Comment résoudre le problème empêchant le cryptage des dossiers

Notes clés

  • Assurez-vous que le lecteur est déverrouillé avant le chiffrement.
  • Révoquez toute protection par mot de passe existante sur le dossier.
  • Vérifiez la propriété du dossier et ajustez-le si nécessaire.

Résolution du problème « Un problème empêche le chiffrement de ce dossier » dans Windows

Le chiffrement est un outil essentiel pour sécuriser les données sensibles, mais rencontrer des problèmes lors de la tentative de chiffrement d’un dossier peut être frustrant. Ce guide vous guidera à travers des méthodes efficaces pour résoudre l’erreur « Un problème empêche le chiffrement de ce dossier » que rencontrent de nombreux utilisateurs Windows.

Étapes à suivre pour résoudre le problème « Un problème empêche le chiffrement de ce dossier »

Étape 1 : déverrouiller le lecteur

Avant de tenter de chiffrer un dossier, assurez-vous que le lecteur n’est pas verrouillé. Une icône de verrouillage (🔒) indique que le lecteur doit être déverrouillé.

Conseil de pro : utilisez Win + E -le pour ouvrir rapidement l’Explorateur de fichiers.

Instructions:

  1. Ouvrez l’explorateur de fichiers.
  2. Accédez à Ce PC.
  3. Recherchez le lecteur verrouillé indiqué par une icône de cadenas.
  4. Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur verrouillé et sélectionnez Déverrouiller le lecteur.
  5. Saisissez le mot de passe du lecteur et cliquez sur Déverrouiller.

Étape 2 : révoquer la protection par mot de passe

Vous pouvez décrypter directement le dossier via ses propriétés.

Instructions:

  1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et localisez le dossier.
  2. Faites un clic droit sur le dossier et sélectionnez Propriétés.
  3. Passez à l’ onglet Général.
  4. Cliquez sur le bouton Avancé.
  5. Décochez la case indiquant Crypter le contenu pour sécuriser les données.
  6. Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur avant de réessayer le cryptage.

Étape 3 : s’approprier le dossier

La vérification et la modification de la propriété du dossier peuvent résoudre les problèmes de cryptage.

Instructions:

  1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez au dossier.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et choisissez Propriétés.
  3. Accédez à l’ onglet Sécurité et cliquez sur Avancé.
  4. À côté du champ Propriétaire, cliquez sur Modifier.
  5. Tapez administrateur et cliquez sur Vérifier les noms.
  6. Confirmez la modification en cliquant sur OK.
  7. Cochez la case Remplacer le propriétaire sur les sous-conteneurs et les objets et appliquez vos modifications.

Conseil de pro : après avoir modifié la propriété, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur pour que les paramètres prennent effet.

Étape 4 : Désactiver le chiffrement BitLocker

BitLocker peut interférer avec votre capacité à chiffrer des dossiers. Vous devrez peut-être le désactiver à partir du Panneau de configuration.

Instructions:

  1. Appuyez sur la touche Windows et tapez contrôle pour ouvrir le Panneau de configuration.
  2. Réglez la vue sur Grandes icônes.
  3. Ouvrez le chiffrement de lecteur BitLocker.
  4. Identifiez tous les lecteurs avec BitLocker activé.
  5. Utilisez Désactiver BitLocker pour le désactiver pour le lecteur.
  6. Saisissez le mot de passe BitLocker si vous y êtes invité pour terminer le processus.

Conseil de pro : assurez-vous toujours d’effectuer une sauvegarde des données importantes avant d’apporter des modifications aux paramètres de chiffrement du lecteur.

Conseils supplémentaires

  • Confirmez que vous disposez des autorisations suffisantes pour apporter des modifications au dossier.
  • Si les problèmes persistent, envisagez d’exécuter une vérification du disque pour vous assurer que le lecteur est exempt d’erreurs.
  • Examinez les stratégies de groupe susceptibles de restreindre les fonctionnalités de chiffrement/verrouillage.

Résumé

Ce guide propose une approche complète pour résoudre l’erreur « Un problème empêche le chiffrement de ce dossier ».En déverrouillant les lecteurs, en ajustant les propriétés des dossiers, en garantissant la propriété appropriée et en gérant les paramètres BitLocker, les utilisateurs devraient résoudre efficacement ce problème de chiffrement courant.

Conclusion

En suivant ces étapes de dépannage, vous pourrez protéger vos données grâce au chiffrement sous Windows. Si vous rencontrez toujours des difficultés, il peut être nécessaire d’effectuer des recherches plus approfondies sur les paramètres et les configurations du système.

FAQ (Foire aux questions)

Que dois-je faire si j’oublie mon mot de passe BitLocker ?

Si vous oubliez votre mot de passe BitLocker, utilisez la clé de récupération que vous avez générée lors de l’activation de BitLocker. Si cette clé n’est pas disponible, vous risquez de perdre l’accès aux données à moins que des options de récupération ne soient configurées.

Puis-je crypter un dossier sur un lecteur externe ?

Oui, vous pouvez crypter des dossiers sur des lecteurs externes à condition que Windows prenne en charge le cryptage sur ce lecteur et qu’il soit formaté avec NTFS.