Résoudre les problèmes de l’application mobile Barclays : codes d’erreur OBA19 et OBA28

Notes clés

  • Les erreurs OBA19 et OBA28 sont courantes après l’inscription à l’application Barclays Mobile Banking.
  • Attendez 10 jours après l’inscription pour utiliser les fonctionnalités d’Open Banking.
  • Contactez le support si les erreurs persistent au-delà de la période d’attente.

Résolution des erreurs OBA19 et OBA28 dans l’application bancaire mobile Barclays

Il peut être frustrant de rencontrer des erreurs OBA19 ou OBA28 dans l’application Barclays Mobile Banking, surtout lorsque vous avez hâte d’accéder à ses fonctionnalités. Ce guide fournit des informations cruciales sur les causes de ces erreurs et sur la manière de les résoudre efficacement, pour vous permettre de profiter d’une banque transparente.

Quelles sont les causes des erreurs OBA19 et OBA28 de l’application Barclays Mobile Banking

Étape 1 : Comprendre les raisons des erreurs

Les erreurs OBA19 et OBA28 apparaissent généralement lorsque vous essayez d’utiliser les fonctionnalités d’Open Banking dans les 10 premiers jours suivant l’enregistrement de l’application. Ces codes signalent que votre processus d’enregistrement est toujours en attente de finalisation.

Conseil de pro : Open Banking est une fonctionnalité qui permet l’intégration avec d’autres services financiers, mais son utilisation est limitée jusqu’à ce que votre inscription soit entièrement traitée.

Résolution des erreurs OBA19 et OBA28 de l’application mobile Barclays

Étape 1 : Respecter la période d’attente appropriée

Pour corriger les erreurs, suivez ces étapes simples :

  • Attendez 10 jours après votre inscription à l’application avant d’essayer d’accéder aux fonctionnalités d’Open Banking.
  • Si vous êtes passé à un nouvel appareil, assurez-vous d’attendre 10 jours après l’installation avant d’utiliser Open Banking.

Cela permettra un délai de traitement suffisant pour votre nouvelle inscription ou votre changement de téléphone.

Pourquoi la période d’attente de 10 jours ?

Le délai d’attente de 10 jours est appliqué pour des raisons de sécurité :

  • Confirme l’identité valide de l’utilisateur et empêche la fraude.
  • Vérifie votre identité et votre nouvel appareil.
  • Minimise les risques en retardant l’accès à l’Open Banking.
  • Empêche l’accès non autorisé à vos données financières.

Conseil de pro : même si l’attente peut être gênante, elle renforce la sécurité de vos informations financières.

Contactez le support de Barclays si les problèmes persistent

Si vous voyez toujours OBA19 ou OBA28 après 10 jours, voici ce qu’il faut faire :

  • Appelez le numéro d’assistance disponible dans votre application Barclays.
  • Précisez que vous avez attendu plus de 10 jours mais que vous rencontrez toujours l’erreur.
  • Le support peut vous aider à résoudre davantage votre problème.

Grâce à une interaction rapide avec le service client, vous pouvez facilement résoudre tous les problèmes persistants et utiliser toutes les fonctionnalités de l’application.

Résumé

En résumé, les erreurs OBA19 et OBA28 dans l’application Barclays Mobile Banking sont dues à des tentatives prématurées d’utilisation des fonctionnalités Open Banking. Le respect du délai d’attente de 10 jours après l’enregistrement ou le changement d’appareil devrait résoudre ces problèmes. Si les problèmes persistent, contactez le support Barclays pour trouver une solution.

Conclusion

Comprendre et résoudre les erreurs OBA19 et OBA28 vous permet d’utiliser votre application Barclays Mobile Banking sans problème. Veuillez suivre les étapes décrites et faire preuve de patience pendant le traitement de votre compte. N’hésitez pas à contacter le service client pour tout problème en cours. Profitez d’une banque transparente après ce dépannage !

FAQ (Foire aux questions)

Que sont les erreurs OBA19 et OBA28 ?

Ces erreurs indiquent qu’il faut plus de temps après l’inscription à l’application Barclays Mobile Banking avant d’utiliser les fonctionnalités d’Open Banking.

Comment puis-je corriger ces erreurs ?

Attendez 10 jours après l’enregistrement ou le changement d’appareil avant d’utiliser les fonctionnalités d’Open Banking. Si le problème persiste, contactez le support Barclays pour obtenir de l’aide.