Fix Fitbit Sense ou Charge 5 Batterie Charge lente ou ne charge pas du tout

Les appareils portables populaires comme le Fitbit Sense et le Fitbit Charge 5 sont conçus pour suivre les objectifs de fitness des utilisateurs et garder un œil sur leur santé . Cependant, rencontrer des difficultés avec votre appareil de suivi de la condition physique qui ne se charge pas ou qui se charge lentement peut être assez gênant .

Vous pouvez voir ce message d’erreur sur l’écran de votre tracker « Chargement lent – Pour charger votre appareil Fitbit plus rapidement, essayez une autre prise de courant. »

Vous pouvez essayer les solutions potentielles suivantes pour résoudre le problème.

Correction de la batterie Fitbit Sense ou Fitbit Charge 5 Tracker se chargeant lentement ou ne se chargeant pas du tout

Suivez chacune des solutions possibles ci-dessous pour vous aider à résoudre le problème de la batterie du tracker et à corriger le message d’erreur de charge lente sur votre appareil de suivi de la condition physique Fitbit Charge 5 ou Fitbit Sense.

Nettoyez les broches de charge

Votre appareil Fitbit peut ne pas se charger correctement s’il y a de la saleté ou des débris sur les connexions ou les broches de charge. Pour nettoyer les contacts au dos de la montre et les broches du chargeur, utilisez un coton-tige et de l’alcool à friction. Avant d’essayer de recharger le gadget une fois de plus, assurez-vous que les contacts et les broches sont totalement secs.

Chargez complètement le Fitbit Charge 5

Le gadget ne peut pas s’allumer si la batterie est complètement déchargée. Avant d’essayer d’allumer l’appareil, chargez-le pendant au moins trois heures.

Redémarrez l’appareil

Votre Fitbit peut ne pas se charger correctement en raison d’une erreur système mineure ou d’un défaut logiciel. Redémarrez le gadget pour mettre à jour sa mémoire et son système d’exploitation. Pour redémarrer votre gadget, maintenez enfoncé le bouton de suivi sur le côté.

Mettre à jour le logiciel Fitbit

Dans l’application Fitbit, recherchez tout nouveau logiciel disponible. Ouvrez l’application, sélectionnez votre avatar photo, sélectionnez Aide et support en bas de l’écran, puis sélectionnez Vérifier la mise à jour de Charge 5. Les performances de l’appareil peuvent être améliorées et les problèmes résolus en mettant à jour le logiciel.

Réinitialisation d’usine du Fitbit

Vous devrez peut-être réinitialiser votre appareil en usine si aucune des solutions susmentionnées ne fonctionne pour résoudre le problème « Fitbit charge lentement ». Sauvegardez tous les paramètres et données de votre appareil avant de le faire, car une réinitialisation d’usine effacera tout sur l’appareil. Accédez à Paramètres> À propos> Réinitialisation d’usine pour réinitialiser votre Fitbit aux paramètres d’usine.

Désactiver la fonction d’affichage permanent

Le paramètre d’affichage permanent peut être un facteur du problème de charge lente s’il est activé. Pour tester si cela augmente le temps de charge, essayez de l’éteindre. L’affichage est toujours allumé en utilisant cette option, ce qui peut vider la batterie plus rapidement.

Vérifier les défauts de position des broches

Vérifiez que les broches sont alignées avec le port à l’arrière de votre appareil et qu’elles s’enfoncent, rebondissent et s’alignent. Le gadget peut ne pas être en mesure de se charger si les broches sont cassées ou mal alignées.

Déconnectez et reconnectez le câble de charge

Si une alerte « chargement lent » apparaît sur votre Fitbit, retirez-le du chargeur, débranchez le cordon de sa source d’alimentation, attendez un bref instant, rebranchez-le et repositionnez votre Fitbit sur le chargeur. Cela peut parfois accélérer la charge en réinitialisant le processus de charge.

Contacter l’assistance Fitbit

Si les solutions mentionnées ne fonctionnent pas, contacter le support Fitbit peut être la prochaine étape. Si un câble de remplacement est nécessaire, l’assistance Fitbit en enverra un et vous aidera à résoudre le problème.

Voilà! Il existe un certain nombre d’options potentielles que vous pouvez essayer si votre Fitbit Sense ou Charge 5 ne se charge pas ou se charge lentement. Nettoyer les broches de charge, charger complètement l’appareil, le redémarrer, mettre à jour le logiciel et désactiver la fonction Always-On Display sont les premières étapes à faire.

Essayez de réinitialiser l’appareil, d’inspecter les broches défectueuses ou de détacher et de reconnecter le câble de charge si aucune de ces méthodes ne fonctionne. Obtenez plus d’aide auprès de l’assistance Fitbit si le problème persiste.