Comment récupérer l’historique de chat Bing disparu : 6 solutions rapides
Notes clés
- Assurez-vous que l’historique des discussions est activé et que vous êtes connecté.
- Videz régulièrement le cache et les cookies de votre navigateur.
- Pensez à installer des extensions d’historique de discussion pour une meilleure gestion.
Dépannage de l’historique de chat Bing manquant : guide étape par étape
Rencontrer des problèmes avec votre historique de chat Bing peut être frustrant, surtout lorsque des conversations importantes semblent disparaître. Ce guide vous propose des étapes concrètes pour récupérer votre historique de chat perdu et des conseils pour éviter que cela ne se reproduise.
Que puis-je faire si mon historique de discussion Bing a disparu ?
Étape 1 : Redémarrer l’historique de recherche du chat
Commencez par vous déconnecter, puis reconnectez-vous à votre compte Microsoft sur le navigateur Microsoft Edge.
Conseil de pro : gardez vos réponses à portée de main ; elles peuvent vous aider à faire le lien avec des conversations précédentes.
- Ouvrez Microsoft Edge sur votre PC et déconnectez-vous de votre compte Microsoft.
- Tapez « Bing » ou « Copilot » dans la barre de recherche.
- Accédez à l’onglet « Copilot » pour lancer Bing AI Chat ou Copilot.
- Cliquez sur le menu Hamburger et sélectionnez « Historique de recherche » dans le menu contextuel.
- Désactivez l’option « Afficher les nouvelles recherches ici » sur la page d’historique des recherches.
- Finalisez en cliquant sur « Désactiver ».
Étape 2 : Effacer le cache et les cookies du navigateur Microsoft Edge
Vider le cache et les cookies peut souvent résoudre les problèmes cachés affectant les fonctionnalités de Bing Chat.
- Ouvrez Microsoft Edge, cliquez sur les trois points pour accéder au menu et sélectionnez Paramètres.
- Accédez à « Confidentialité, recherche et services » dans la barre latérale gauche.
- Cliquez sur le bouton « Choisir ce que vous souhaitez effacer » sous la section « Effacer les données de navigation ».
- Cochez les cases « Images et fichiers en cache » et « Cookies et autres données du site », puis cliquez sur le bouton Effacer maintenant.
- Redémarrez Microsoft Edge pour confirmer si le problème a été résolu.
Étape 3 : Synchronisez manuellement vos données Edge
Une synchronisation appropriée garantit que vos paramètres et vos données répondent aux normes multi-appareils, garantissant ainsi une expérience de discussion plus fluide.
- Lancez Microsoft Edge.
- Cliquez sur l’icône Menu dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres.
- Sélectionnez Profils dans le volet de gauche, puis accédez à Synchronisation dans le volet de droite.
- Ajustez vos préférences de synchronisation en fonction des catégories de données proposées.
Étape 4 : supprimer les extensions de navigateur
Il arrive qu’une extension interfère avec les fonctionnalités de Bing Chat. La désactiver peut aider à identifier la source du problème.
- Ouvrez Microsoft Edge et cliquez sur les trois points pour accéder au menu. Cliquez sur « Extensions ».
- Sélectionnez Gérer les extensions dans la liste qui s’affiche.
- Désactivez le commutateur de chaque extension pour la désactiver et déterminer si l’une d’elles pose problème.
- Identifiez et supprimez toutes les extensions qui perturbent Bing Chat.
Étape 5 : Réparer Microsoft Edge
La réparation de votre navigateur peut éliminer les problèmes logiciels mineurs qui entravent sa fonctionnalité globale.
- Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres, accédez à Applications, puis à Applications et fonctionnalités.
- Recherchez Microsoft Edge dans la liste, cliquez sur l’icône à trois points à côté et sélectionnez Modifier.
- Autorisez en cliquant sur Oui lorsque vous êtes invité à apporter des modifications à votre appareil.
- Assurez-vous d’être connecté à Internet et cliquez sur le bouton Réparer. Cela pourrait résoudre les problèmes rencontrés.
Étape 6 : Installer une extension d’historique de discussion
L’installation d’une extension pour l’historique des discussions peut considérablement aider à conserver vos conversations même en cas d’incident.
- Ouvrez Microsoft Edge, cliquez sur les points de suspension verticaux et accédez à Extensions.
- Sélectionnez Obtenir pour les extensions Microsoft Edge.
- Tapez « Historique des discussions Bing » dans la zone de recherche sur votre gauche, puis cliquez sur Obtenir sur le module complémentaire concerné.
- Lisez les avis sur des options supplémentaires comme « Bing Chat Saver » ; optez pour celle qui a la meilleure note.
- Cliquez sur Ajouter une extension lorsque vous êtes prêt.
Conseil de pro : bien que ces extensions puissent enregistrer la plupart du texte, elles ne peuvent pas capturer d’images ou d’hyperliens. Conservez donc les informations importantes sauvegardées séparément.
Conseils supplémentaires
- Vérifiez régulièrement les paramètres de votre historique de discussion.
- Restez connecté à votre compte Microsoft pendant l’utilisation.
- Évitez de naviguer en mode privé/incognito lorsque vous utilisez Bing Chat.
Résumé
En suivant ces étapes, vous pourrez non seulement récupérer votre historique de discussions Bing, mais aussi améliorer sa gestion pour une utilisation ultérieure. Une maintenance régulière de votre navigateur Microsoft Edge et une bonne connaissance de vos habitudes de navigation peuvent grandement atténuer les problèmes futurs.
Conclusion
La perte de l’historique des conversations est un problème courant, mais ces méthodes de dépannage vous permettront de résoudre efficacement la situation. N’hésitez pas à explorer les extensions pour une sauvegarde supplémentaire et garantir l’accès à vos précieuses conversations.
FAQ (Foire aux questions)
Puis-je récupérer mon historique de discussion Bing à partir d’autres appareils ?
Oui, tant que vous êtes connecté à votre compte Microsoft sur ces appareils, votre historique de discussion doit être synchronisé sur toutes les plateformes.
Que dois-je faire si mon historique de discussion Bing ne se restaure toujours pas ?
Si les problèmes persistent, essayez de réinitialiser les paramètres de votre navigateur Edge ou de rechercher des mises à jour logicielles susceptibles de résoudre les divergences.