Alexa, Siri et d’autres peuvent-ils appeler le 911 ?

Les assistants vocaux intelligents peuvent sembler des bouées de sauvetage, mais Alexa peut-elle appeler le 911 ? Siri, Google Assistant ou même Bixby peuvent-ils contacter le 911 si vous ne parvenez pas à composer votre téléphone ? Alors que certains assistants vocaux peuvent appeler le 911 pour vous, d’autres ne le peuvent pas. Mais tous offrent au moins une méthode mains libres pour obtenir de l’aide en cas d’urgence.

Alexa peut-elle appeler le 911 ?

Non. Alexa ne prend pas directement en charge l’appel au 911. Cela s’applique aux appareils Amazon Echo et aux appareils mobiles qui utilisent Alexa comme assistant vocal.

Cependant, Amazon ne veut pas qu’Alexa soit complètement inutile en cas d’urgence. Bien qu’Alexa ne puisse pas appeler le 911, elle peut appeler un contact d’urgence. Ensuite, ils appelleront le 911 pour vous.

Configurez un contact d’urgence en appuyant sur Communiquer dans l’application Alexa. Vous devez le faire depuis l’application mobile au lieu d’un appareil Echo. Appuyez sur l’ icône Contacts , appuyez sur le menu à trois points en regard du contact souhaité et sélectionnez Ajouter comme contact d’urgence .

Parcourez les invites pour terminer la configuration. Alexa informera votre contact qu’il a été sélectionné comme contact d’urgence.

Une fois que vous êtes configuré et qu’une urgence survient, dites « Alexa », suivi de « Appeler à l’aide » ou « Appeler mon contact d’urgence ». Et non, vous ne pouvez pas ajouter le 911 comme contact d’urgence.

Auparavant, Amazon proposait également Guard Plus, un service d’abonnement qui vous donnait accès à la ligne d’assistance d’urgence. Ce service 24h/24 et 7j/7 vous permet de contacter un agent à tout moment en cas d’urgence. Cependant, il n’est actuellement pas disponible à l’achat .

Vous pouvez également utiliser une compétence Alexa pour contacter les contacts d’urgence avec votre voix. Ask My Buddy et My SOS Family sont deux options populaires et gratuites. Ce dernier alertera vos contacts si vous ne vous présentez pas dans un délai que vous aurez fixé.

Siri peut-il appeler le 911 ?

Oui, Siri peut appeler le 911. Tout ce que vous avez à faire est de dire « Hey Siri, appelle le 911 ». Cela fonctionne sur les iPhones, les montres Apple et les AirPods. Assurez-vous que l’assistant vocal est correctement configuré en accédant à Paramètres -> Siri et recherche -> Écouter et recherchez « Siri » ou « Hey Siri » ou « Hey Siri » pour être activé.

Pour les Mac et les iPad, Siri vous demande d’utiliser votre téléphone à la place. Si vous configurez les appels Wi-Fi sur votre Mac et que votre iPhone est connecté au même réseau Wi-Fi, demander à Siri sur votre Mac d’appeler le 911 effectue automatiquement l’appel via votre iPhone.

Si vous ne souhaitez pas utiliser Siri, envoyez plutôt un SMS au 911. Veuillez noter que l’envoi de SMS au 911 ne fonctionne que dans les zones qui le prennent en charge. Certaines zones ne sont pas configurées pour recevoir des messages texte d’urgence.

Pour les iPhones, ouvrez l’ application Messages , ajoutez le 911 dans le champ À , puis saisissez votre message. Pour Apple Watch, ouvrez l’ application Messages et appuyez sur Nouveau message -> Nouveau contact . Entrez 911 et appuyez sur OK. Saisissez votre message et sélectionnez SMS . Vous pouvez créer votre message en le tapant, en écrivant avec votre doigt ou en dictant via le microphone.

Une fois que vous avez envoyé votre SMS au 911, votre appareil passe en mode d’urgence pendant 30 minutes. Redémarrez votre appareil pour sortir de ce mode.

Pour plus de détails sur l’utilisation des services SOS d’urgence d’Apple, notamment pour contacter le 911 par satellite lorsque vous êtes hors de portée des cellules, consultez notre guide détaillé .

