Asus et Dell signalent de nouveaux problèmes dans la mise à jour Windows 11 24H2, mettant en évidence un bug d’arrêt
La dernière mise à jour Windows 11 24H2 a introduit plusieurs nouveaux défis, notamment des problèmes de compatibilité affectant les ordinateurs Dell et Asus, qui pourraient s’étendre aux utilisateurs de différentes configurations matérielles. Dell a déclaré que cette mise à jour provoque des dysfonctionnements avec les modes d’arrêt et de veille, empêchant une mise hors tension correcte ou une mise en veille prolongée.
Initialement mises en évidence par Windows Latest et validées par Dell dans une annonce de suivi, les fonctionnalités d’arrêt et de mise en veille prolongée fonctionnent mal lorsque l’application Dell Encryption est présente et que les utilisateurs effectuent une mise à niveau vers Windows 11 24H2.
Malheureusement, Microsoft n’a mis en place aucune mesure de protection pour la mise à niveau, ce qui a entraîné la disponibilité continue de Windows 11 24H2 sur les appareils dotés de logiciels incompatibles. Sur une note positive, Dell s’attaque activement à la situation et a commencé à distribuer une version mise à jour du logiciel Dell Encryption qui sera automatiquement téléchargée et installée pour corriger les problèmes.
Dans un article d’assistance découvert par Windows Latest, Dell a affirmé que « lorsque Dell Encryption v11.10 est installé sur Windows 11 24H2, la fonction de mise en veille prolongée ne s’active pas et le processus d’arrêt n’éteint pas l’ordinateur ».
La société a également noté : « Dell Encryption v11.9 et les versions antérieures sont incompatibles avec 24H2 et doivent être évitées sur ces appareils. »
Si Dell détecte que vous utilisez un logiciel OEM obsolète, il tentera de le mettre à jour de manière proactive pour éviter les complications avec Windows 11 24H2.
Il n’est pas certain que les utilisateurs d’autres logiciels de chiffrement soient confrontés à des problèmes similaires avec Windows 11 24H2. Il convient de noter que cette version active le chiffrement BitLocker par défaut lors des nouvelles installations, quelle que soit l’édition de Windows utilisée.
Problèmes de fonctionnalité Dolby Digital après la mise à jour Windows 11 24H2
La mise à jour Windows 11 24H2 a modifié le fonctionnement du système Dolby Audio. Des rapports antérieurs de Windows Latest ont révélé que la mise à jour 2024 supprime les décodeurs audio Dolby, ce qui peut entraîner des problèmes de lecture audio sur les appareils non équipés pour cette transition, en particulier lors d’une nouvelle installation du système d’exploitation.
Microsoft a confirmé à Windows Latest que les décodeurs Dolby Audio ne seront plus préchargés avec Windows à partir de la version 24H2. Après avoir effectué des tests, je peux confirmer que ce changement affecte spécifiquement les nouvelles installations.
Asus a reconnu cette altération et l’a désignée comme un problème connu, réaffirmant ainsi son engagement à fournir une « qualité audio supérieure ».
Asus a conseillé aux utilisateurs de télécharger et d’installer manuellement Dolby Digital (connu sous le nom de Dolby AC-3) et Dolby Digital Plus (également appelé Enhanced AC-3, E-AC-3) si les pilotes nécessaires manquent après la mise à jour Windows 2024.
Pour restaurer la fonctionnalité audio Dolby sur votre appareil ASUS, vous devez d’abord vérifier la compatibilité audio Dolby en visitant le site Web officiel d’ASUS ou en utilisant l’application MyASUS.
Si votre appareil prend en charge l’audio Dolby et a été fourni avec un système Windows installé en usine par ASUS, les décodeurs audio Dolby requis doivent déjà être inclus dans les pilotes audio préinstallés, ne nécessitant aucune action supplémentaire.
Pour les appareils qui ne sont pas livrés avec un système Windows installé en usine, vous devez télécharger les pilotes audio spécifiques à votre modèle à partir du site d’assistance ASUS. Une fois les pilotes installés, connectez-vous à Internet et les décodeurs audio Dolby seront automatiquement récupérés à partir du Microsoft Store.
Ces procédures étaient auparavant inutiles, car Windows 11 incluait par défaut les pilotes Dolby requis, mais avec l’introduction de la version 24H2, ce n’est plus le cas.
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