Dépannage des problèmes de connexion VPN lors de l’utilisation d’un point d’accès mobile sur PC
Notes clés
- Assurez-vous que votre application VPN est à jour.
- Réinitialisez les paramètres réseau pour résoudre les conflits.
- Vérifiez les paramètres matériels tels que les pare-feu et les logiciels antivirus.
Résolution des problèmes de connexion VPN lors de l’utilisation de points d’accès mobiles sur votre PC
Les VPN peuvent être extrêmement utiles, mais ils rencontrent parfois des problèmes de connexion via un point d’accès mobile sur votre PC. Ce guide vous aidera à résoudre efficacement ces problèmes de connexion.
Dépannage des problèmes de connexion VPN sur les points d’accès mobiles
Si vous avez du mal à vous connecter à un VPN lorsque vous utilisez un point d’accès mobile sur un PC Windows 11 ou 10, suivez ces solutions efficaces pour résoudre le problème.
Comprendre les causes profondes
- Restrictions du FAI : des signaux faibles ou une faible connectivité peuvent entraver la fonctionnalité VPN lors de la connexion à un point d’accès mobile.
- Logiciel VPN obsolète : une application VPN obsolète peut avoir du mal à se connecter ou à fonctionner correctement avec des serveurs surchargés.
- Mises à jour système en attente : ne pas mettre à jour vos appareils peut entraîner des erreurs affectant les connexions VPN.
- Problèmes de configuration réseau : des erreurs de configuration peuvent survenir à partir de différentes installations ou connexions réseau.
- Conflits de pare-feu : les VPN peuvent être bloqués si le pare-feu ou le logiciel antivirus identifie par erreur une menace.
Solutions étape par étape
Étape 1 : Activer le mode avion
L’activation et la désactivation du mode Avion peuvent actualiser les paramètres réseau et résoudre les problèmes de connectivité.
- Faites glisser votre doigt vers le bas depuis la barre de notification de votre smartphone.
- Activez l’ option Mode Avion.
- Attendez quelques instants, puis désactivez-le.
Étape 2 : Mettez à jour votre application VPN
Assurez-vous que votre application VPN est à jour pour éliminer tout problème de compatibilité. Consultez les paramètres de l’application ou le Microsoft Store pour les mises à jour.
Étape 3 : Assurez-vous que les mises à jour de l’appareil sont installées
Les mises à jour en attente peuvent provoquer divers bugs et des problèmes de connexion VPN. Pour installer les mises à jour sur votre PC :
- Accédez aux paramètres Windows.
- Sélectionnez Windows Update.
- Suivez les instructions à l’écran pour effectuer les mises à jour.
Pour les smartphones, vérifiez les mises à jour dans la section Mises à jour système des Paramètres.
Étape 4 : Réinitialiser les paramètres réseau sur les appareils
La réinitialisation de vos paramètres réseau peut résoudre tous les conflits :
- Sur votre PC, accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Paramètres Internet avancés > Réinitialisation du réseau.
- Cliquez sur Réinitialiser maintenant.
Sélectionnez Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth dans les options de réinitialisation du smartphone.
Étape 5 : Ajustez les paramètres du pare-feu pour autoriser le VPN
Si votre pare-feu bloque le VPN, autorisez l’application à passer :
- Recherchez Sécurité Windows et ouvrez-le.
- Accédez à Pare-feu et protection réseau.
- Sélectionnez Autoriser une application via le pare-feu.
- Cliquez sur Autoriser une autre application et choisissez votre application VPN à autoriser.
Conseils supplémentaires
- Vérifiez toujours la puissance et les conditions de votre réseau.
- Des redémarrages fréquents de vos appareils peuvent parfois résoudre des problèmes persistants.
- Envisagez d’autres serveurs VPN pour de meilleures performances.
Résumé
Bien que rencontrer des problèmes de connexion VPN sur un point d’accès mobile puisse être frustrant, suivre les étapes décrites ci-dessous devrait vous aider à résoudre efficacement les problèmes. Des mises à jour et des ajustements réseau réguliers sont essentiels pour maintenir une connexion VPN stable.
Conclusion
Pour une connexion VPN réussie lors de l’utilisation de points d’accès mobiles, assurez-vous de mettre à jour vos applications, de réinitialiser les paramètres et d’accorder les autorisations nécessaires à votre pare-feu. La mise en œuvre de ces solutions vous permettra de maintenir un accès sécurisé à votre VPN, même en déplacement.
FAQ (Foire aux questions)
Comment partager mon VPN avec le point d’accès de mon PC ?
Vous pouvez utiliser votre point d’accès mobile Windows pour partager vos connexions. Sélectionnez simplement le réseau à partir duquel vous souhaitez partager vos connexions.
Pourquoi mon VPN ne fonctionne que sur le Wi-Fi ?
Les VPN devraient également fonctionner sur les points d’accès mobiles. Si vous rencontrez des problèmes, vérifiez les restrictions définies dans l’application VPN elle-même.