Comment retrouver mon Chromebook perdu

Vous avez perdu ou égaré votre Chromebook ? Cela peut être une situation difficile pour vous, mais il y a encore des chances de localiser l’appareil Chromebook perdu ou de protéger les données qu’il contient. Apprenons à retrouver votre Chromebook perdu et quelques conseils pour protéger vos données.

Comment retrouver un Chromebook perdu

Les Chromebooks ne sont pas livrés avec un paramètre ou une application qui doit être installé ou configuré pour trouver votre Chromebook, car les Chromebooks n’ont pas de GPS.

Cependant, lorsque vous vous connectez à votre Chromebook à l’aide de votre compte Google pour la première fois, vous êtes automatiquement enregistré pour la fonctionnalité Appareils de Google qui vous permet de gérer et de suivre vos appareils.

Bien que vous puissiez facilement suivre l’ emplacement exact ou en temps réel des appareils mobiles à l’aide de cette fonctionnalité, Google n’affichera qu’un emplacement approximatif ou une adresse IP lorsqu’il s’agit d’ordinateurs tels que Chromebooks ou Windows. Bien que vous puissiez vous déconnecter du Chromebook perdu à distance, vous ne pouvez rien faire d’autre à distance.

Si vous avez perdu votre Chromebook, suivez ces étapes pour le retrouver à l’aide de la fonctionnalité de gestion des appareils de Google :

• Ouvrez la page Web myaccount.google.com à partir de n’importe quel autre ordinateur ou téléphone. Si vous utilisez l’appareil de quelqu’un d’autre, assurez-vous d’ouvrir la page Web en mode navigation privée.
• Connectez-vous au même compte Google qui est connecté sur votre Chromebook.
• Cliquez sur « Sécurité » sur le côté gauche et accédez à la section « Vos appareils ». Cliquez sur « Gérer tous les appareils ».

• Trouvez tous les appareils sur lesquels vous êtes connecté avec votre compte Google. Faites défiler vers le bas et sélectionnez le Chromebook que vous avez perdu.

• Vous verrez l’emplacement approximatif de votre Chromebook, c’est-à-dire la ville ou le pays du Chromebook. Si le Chromebook est toujours en ligne, vous verrez son emplacement actuel. Si le Chromebook est hors ligne, vous verrez l’emplacement où il était en ligne pour la dernière fois.

• Cliquez sur le bouton « Déconnexion » pour vous déconnecter à distance de votre Chromebook. Cependant, n’oubliez pas que vous ne serez déconnecté que lorsque votre Chromebook sera en ligne, c’est-à-dire connecté à Internet.

Que faire si vous avez perdu un Chromebook

Si vous ne trouvez pas votre Chromebook, il est important de vous assurer que vos informations personnelles restent en sécurité. Suivez ces conseils pour protéger vos informations personnelles si vous perdez votre Chromebook :

Demandez à vos amis

Parfois, quand une mauvaise chose se produit, nous oublions de regarder dans des endroits évidents. Essayez de vous souvenir des endroits que vous avez visités ou demandez à vos amis s’ils ont récupéré votre Chromebook.

Modifier le mot de passe du compte Google

Ensuite, modifiez le mot de passe de votre compte Google à partir d’un autre appareil. Fondamentalement, lorsque vous vous connectez à votre compte Google sur un Chromebook, les informations de votre compte sont stockées sur l’appareil. Ces informations incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et d’autres paramètres.

Lorsque votre Chromebook se connecte à Internet, il vérifie auprès de Google s’il existe des mises à jour des informations de votre compte. Si tel est le cas, votre Chromebook téléchargera les mises à jour, puis vous déconnectera de votre compte puisque le mot de passe a été modifié.

Désactiver les méthodes de paiement

Vous devez désactiver ou supprimer tous les modes de paiement liés à votre compte Google en ouvrant d’abord pay.google.com à partir de tout autre appareil. Cliquez sur l’option « Modes de paiement » en haut et sélectionnez « Supprimer » à côté du mode de paiement préféré.

Vérifier l’activité du compte Google

Vérifiez également l’activité de votre compte Google pour obtenir des indices sur l’emplacement de votre Chromebook. Vous verrez les recherches récentes effectuées sur votre Chromebook qui pourraient aider à identifier qui ou où le coupable peut être.

Contacter la police

Une fois que vous avez pris toutes les mesures de précaution, déposez un rapport de police dès que vous êtes sûr d’avoir cherché partout.

Questions fréquemment posées

Puis-je accéder à distance à mon Chromebook à l’aide de l’application Chrome Remote Desktop ?

Non. Bien que vous puissiez l’utiliser pour accéder à distance à un autre appareil Windows ou macOS à partir de votre Chromebook, vous ne pouvez pas accéder à distance à votre Chromebook à partir de celui-ci.

Quel est le numéro IMEI de mon Chromebook ?

La plupart des Chromebooks n’ont pas de numéro IMEI, sauf s’ils disposent d’un emplacement SIM. Vous trouverez l’IMEI ou le numéro de série du Chromebook au bas de l’appareil.