Vous ne parvenez pas à vous connecter ? Comment résoudre les problèmes de connexion au compte sur l’application Noom ?

Vous essayez d’ accéder à votre compte Noom mais continuez à recevoir des messages d’erreur ? Gérer les problèmes de connexion dans l’application Noom à l’aide de votre iPhone ou de votre téléphone mobile Android peut être très frustrant !

Ne laissez pas de vagues échecs de connexion vous empêcher d’utiliser cette superbe application de santé et de bien-être . Dans ce guide, nous passerons en revue les principaux conseils de dépannage pour résoudre les problèmes de connexion embêtants à Noom.

Comment résoudre les problèmes de signature et résoudre les problèmes de connexion au compte sur l’application Noom pour iPhone ou appareil Android

#1 – Mettez à jour l’application Noom et votre téléphone

Dans un premier temps, assurez-vous que l’application Noom est entièrement mise à jour sur votre appareil . La dernière version de l’application peut corriger les bugs de connexion présents dans les anciennes versions.

• Accédez à l’App Store sur votre iPhone ou au Google Play Store sur Android. Recherchez Noom et accédez à la page de l’application.
• Vérifiez si des mises à jour en attente sont disponibles et installez la version la plus récente.
• Assurez-vous également que votre iPhone ou votre système d’exploitation Android est mis à jour avec la version actuelle. Les anciens systèmes d’exploitation peuvent parfois perturber les connexions aux applications.

La mise à jour de l’application Noom et du système de votre appareil vous offre les meilleures chances d’obtenir des connexions stables.

# 2 – Effacer le cache et les données de l’application

Les données mises en cache corrompues sont une cause courante des échecs de connexion aux applications. Vider le cache donne à l’application Noom un nouveau départ.

Pour vider le cache Noom :

• Accédez à Paramètres de votre téléphone > Applications > Noom
• Appuyez sur Stockage > bouton Effacer le cache
• Revenez à l’application et essayez à nouveau de vous connecter

Vous pouvez également effacer les données de l’application, ce qui réinitialisera tous les paramètres ou informations d’identification enregistrés :

• Suivez les mêmes étapes mais appuyez sur le bouton Effacer les données
• Cela vous déconnectera, vous devrez donc ressaisir vos informations de connexion.

Avec un cache/une liste de données vierges, la connexion devrait désormais se dérouler sans problème.

#3 – Vérifiez votre méthode de connexion

L’application Noom vous permet de vous connecter soit en utilisant un e-mail et un mot de passe, soit via une connexion à des comptes sociaux comme Facebook ou Google.

Si vous ne vous souvenez pas de votre méthode de connexion, essayez les deux options :

• Sur l’écran de connexion, choisissez « Connexion par e-mail »
• Entrez votre email et réinitialisez votre mot de passe si nécessaire

Si la méthode de courrier électronique échoue, appuyez sur « Continuer avec Facebook » ou « Continuer avec Google » et essayez ces flux.

L’utilisation d’une mauvaise méthode pour votre compte entraînera un échec de connexion.

#4 – Vérifiez votre adresse e-mail

Cela semble simple, mais vérifiez que vous utilisez la bonne adresse e-mail associée à votre compte Noom sur l’écran de connexion.

Il est facile de saisir un ancien e-mail ou un autre que vous utilisez par accident pour d’autres applications.

Une triple vérification de l’adresse e-mail exacte de votre application Noom évite cette confusion facile.

#5 – Échangez votre UPID

En voici une obscure : si vous vous êtes inscrit à Noom mais que vous n’avez jamais utilisé le code UPID envoyé à votre adresse e-mail, vous ne pourrez pas vous connecter.

Le code UPID configure le mot de passe de votre compte. Sans l’utiliser, il n’y a pas de mot de passe pour se connecter !

Vérifiez vos e-mails pour l’e-mail de remboursement UPID de Noom. Suivez les instructions pour activer votre compte à l’aide du code.

Une fois utilisé, vous pouvez vous connecter avec votre e-mail et votre mot de passe nouvellement créé.

#6 – Réinitialisez votre mot de passe

Si vous êtes certain d’avoir la bonne adresse e-mail mais que votre mot de passe habituel ne fonctionne pas, vous devrez probablement réinitialiser votre mot de passe.

• Appuyez sur « Mot de passe oublié ? » lien sur la page de connexion Noom.
• Entrez votre e-mail et vous recevrez un lien de réinitialisation du mot de passe. Suivez les étapes pour créer un nouveau mot de passe.
• Connectez-vous ensuite avec votre email et votre nouveau mot de passe.

Avez-vous réussi à résoudre le problème avec votre compte Noom ? Comment avez-vous réussi à vous connecter maintenant ?