Erreur du programme d’installation AMD : problème de système d’exploitation non pris en charge

L’édition AMD Software Adrenalin est spécialement conçue pour les systèmes équipés de composants AMD, notamment les processeurs AMD, les chipsets AMD et les GPU AMD. Cette application facilite l’installation des derniers pilotes et mises à jour pour votre carte graphique et votre chipset AMD. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré une erreur lors de la tentative de mise à jour du pilote de leur carte graphique via l’édition AMD Software Adrenalin. Le message d’erreur indique : « Le programme d’installation AMD ne peut pas continuer car le système d’exploitation n’est pas pris en charge ». Si vous rencontrez ce problème, envisagez de mettre en œuvre les solutions décrites dans ce guide.

Résolution de l’erreur d’installation d’AMD sous Windows

Si vous rencontrez le message indiquant que le programme d’installation d’AMD ne peut pas continuer en raison d’une incompatibilité du système d’exploitation sur votre appareil Windows 11 ou 10, suivez ces étapes recommandées :

1. Vérifier la disponibilité de Windows Update
2. Désinstallez complètement puis réinstallez le logiciel AMD
3. Utilisez le programme de désinstallation du pilote d’affichage (DDU) pour une installation parfaite du pilote GPU

Avant de continuer, assurez-vous que vous utilisez le bon fichier d’installation AMD qui correspond à la version de votre système d’exploitation Windows, que vous pouvez trouver sur la page de téléchargement officielle d’AMD.

1] Vérifiez la disponibilité de Windows Update

Commencez par rechercher les mises à jour Windows disponibles. Si des mises à jour sont trouvées, téléchargez-les et installez-les. Accédez à l’application Paramètres de Windows 11, sélectionnez la catégorie Windows Update dans le panneau de gauche et cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour .

2] Désinstaller et réinstaller le logiciel AMD

Tout d’abord, supprimez la version actuellement installée du logiciel AMD et redémarrez votre système. Ensuite, visitez le site Web officiel d’AMD pour télécharger la dernière version du logiciel et l’installer, en veillant à exécuter l’exécutable en tant qu’administrateur.

3] Utilisez le DDU pour une installation propre du pilote GPU

Vous pouvez également opter pour une approche différente pour mettre à jour le pilote de votre carte graphique. Rendez-vous sur le site officiel du fabricant de votre ordinateur pour obtenir la nouvelle version du pilote de la carte graphique. De plus, téléchargez et installez l’outil Display Driver Uninstaller (DDU).

Démarrez votre système en mode sans échec, puis exécutez l’utilitaire DDU pour supprimer complètement le pilote de carte graphique actuel de votre appareil. Ensuite, exécutez le programme d’installation du pilote GPU pour installer le nouveau pilote de carte graphique, en terminant le processus d’installation propre.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles.

Comment résoudre les problèmes de compatibilité logicielle AMD ?

Si le logiciel AMD est déclaré incompatible avec votre système, il est probable que la version que vous avez téléchargée ne prenne pas en charge votre configuration. Utilisez l’outil de compatibilité logicielle AMD, qui téléchargera et installera automatiquement une version compatible adaptée à votre système.

Comment puis-je déterminer le pilote AMD compatible ?

Les pilotes compatibles avec votre système sont accessibles depuis le site Web du fabricant de votre ordinateur. Visitez le site officiel et téléchargez le pilote AMD nécessaire à partir de là. Vous pouvez également télécharger le logiciel AMD approprié pour votre appareil.