L’Assistant Google peut-il appeler le 911 ?

Oui, Google Assistant peut appeler le 911. Tout ce que vous avez à dire est « Hey Google, appelle le 911 ». Cela fonctionne mieux si Google Assistant est disponible sur votre écran de verrouillage. Sinon, vous devrez déverrouiller votre appareil, puis demander à Google d’appeler le 911.

Déverrouillez votre téléphone et dites : « Hey Google, ouvre les paramètres de l’Assistant ». S’il n’y a pas de réponse, vous devrez peut-être démarrer manuellement l’Assistant Google à l’aide du bouton ou de l’icône de raccourci spécifique de votre appareil. Cela varie selon l’appareil.

Faites défiler jusqu’à Écran de verrouillage dans la liste Tous les paramètres . Appuyez sur Autoriser les réponses sur l’écran de verrouillage . Désormais, lorsque vous dites « Hey Google », l’Assistant répond même si votre téléphone est verrouillé.

Passez un appel d’urgence directement depuis l’application Google Home lorsque vous recevez une alerte d’urgence, comme le déclenchement d’un détecteur de fumée, ou si vous avez simplement besoin d’aide en raison d’une chute ou d’un problème de santé. Veuillez noter que lorsque vous utilisez l’application, les répartiteurs du 911 reçoivent votre adresse personnelle, peu importe d’où vous appelez. Si vous avez besoin du 911 à un autre endroit, vous devez soit utiliser l’Assistant Google sur un appareil mobile, soit composer le 911 directement depuis votre téléphone.

Bixby peut-il appeler le 911 ?

Oui. Bixby peut appeler le 911. Tout comme Siri, dites simplement « Bonjour Bixby, appelle le 911 ». Vous pouvez également demander à Bixby de composer le 911. Par défaut, le bouton d’alimentation des appareils Samsung réveille Bixby avant que vous ne commenciez à parler. Si vous préférez réveiller Bixby via votre voix, activez l’ option Wake with Hi Bixby .

Ouvrez Bixby à l’aide de la clé Bixby sur votre appareil ou via l’application Bixby. Appuyez sur l’icône de la boussole et sur les trois points pour plus d’options. Appuyez sur Paramètres -> Réveil vocal , puis activez Réveil avec « Salut, Bixby ».

Vous pouvez rendre Bixby plus réactif en activant Répondre à ma voix ou Reconnaître la voix (dépend de votre modèle Samsung). Suivez les instructions pour apprendre à Bixby à reconnaître votre voix et même à ajuster la sensibilité d’écoute de Bixby.

N’oubliez pas que Samsung est un appareil Android , même si c’est un peu différent. Cela signifie que Bixby et Google Assistant sont installés par défaut, vous pouvez donc utiliser l’un ou l’autre pour appeler le 911.

Les opérateurs du 911 peuvent-ils vous localiser ?

Si vous appelez le 911 à l’aide d’un assistant vocal, il est toujours possible que votre appel soit déconnecté, ou vous pourriez vous évanouir et ne pas pouvoir parler à l’opérateur du 911. Votre assistant vocal ne peut pas parler à votre place.

Avec les téléphones fixes, les opérateurs du 911 tracent votre position, même si vous ne pouvez rien leur dire. Avec les appareils mobiles, les opérateurs utilisent les tours de téléphonie cellulaire les plus proches pour déterminer votre emplacement. Ce n’est pas toujours aussi exact, mais c’est assez proche. Même si vous ne pouvez pas parler pour une raison quelconque après avoir lancé l’appel au 911, ils devraient toujours être en mesure de localiser votre position.

Oui, vous pouvez appeler le 911 avec votre voix

La réponse courte est oui, vous pouvez appeler le 911 avec la plupart des assistants vocaux. Alexa rend les choses plus compliquées, mais c’est toujours possible via votre contact d’urgence. Si vous utilisez Google Assistant, assurez-vous que les services Google Play ne vident pas votre batterie. Si vous utilisez une Apple Watch, découvrez comment utiliser la fonction Backtrack pour éviter d’avoir recours aux services d’urgence si vous vous perdez.

Crédit image : Unsplash . Toutes les captures d’écran de Crystal Crowder.