Comment réparer WhatsApp incapable d’envoyer plusieurs documents, fichiers et images sur Android ou iOS

Vous vous retrouvez dans une situation qui vous fait vous gratter la tête. Vous ne pouvez pas envoyer de fichiers sur WhatsApp.

Ce n’est peut-être pas si grave si vous essayez simplement d’envoyer une photo de la nourriture que vous venez de manger. Cependant, vous pourriez avoir du mal à trouver une solution si vous devez renvoyer un fichier au bureau.

Être incapable d’envoyer plusieurs documents sur WhatsApp est beaucoup plus courant que vous ne le pensez. Le problème est frustrant, mais il existe une solution simple pour que tout se passe bien.

Voyons donc comment nous pouvons vous remettre en marche pour envoyer ces images de chat amusantes à vos amis et résoudre le problème de WhatsApp .

Meilleures solutions pour résoudre WhatsApp incapable d’envoyer plusieurs documents, fichiers et images sur Android ou iOS

Voici un bref aperçu de ce que vous pouvez faire si vous n’avez pas le temps de lire attentivement l’article :

• Redémarrez votre appareil
• Actualiser WhatsApp
• Vérifier les autorisations d’accès aux fichiers pour WhatsApp
• Évaluez votre connexion Internet
• Revoir la taille des fichiers
• Purger le cache WhatsApp
• Assurez-vous que WhatsApp est à jour
• Réinstaller WhatsApp

Redémarrez votre appareil Android ou iOS

Redémarrer votre appareil est une autre chose de bon sens que vous pouvez faire. Redémarrez simplement et essayez à nouveau d’envoyer les fichiers.

Habituellement, cette solution pour corriger l’erreur WhatsApp ne fonctionnera pas, mais cela ne fait jamais de mal d’essayer. L’ensemble du processus est simple et rendra votre appareil plus fluide, même s’il ne résout pas le problème.

Actualiser WhatsApp

Cette solution est assez simple, vraiment. Tout ce que vous avez à faire est de fermer WhatsApp et de le redémarrer.

Si une application ne fonctionne pas sur votre appareil mobile, c’est la première chose à faire. Parfois, les applications se détraquent et vous devez les redémarrer pour qu’elles fonctionnent correctement.

Vérifier les autorisations d’accès aux fichiers pour WhatsApp

Vous ne pourrez peut-être pas envoyer plusieurs fichiers car vous ne disposez pas des autorisations appropriées.

• La solution consiste à appuyer longuement sur l’icône WhatsApp dans la section de vos applications.
• Après l’avoir maintenu pendant au moins dix secondes, vous pouvez choisir « informations sur l’application ».
• Appuyez ensuite sur Autorisations.
• Après cela, vous voudrez autoriser « Photos et vidéos » et « Musique et audio » en sélectionnant l’option « Autoriser ».

Évaluez votre connexion Internet

Vérifiez votre connexion Internet pour vous assurer qu’elle ne fonctionne pas trop lentement. Si votre connexion est lente, cela peut causer des problèmes lorsque vous essayez d’envoyer un grand nombre de fichiers.

Si vous êtes connecté au Wi-Fi, le routeur peut avoir un problème. Assurez-vous que vous disposez d’une connexion Internet solide et qu’aucun ralentissement ou panne ne vous empêche d’envoyer les fichiers.

Vérifiez la taille des fichiers que vous souhaitez envoyer sur WhatsApp

Vous ne pouvez envoyer des fichiers que jusqu’à 2 Go en utilisant WhatsApp. Si les fichiers que vous envoyez sont plus volumineux, cela ne fonctionnera pas.

Vérifiez la taille des fichiers et voyez si l’un d’eux est supérieur à 2 Go. Vous devrez peut-être diviser les fichiers en plusieurs messages différents.

Si vous essayez d’envoyer un fichier de plus de 2 Go, vous devrez trouver un moyen de le diviser. Il est inhabituel que les gens aient des fichiers aussi volumineux, mais cela arrive parfois lorsqu’ils essaient d’envoyer des fichiers vidéo.

Purger le cache WhatsApp

• Pour purger le cache WhatsApp, vous devrez appuyer à nouveau longuement sur l’icône de l’application.
• Choisissez « informations sur l’application », puis « utilisation du stockage ».
• Après avoir enregistré cela, vous voudrez appuyer sur « Effacer le cache ».
• Parfois, les données du cache peuvent entraîner un dysfonctionnement de l’application, et l’effacement du cache peut la faire fonctionner correctement.

Assurez-vous que WhatsApp est à jour

Vous devriez prendre l’habitude de vérifier au moins une fois par semaine pour voir si vos applications ont besoin d’être mises à jour. C’est une excellente routine à suivre. Vous pouvez peut-être définir un jour pour vérifier que vous disposez des dernières applications. Cela ne demande pas beaucoup d’efforts de votre part et assurera le bon déroulement des choses.

Peu importe si vous avez mis à jour votre WhatsApp récemment ou non, vérifiez s’il y a de nouvelles mises à jour. On ne sait jamais; peut-être y avait-il un bogue dans la dernière mise à jour, et c’est votre problème. Vérifiez s’il y a une mise à jour et installez-la si c’est le cas.

Réinstaller WhatsApp

La réinstallation de WhatsApp est un dernier recours. Vous devrez suivre le même processus que pour vider le cache pour désinstaller l’application.

La seule différence est que vous devrez choisir « Désinstaller » après avoir appuyé sur « informations sur l’application ». Ensuite, après avoir supprimé WhatsApp, accédez à votre boutique et téléchargez à nouveau l’application. La désinstallation et l’installation de logiciels fonctionnent parfois s’il y a un problème au cœur de l’application que rien d’autre ne peut résoudre.

Espérons que l’une de ces solutions a aidé à résoudre votre incapacité à envoyer des fichiers via WhatsApp. L’espoir est que dans quelques minutes à partir de maintenant, quelqu’un à l’autre bout du fil pourra voir le selfie que vous venez de prendre en portant votre nouveau chapeau.

Si ce n’est pas le cas, vous voudrez peut-être vous rendre là où vous avez acheté votre appareil mobile et leur demander s’ils peuvent vous aider. Habituellement, les personnes travaillant dans ces endroits sont plus qu’heureuses de vous aider avec tout ce dont vous avez besoin.