Le système de vérification de compte rencontre des problèmes [Corrigé]

Si le système de vérification de compte rencontre des problèmes, une erreur continue de vous inquiéter, alors ce message peut vous aider. Cette erreur se produit généralement lorsque les utilisateurs tentent de se connecter à l’aide de leur compte professionnel ou scolaire. L’un des messages d’erreur suivants peut s’afficher :

Heureusement, vous pouvez suivre quelques étapes simples pour y remédier.

Pourquoi la vérification Microsoft ne fonctionne-t-elle pas ?

L’application de sécurité empêche parfois votre appareil de recevoir le code de vérification. Cependant, cela peut également se produire en raison de problèmes de sécurité du compte. Certaines autres raisons pour lesquelles la vérification Microsoft peut ne pas fonctionner sont :

• Identifiants de connexion incorrects
• erreur du serveur
• Connexion Internet instable
• Erreur d’authentification à deux facteurs

Réparer Le système de vérification de compte rencontre des problèmes

Pour corriger l’erreur du système de vérification de compte, vérifiez d’abord si vous saisissez les bons identifiants de connexion. Néanmoins, si cela ne fonctionne pas, suivez ces suggestions :

1. Suivez cette liste de contrôle
2. Vérifiez votre connection internet
3. Désactiver l’authentification à deux facteurs
4. Contactez votre administrateur

Désolé, nous ne parvenons pas à vérifier votre code de confirmation pour le moment. Veuillez réessayer plus tard.

1] Suivez cette liste de contrôle

Si vous êtes l’administrateur du serveur ou de l’entreprise et que vous avez activé l’authentification multifacteur, suivez ces suggestions :

• Si vous avez sélectionné l’option d’appel pour vous connecter à votre compte Microsoft, répondez en appuyant sur la touche dièse une fois que vous recevez l’appel.
• Si vous vérifiez à l’aide de l’option texte ou OTP, revérifiez le code de vérification avant de poursuivre.
• Néanmoins, vous avez configuré d’autres options pour la vérification de la sécurité ; cliquez sur Autres options de vérification sur la page de connexion.

2] Vérifiez votre connexion Internet

Des erreurs comme celle-ci peuvent également se produire si vous avez une connexion Internet instable. Effectuez un test de vitesse pour vérifier si quelque chose ne va pas avec votre connexion Internet. Si la vitesse Internet est inférieure au forfait que vous avez choisi, essayez de redémarrer votre routeur et votre modem. Toutefois, contactez votre fournisseur de services si le redémarrage de votre routeur et de votre modem ne fonctionne pas.

3] Désactiver la vérification en deux étapes

La vérification en deux étapes est un processus de sécurité qui oblige les utilisateurs à se vérifier avec différents facteurs d’authentification. Le système de vérification de compte peut parfois rencontrer des problèmes si cette fonctionnalité est activée. Désactivez cette fonctionnalité et voyez si l’erreur est corrigée. Voici comment:

1. Connectez-vous à votre compte Microsoft .
2. Accédez à Sécurité > Options de sécurité avancées .
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Désactiver sous la vérification en deux étapes .

Vous ne pouvez désactiver cette fonctionnalité que sur le compte personnel. Si votre compte professionnel ou scolaire utilise la vérification en deux étapes, l’organisation a ajouté cette fonctionnalité de sécurité. Si tel est le cas, vous ne pourrez pas le désactiver sans accès administrateur.

4] Contactez votre administrateur

Si aucune des suggestions ne peut vous aider, essayez d’utiliser une autre méthode pour vous connecter à votre compte. Microsoft permet aux utilisateurs d’ajouter des méthodes de connexion alternatives à leurs comptes. Cliquez sur l’ option Se connecter d’une autre manière sur la page de saisie du code.

Cependant, si vous ne voyez pas cette option, il se peut que vous n’ayez pas d’autre méthode de vérification pour votre compte. Dans ce cas, contactez votre administrateur.

Nous espérons que ce message vous aidera.

Pourquoi dois-je toujours vérifier mon compte ?

La vérification de l’appareil est un processus essentiel pour assurer la sécurité de votre compte et de vos données. Le processus garantit que seuls vous et les personnes que vous avez autorisées peuvent accéder à votre compte. En règle générale, le processus de vérification prend 3 à 5 jours ouvrables. Cependant, vous pouvez contacter le support Microsoft pour obtenir de l’aide si ce délai dépasse.

Pourquoi mon compte Microsoft n’envoie-t-il pas de code sur mon téléphone ?

Si vous ne recevez pas le code de vérification lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte Microsoft, vérifiez la connexion Internet de votre PC et de votre smartphone. Ensuite, vérifiez si votre fournisseur de services ne bloque pas les messages ou ne les envoie pas automatiquement dans le dossier spam.