Dépannage des rendez-vous du calendrier qui ne s’affichent pas dans Outlook 365
Notes clés
- Le redémarrage d’Outlook peut résoudre des problèmes temporaires.
- Il est essentiel de s’assurer que la vue du calendrier est correctement définie.
- L’utilisation de l’assistant de support et de récupération Microsoft est fortement recommandée.
Correction des rendez-vous manquants dans le calendrier Outlook 365 : guide étape par étape
Si vous rencontrez des difficultés avec des rendez-vous et des événements qui ne s’affichent pas dans votre calendrier Outlook, ce guide est fait pour vous. Découvrez des solutions efficaces pour résoudre rapidement ce problème frustrant.
Résolution des problèmes de rendez-vous du calendrier qui ne s’affichent pas dans Outlook 365
Étape 1 : Redémarrez complètement Outlook
La première solution, et la plus simple, consiste à redémarrer l’application Outlook. Il est possible qu’un problème temporaire empêche l’affichage des rendez-vous. Pour fermer Outlook, ouvrez Ctrl + Shift + Esc le Gestionnaire des tâches, localisez le processus Outlook sous l’onglet « Processus » et sélectionnez « Terminer la tâche ».Relancez l’application et vérifiez si vos rendez-vous sont à nouveau visibles.
Étape 2 : Ajuster les paramètres d’affichage du calendrier
Vos rendez-vous peuvent être masqués en raison de paramètres d’affichage incorrects. Pour les utilisateurs d’Outlook (nouveau) ou d’Outlook Web :
Accédez à l’ onglet Calendrier, sélectionnez Affichage et assurez-vous que les options appropriées, telles que Rendez-vous et Réunions, sont activées. Pour Outlook 365 :
Accédez à l’ onglet Affichage et vérifiez si la vue Semaine ou Mois est sélectionnée. Vous pouvez rétablir les valeurs par défaut si nécessaire.
Étape 3 : Désactiver la mise en cache dans Outlook
Désactiver la mise en cache des dossiers partagés peut parfois résoudre les problèmes d’affichage. Pour ce faire, ouvrez Outlook, accédez au menu Fichier, puis sélectionnez Paramètres du compte. Choisissez votre compte actif, cliquez sur Modifier, puis accédez à l’ option Plus de paramètres. Sous l’ onglet Avancé, décochez « Télécharger les dossiers partagés » et enregistrez les modifications.
Étape 4 : utiliser l’assistant de support et de récupération Microsoft
En cas de doute, l’ Assistant Support et récupération Microsoft est un outil précieux pour diagnostiquer et résoudre les problèmes Outlook. Téléchargez et installez l’outil, sélectionnez Outlook dans la liste des applications, puis choisissez « J’ai des problèmes avec mon calendrier » lorsque vous y êtes invité pour commencer à résoudre vos problèmes de calendrier.
Étape 5 : Créer un nouveau profil Outlook
Des profils corrompus peuvent empêcher l’affichage des rendez-vous. Si votre profil actuel pose problème, vous devrez peut-être en créer un nouveau. Accédez au Panneau de configuration et aux paramètres de messagerie pour créer un nouveau profil Outlook.
Étape 6 : Mettre à jour ou réparer Outlook
Utiliser une version obsolète d’Outlook peut entraîner divers problèmes. Assurez-vous que votre Outlook est à jour. Si les problèmes persistent, essayez de réparer l’application via la section Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration.