Correction : 0x87e00196 Erreur Xbox lors du téléchargement ou de l’installation de jeux

L’industrie du jeu est massive et le jeu sur PC en a joué un rôle important. Cependant, l’expérience est souvent amoindrie par de petits ratés comme l’erreur Xbox 0x87e00196 lors du téléchargement ou de l’installation de jeux .

Après que beaucoup de nos lecteurs se soient plaints à ce sujet, nous avons enquêté et, dans ce guide, nous explorerons les meilleures solutions et examinerons les causes possibles.

Qu’est-ce que l’erreur Xbox 0x87e00196 ?

Si vous utilisez une application Xbox sous Windows et que vous ne parvenez pas à vous connecter ou à lancer un jeu ou une application, vous pouvez rencontrer l’erreur 0x87e00196. Ce code d’erreur est généralement accompagné d’un message indiquant Réessayer plus tard. Quelque chose s’est passé de notre côté. Il est déclenché par les éléments suivants :

• Problèmes de connectivité réseau – Si la connexion Internet de l’utilisateur est faible ou instable , une erreur peut se produire.
• Problèmes de serveur – S’il y a un problème avec le service Xbox Live, comme une maintenance ou un temps d’arrêt, une erreur peut se produire.
• Logiciel obsolète – Si l’appareil Windows de l’utilisateur contient un logiciel obsolète incompatible avec le service Xbox Live, les utilisateurs peuvent être confrontés à l’erreur.

Les utilisateurs se sont plaints de l’erreur d’installation de Minecraft 0x87e00196, ou de l’erreur sur Forza Horizon 5, ou avec Game Pass.

Comment corriger le code 0x87e00196 ?

Ces 2 solutions de contournement peuvent être utiles avant de plonger dans des solutions complexes :

• Changez votre connexion Internet – Si vous êtes sur un réseau lent , envisagez de changer de FAI ou d’essayer une connexion filaire.
• Réinstallez l’application – Vous pouvez désinstaller l’application à l’origine du problème et installer une nouvelle copie téléchargée à partir du site Web officiel ou de la boutique Microsoft.

Si les deux correctifs initiaux ne fonctionnent pas, veuillez passer aux solutions plus détaillées ci-dessous.

1. Réinstallez le package de service de jeu

1. Appuyez sur Windows+ Rpour lancer la boîte de dialogue Exécuter .
2. Tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Shift + Enter.

   

3. Tapez le script ci-dessous dans l’invite de commande et appuyez sur Enter.
   Get-AppxPackage gamingservices -allusers | remove-appxpackage -allusers

   

4. Lorsqu’il a été exécuté, réessayez le processus qui a déclenché l’erreur et voyez s’il a été corrigé.

2. Réinitialisez le Microsoft Store

1. Appuyez sur Windows+ Ipour ouvrir l’ application Paramètres .
2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Applications , puis sélectionnez Applications installées sur la droite.

   

3. Faites défiler jusqu’à Microsoft Store , cliquez sur les 3 points et sélectionnez Options avancées.

   

4. Faites défiler vers le bas, puis cliquez sur le bouton Réparer .

   

5. Cliquez maintenant sur le bouton Réinitialiser .

   

6. Enfin, une fois le processus terminé, vérifiez que l’erreur 0x87e00196 a été corrigée.

3. Démarrez les services de jeu

1. Appuyez sur Windows+ Rpour lancer la boîte de dialogue Exécuter .
2. Tapez Services.msc et appuyez sur Enter.

   

3. Double-cliquez sur Services de jeu . S’il n’est pas en cours d’exécution, cliquez sur le bouton Démarrer.

   

4. Répétez l’étape pour la deuxième option Gaming Services , puis relancez l’application qui a déclenché l’erreur 0x87e00196 et voyez si elle est résolue.

4. Mettre à jour les autorisations pour les services de jeux

1. Appuyez sur Windows+ Ipour ouvrir l’ application Paramètres .
2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Applications , puis sélectionnez Applications installées sur la droite.
   
3. Faites défiler jusqu’à Services de jeu , cliquez sur les 3 points et sélectionnez Options avancées.

   

4. Modifiez l’option Autorisations des applications en arrière-plan sur Toujours .

   

L’une des solutions ci-dessus devrait fonctionner suffisamment bien pour corriger l’erreur Xbox 0x87e00196 lors du téléchargement ou de l’installation de jeux.

Nous vous recommandons de commencer par la solution la plus adaptée à votre situation. Et enfin, faites-nous savoir dans la section des commentaires ce que vous avez trouvé le plus efficace.