de connectivité, à des configurations de service ou à des ports bloqués.

Comment puis-je éviter les erreurs CcmSetup à l’avenir ?

Des mises à jour régulières du système, des configurations appropriées et une surveillance active peuvent réduire considérablement la probabilité de rencontrer des erreurs CcmSetup.

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