Bitdefender Safepay ne fonctionne pas sur Windows 11/10

Bitdefender Safepay est une fonctionnalité de l’antivirus Bitdefender qui protège les utilisateurs contre tous les types de menaces visant leurs données bancaires lorsqu’ils visitent le site Web d’une banque. Par défaut, Bitdefender Safepay se lance automatiquement chaque fois que vous ouvrez le site Web d’une banque dans votre navigateur Web. Mais si pour une raison quelconque, Bitdefender Safepay ne fonctionne pas sur votre ordinateur Windows 11/10 , les solutions fournies dans cet article vous aideront.

Pourquoi Safepay ne fonctionne-t-il pas ?

Si Safepay ne fonctionne pas sur votre système, vous l’avez peut-être désactivé dans les paramètres de Bitdefender. Une autre raison de ce problème est l’installation corrompue de Bitdefender. Vous pouvez le désinstaller complètement puis le réinstaller.

Bitdefender Safepay ne fonctionne pas sur Windows 11/10

Utilisez les solutions suivantes si Bitdefender Safepay ne fonctionne pas sur votre ordinateur Windows 11/10.

1. Vérifiez les paramètres de Bitdefender Safepay
2. Ajouter le site Web de la banque à Bitdefender Safepay
3. Essayez un autre navigateur Web
4. Réparer l’antivirus Bitdefender

Voyons tous ces correctifs en détail.

1] Vérifiez les paramètres de Bitdefender Safepay

La première chose à faire est de vérifier les paramètres de Bitdefender Safepay. Il est possible que vous ayez accidentellement désactivé Bitdefender Safepay et qu’il ne fonctionne pas lorsque vous visitez le site Web d’une banque.

Suivez les instructions suivantes :

1. Lancez l’antivirus Bitdefender.
2. Sélectionnez Confidentialité sur le côté gauche.
3. Cliquez sur Paramètres sous Safepay.
4. Accédez à l’ onglet Paramètres .
5. Activez le commutateur Ouvrir automatiquement Bitdefender Safepay .

Si vous souhaitez que Bitdefender vous rappelle d’activer Safepay lorsque vous visitez le site Web d’une banque, vous pouvez activer l’ option de notifications Safepay .

2] Ajouter le site Web de la banque à Bitdefender Safepay

Vous pouvez également ajouter le site Web de la banque à Bitdefender Safepay. Les étapes suivantes vous y aideront :

1. Lancez l’antivirus Bitdefender.
2. Sélectionnez Confidentialité , puis sélectionnez Paramètres sous Safepay.
3. Sous l’onglet Safepay, cliquez sur le bouton Lancer Safepay .
4. Bitdefender Safepay s’ouvrira dans une fenêtre séparée. Visitez le site Web de la banque en saisissant son URL ou son nom dans la barre d’adresse de la fenêtre Safepay.
5. Maintenant, cliquez sur l’icône Démarrer dans la barre d’adresse. Un nouvel onglet s’ouvrira dans la fenêtre Safepay pour ajouter ce site Web à votre liste de signets.
6. Cochez la case Ouvrir automatiquement dans Safepay puis cliquez sur Créer .
7. Quittez Safepay.

Désormais, chaque fois que vous visiterez le site Web marqué d’un signet dans votre navigateur Web, Bitdefender l’ouvrira automatiquement dans la fenêtre Safepay.

3] Essayez un autre navigateur Web

Avez-vous essayé un autre navigateur Web ? Si ce n’est pas le cas, visitez le site Web de la banque dans un autre navigateur Web, puis voyez si Bitdefender Safepay se lance automatiquement ou non. Si cela fonctionne, Bitdefender Safepay ne fonctionne pas uniquement sur ce navigateur Web particulier que vous utilisiez. Dans ce cas, essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur . Appuyez sur les touches Ctrl + Maj + Suppr pour ouvrir la fenêtre contextuelle Effacer l’historique dans votre navigateur. Ce raccourci pour supprimer l’historique de navigation, le cache, les cookies et d’autres données de navigation fonctionne dans la plupart des navigateurs Web.

Si la suppression du cache et des cookies ne résout pas le problème, désinstallez et réinstallez le navigateur Web concerné.

4] Réparer l’antivirus Bitdefender

Vous pouvez réparer l’antivirus Bitdefender en le réinstallant. Le processus de réinstallation de Bitdefender ne nécessite pas de désinstallation complète. Le réparer peut résoudre plusieurs problèmes. Le processus de réparation de l’antivirus Bitdefender est expliqué ci-dessous :

1. Ouvrez vos paramètres Windows 11/10.
2. Accédez à « Applications > Applications installées » ou « Applications > Applications et fonctionnalités », selon l’option disponible dans vos paramètres.
3. Recherchez Bitdefender Total Security ou la version de Bitdefender que vous avez achetée.
4. Cliquez sur les trois points et sélectionnez Désinstaller . Sélectionnez Oui dans l’invite UAC.
5. Sélectionnez Réinstaller .

Les étapes ci-dessus réinstalleront l’antivirus Bitdefender sur votre système et appliqueront automatiquement les paramètres de votre produit après la réinstallation. Redémarrez votre ordinateur (si nécessaire). Maintenant, le problème devrait être résolu.

Si le problème persiste, vous devez contacter le support Bitdefender.

Est-ce que Windows 11 est compatible avec Bitdefender ?

Oui, Windows 11 est compatible avec Bitdefender. Vous devez acheter la version requise de Bitdefender sur le site officiel, puis l’installer sur votre système.

C’est ça. J’espère que ça aide.