Comment résoudre le problème empêchant le chiffrement des dossiers
Notes clés
- Assurez-vous que le lecteur est déverrouillé avant le chiffrement.
- Révoquez toute protection par mot de passe existante sur le dossier.
- Vérifiez la propriété du dossier et ajustez-la si nécessaire.
Résolution du problème « Un problème empêche le chiffrement de ce dossier » sous Windows
Le chiffrement est essentiel pour sécuriser les données sensibles, mais rencontrer des problèmes lors du chiffrement d’un dossier peut être frustrant. Ce guide vous présente des méthodes efficaces pour résoudre l’erreur « Un problème empêche le chiffrement de ce dossier » rencontrée par de nombreux utilisateurs Windows.
Étapes pour résoudre le problème « Un problème empêche le chiffrement de ce dossier »
Étape 1 : Déverrouiller le lecteur
Avant de chiffrer un dossier, assurez-vous que le lecteur n’est pas verrouillé. Une icône de cadenas (🔒) indique que le lecteur doit être déverrouillé.
Conseil de pro : utilisez- Win + E le pour ouvrir rapidement l’Explorateur de fichiers.
Instructions:
- Ouvrez l’explorateur de fichiers.
- Accédez à Ce PC.
- Recherchez le lecteur verrouillé indiqué par une icône de verrouillage.
- Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur verrouillé et sélectionnez Déverrouiller le lecteur.
- Saisissez le mot de passe du lecteur et cliquez sur Déverrouiller.
Étape 2 : révoquer la protection par mot de passe
Vous pouvez décrypter directement le dossier via ses propriétés.
Instructions:
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers et localisez le dossier.
- Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez Propriétés.
- Passez à l’ onglet Général.
- Cliquez sur le bouton Avancé.
- Décochez la case indiquant Chiffrer le contenu pour sécuriser les données.
- Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur avant de réessayer le chiffrement.
Étape 3 : Prendre possession du dossier
La vérification et la modification de la propriété du dossier peuvent résoudre les problèmes de cryptage.
Instructions:
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez au dossier.
- Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et choisissez Propriétés.
- Accédez à l’ onglet Sécurité et cliquez sur Avancé.
- À côté du champ Propriétaire, cliquez sur Modifier.
- Tapez administrateur et cliquez sur Vérifier les noms.
- Confirmez la modification en cliquant sur OK.
- Cochez la case Remplacer le propriétaire sur les sous-conteneurs et les objets et appliquez vos modifications.
Conseil de pro : après avoir apporté des modifications de propriété, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur pour que les paramètres prennent effet.
Étape 4 : Désactiver le chiffrement BitLocker
BitLocker peut interférer avec votre capacité à chiffrer des dossiers. Vous devrez peut-être le désactiver depuis le Panneau de configuration.
Instructions:
- Appuyez sur la touche Windows et tapez contrôle pour ouvrir le Panneau de configuration.
- Définissez la vue sur Grandes icônes.
- Ouvrez le chiffrement de lecteur BitLocker.
- Identifiez tous les lecteurs sur lesquels BitLocker est activé.
- Utilisez Désactiver BitLocker pour le désactiver pour le lecteur.
- Saisissez le mot de passe BitLocker si vous y êtes invité pour terminer le processus.
Conseil de pro : assurez-vous toujours d’effectuer une sauvegarde des données importantes avant de modifier les paramètres de chiffrement du lecteur.
Conseils supplémentaires
- Confirmez que vous disposez des autorisations suffisantes pour apporter des modifications au dossier.
- Si les problèmes persistent, envisagez d’exécuter une vérification du disque pour vous assurer que le lecteur est exempt d’erreurs.
- Examinez les stratégies de groupe susceptibles de restreindre les fonctionnalités de chiffrement/verrouillage.
Résumé
Ce guide propose une approche complète pour résoudre l’erreur « Un problème empêche le chiffrement de ce dossier ».En déverrouillant les lecteurs, en modifiant les propriétés des dossiers, en garantissant la propriété et en gérant les paramètres BitLocker, les utilisateurs devraient pouvoir résoudre efficacement ce problème de chiffrement courant.
Conclusion
Suivre ces étapes de dépannage vous aidera à protéger vos données grâce au chiffrement sous Windows. Si vous rencontrez toujours des difficultés, une analyse plus approfondie des paramètres et configurations système peut être nécessaire.
FAQ (Foire aux questions)
Que dois-je faire si j’oublie mon mot de passe BitLocker ?
Si vous oubliez votre mot de passe BitLocker, utilisez la clé de récupération générée lors de l’activation de BitLocker. Si elle n’est pas disponible, vous risquez de perdre l’accès à vos données, sauf si des options de récupération sont configurées.
Puis-je crypter un dossier sur un disque externe ?
Oui, vous pouvez crypter des dossiers sur des lecteurs externes à condition que Windows prenne en charge le cryptage sur ce lecteur et qu’il soit formaté avec NTFS.