Solutions étape par étape
Les solutions suivantes vous aideront à éliminer la boîte noire qui peut apparaître autour du pointeur de votre souris. Avant de passer aux étapes ci-dessous, essayez d’éteindre et de rallumer votre souris ou de redémarrer votre système. Cela peut résoudre des problèmes mineurs.
Étape 1 : Réinstaller le pilote de la souris
Les problèmes de souris proviennent souvent d’un pilote défectueux. La réinstallation du pilote de votre souris peut résoudre le problème. Suivez ces étapes simples :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section Souris et autres périphériques de pointage.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique de souris et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
- Redémarrez votre ordinateur.
Conseil de pro : Windows réinstallera automatiquement le pilote approprié après un redémarrage, ou vous pouvez exécuter une analyse des modifications matérielles dans le Gestionnaire de périphériques.
Étape 2 : réinstaller le pilote de la carte graphique
Ce problème peut également être lié au pilote de la carte graphique. Pour résoudre ce problème, désinstallez complètement le pilote de la carte graphique, puis réinstallez-le. Voici comment procéder :
- Téléchargez le dernier pilote à partir du site Web officiel du fabricant de votre ordinateur.
- Installez le programme de désinstallation du pilote d’affichage (DDU) et utilisez-le pour supprimer complètement le pilote de votre carte graphique.
- Après la désinstallation, exécutez le programme d’installation téléchargé pour réinstaller le pilote de la carte graphique.
Conseil de pro : assurez-vous de télécharger la bonne version du pilote compatible avec votre système.
Étape 3 : Désactiver l’ombre du pointeur
Une autre méthode efficace consiste à désactiver la fonction d’ombre du pointeur de la souris, qui se trouve dans la fenêtre Propriétés de la souris. Accédez à l’ onglet Pointeurs et décochez l’option d’ombre.
Étape 4 : modifiez le schéma de pointeur de votre souris
Parfois, changer le schéma de pointeur de votre souris peut résoudre ce problème. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Ouvrez le Panneau de configuration.
- Recherchez Souris et sélectionnez l’option parmi les résultats.
- Accédez à l’ onglet Pointeurs.
- Sélectionnez un schéma de pointeur de souris différent dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
Conseil de pro : testez différents schémas pour voir lequel résout efficacement votre problème.
Étape 5 : modifiez la couleur du pointeur de votre souris
Si la modification du schéma du pointeur de la souris n’a pas résolu le problème, essayez d’ajuster la couleur du pointeur. Commencez par des couleurs de base comme le noir ou le blanc et, si nécessaire, sélectionnez une couleur personnalisée.
Étape 6 : Dépannage dans un état de démarrage minimal
Ce problème peut provenir d’applications tierces. Démarrez votre ordinateur en mode Clean Boot et vérifiez si le problème persiste. Si ce n’est pas le cas, l’une des applications mises en veille en est probablement la cause.
Conseil de pro : activez progressivement les applications en arrière-plan pour identifier celle qui est à l’origine du problème.
Étape 7 : Vérifiez l’épaisseur du curseur clignotant
Dans certains cas, le réglage de l’épaisseur du curseur peut nécessiter un ajustement, même s’il provoque rarement ce problème spécifique. Pour vérifier :
- Ouvrez le Panneau de configuration.
- Modifiez l’ option Afficher par sur Petites icônes.
- Sélectionnez Centre d’ergonomie.
- Rechercher les paramètres permettant de rendre l’ordinateur plus facile à utiliser.
- Remettez l’épaisseur du curseur à 1.
- Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
Étape 8 : modifier les paramètres de stratégie de groupe locale
Si vous rencontrez des problèmes lors des sessions Bureau à distance, vous devrez peut-être modifier les paramètres de stratégie de groupe locale. Suivez ces instructions :
Ouvrez l’éditeur de stratégie de groupe local et accédez à :
Configuration de l’ordinateur > Modèles d’administration > Composants Windows > Services Bureau à distance > Hôte de session Bureau à distance > Environnement de session à distance
Double-cliquez sur Utiliser le pilote d’affichage graphique WDDM pour les connexions Bureau à distance et sélectionnez Désactivé. Cliquez ensuite sur Appliquer et sur OK.
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