Comment résoudre les problèmes d’écran bleu de la mort lors de la connexion d’un moniteur externe
Notes clés
- Passez au GPU intégré si vous disposez d’options graphiques doubles.
- Mettez régulièrement à jour les pilotes de votre appareil pour éviter les problèmes de compatibilité.
- Analysez les messages BSOD pour de meilleures informations de dépannage.
Dépannage des écrans bleus de la mort lors de la connexion de moniteurs externes à Windows
Rencontrer un écran bleu de la mort (BSOD) lors de la connexion d’un moniteur externe peut être frustrant et perturbant. Ce guide vous explique comment diagnostiquer et résoudre les problèmes courants pouvant en être la cause.
Comment résoudre les erreurs d’écran bleu lors de la connexion de moniteurs externes
Étape 1 : Passez à la carte graphique intégrée si disponible
Si votre système est équipé d’une carte graphique intégrée et d’une carte graphique dédiée, optez pour la carte graphique intégrée. Connectez votre écran externe et vérifiez si le problème d’écran bleu persiste. S’il ne plante plus, le problème vient probablement de la carte graphique dédiée ou de ses pilotes.
Conseil de pro : vous pouvez changer les graphiques dans les paramètres du BIOS ou via des utilitaires logiciels en fonction du fabricant de votre ordinateur portable ou de bureau.
Étape 2 : Mettez à jour les pilotes de votre appareil
Assurez-vous que tous les pilotes de vos périphériques, notamment ceux de votre carte graphique et du micrologiciel de votre moniteur, sont à jour. Utilisez les logiciels proposés par les fabricants pour les mises à jour des pilotes :
- Utilitaire de mise à jour Dell pour les pilotes Dell
- Mise à jour du système Lenovo pour les produits Lenovo
- Détection automatique des pilotes AMD pour les GPU AMD
- Assistant de pilotes et d’assistance Intel pour le matériel Intel
- Assistant de support HP pour les appareils HP
Conseil de pro : redémarrez votre ordinateur après les mises à jour des pilotes pour vous assurer que les modifications prennent effet.
Étape 3 : Restaurer ou réinstaller votre carte graphique
Si vous pensez que votre carte graphique est peut-être à l’origine du BSOD, vous pouvez la restaurer ou la réinstaller :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer.
- Recherchez et développez la section Adaptateurs d’affichage.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote graphique et sélectionnez Propriétés.
- Dans l’ onglet Pilote, cliquez sur Restaurer le pilote (si disponible).
Si la restauration échoue, utilisez le programme de désinstallation du pilote d’affichage (DDU) pour nettoyer complètement la carte graphique et réinstaller la dernière version à partir du site du fabricant.
Étape 4 : Analyser le message d’erreur BSOD pour le dépannage
Notez les messages ou codes d’erreur BSOD affichés lors de l’apparition de l’écran bleu. Utilisez ces informations pour le dépannage :
L’écran bleu de la mort peut apparaître brièvement avant le redémarrage du PC. Si vous ne l’avez pas remarqué, consultez l’Observateur d’événements Windows pour plus d’informations sur l’écran bleu de la mort, notamment les messages d’erreur spécifiques liés nvlddmkm.sys au pilote NVIDIA. Une mise à jour ou une réinstallation complète peut être nécessaire.
Étape 5 : Exécuter une restauration du système
Une restauration du système peut ramener votre système à un état stable si le problème a commencé après une modification récente :
Sélectionnez un point de restauration daté d’avant l’apparition du problème BSOD et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de restauration.
Conseils supplémentaires
- Vérifiez toutes les connexions et tous les câbles pour détecter tout dommage physique.
- Envisagez de tester avec un autre moniteur externe pour éliminer les problèmes spécifiques au moniteur.
- Désactivez tous les paramètres d’overclocking susceptibles d’interférer avec les performances d’affichage.
Résumé
Ce guide propose des solutions pratiques pour résoudre les erreurs BSOD pouvant survenir lors de la connexion d’écrans externes à des systèmes Windows. Mettre à jour régulièrement les pilotes, vérifier les paramètres et effectuer des restaurations système peut atténuer ces problèmes frustrants.
Conclusion
En suivant les étapes décrites et en restant vigilant concernant les mises à jour et la maintenance, vous devriez pouvoir résoudre efficacement les erreurs BSOD liées aux moniteurs externes de votre système Windows. N’hésitez pas à contacter un professionnel si les problèmes persistent.
Questions fréquemment posées
Qu’est-ce qui pourrait provoquer un écran bleu BSOD ?
Les causes courantes d’un BSOD incluent des problèmes logiciels tels que des pilotes défectueux et des problèmes matériels tels qu’une RAM endommagée ou une carte graphique défectueuse.
Comment réparer un PC sans écran ?
En cas de problème « Pas d’affichage », vérifiez l’alimentation des composants, effacez le CMOS, effectuez une réinitialisation matérielle ou mettez à jour le BIOS selon les besoins, en fonction des symptômes spécifiques observés.