Le bureau à distance ne trouve pas l’ordinateur ? Réparez-le en 8 étapes

Remote Desktop est un outil puissant qui vous permet d’accéder à un ordinateur à distance. Cependant, vous pouvez parfois rencontrer un message d’erreur indiquant que Remote Desktop ne trouve pas l’ordinateur, ce qui peut être frustrant.

Pourquoi Remote Desktop ne trouve-t-il pas l’ordinateur ?

Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter à distance à votre ordinateur ; certains des plus courants sont mentionnés ci-dessous:

• Aucune entrée dans le fichier des hôtes – Cette erreur peut se produire si les fichiers des hôtes du système n’ont aucune entrée sur votre serveur RDP. Essayez de l’ajouter manuellement pour résoudre le problème.
• Problèmes de connectivité réseau – La faible connexion Internet peut expliquer pourquoi vous ne pouvez pas établir de connexion avec un PC distant. Essayez de dépanner votre réseau .
• DNS n’est pas configuré – Si le DNS n’est pas configuré pour le système, vous pouvez voir cette erreur. Configurez DNS et essayez d’accéder au périphérique distant.
• Cache des informations d’identification des connexions Bureau à distance – Le cache des informations d’identification des connexions RDP peut également être à l’origine du problème. Effacez-les pour résoudre le problème.

Maintenant que vous connaissez les raisons du problème, passons aux solutions.

Comment puis-je corriger l’erreur Remote Desktop ne trouve pas l’ordinateur ?

Avant de vous engager dans des étapes de dépannage avancées, vous devez envisager d’effectuer les vérifications suivantes :

• Essayez de redémarrer votre ordinateur et le routeur.
• Assurez-vous qu’aucune mise à jour Windows n’est en attente.
• Vérifiez la connectivité Internet.
• Vérifiez le nom de l’ordinateur hôte.

Si aucun des correctifs ci-dessus n’a fonctionné pour vous, passez directement aux solutions détaillées pour éliminer l’erreur.

1. Autoriser les connexions à distance à l’ordinateur

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .
   
2. Tapez sysdm.cpl et cliquez sur OK pour ouvrir les Propriétés système .
3. Accédez à l’ onglet À distance , sous Assistance à distance, puis sélectionnez Autoriser les connexions d’assistance à distance à cet ordinateur .
   
4. Cliquez sur Appliquer et OK .

2. Vérifiez que l’accès à distance est activé

1. Appuyez sur Windows+ Ipour ouvrir l’ application Paramètres .
2. Accédez à Système, puis cliquez sur Bureau à distance .
   
3. Localisez Remote Desktop et activez le commutateur pour l’activer.
   
4. Cliquez sur Confirmer pour enregistrer les modifications.
   

Vérifiez maintenant si vous pouvez accéder à l’ordinateur distant.

3. Videz le DNS

1. Appuyez sur la Windows touche , tapez cmd et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
   
2. Copiez et collez la commande suivante pour vider le DNS et appuyez sur Enter: ipconfig/flushdns
   
3. Fermez l’invite de commande et redémarrez votre ordinateur.

4. Supprimer l’historique des connexions RDP

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .
   
2. Tapez regedit et cliquez sur OK pour ouvrir l’ Éditeur du Registre .
3. Accédez à ce chemin :Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Default
4. Sélectionnez MRU0 , cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Supprimer pour supprimer toutes les entrées.
   
5. Fermez l’Éditeur du Registre et redémarrez votre PC.

5. Ajouter le nom d’hôte au fichier Host

1. Appuyez sur la Windows touche , tapez cmd et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
   
2. Copiez et collez la commande suivante pour ouvrir le fichier des hôtes dans un bloc-notes, puis appuyez sur Entrée : Notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
   
3. Vous devrez ajouter une chaîne au format suivant : 127.0.0.1 [hostname of the server]
   
4. Appuyez sur Ctrl+ Spour enregistrer les modifications. Fermez le Bloc-notes, puis Invite de commandes.

6. Autoriser la connexion à distance via le pare-feu

1. Appuyez sur la Windows touche , tapez panneau de configuration et cliquez sur Ouvrir.
   
2. Sélectionnez Afficher par catégorie et cliquez sur Système et sécurité .
   
3. Cliquez sur Pare-feu Windows Defender.
   
4. Cliquez maintenant sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender .
   
5. Cliquez sur Modifier les paramètres.
   
6. Localisez Assistance à distance et Bureau à distance, sélectionnez-les et assurez-vous que l’ option Privé et public pour les deux est sélectionnée.
   
7. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.

7. Changez le numéro de port

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter .
   
2. Tapez regedit et cliquez sur OK pour ouvrir l’ Éditeur du Registre .
3. Accédez à ce chemin :Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
4. Recherchez et double-cliquez sur PortNumber.
   
5. Modifiez la base en décimal et les données de valeur de 3389 à 3388 .
6. Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur.

8. Activer les services de bureau à distance

1. Appuyez sur le Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .
   
2. Tapez services.msc et cliquez sur OK pour ouvrir l’ application Services .
3. Recherchez et double-cliquez sur Services Bureau à distance pour ouvrir Propriétés .
   
4. Sélectionnez Type de démarrage sur Manuel et cliquez sur Appliquer, puis sur OK .
   
5. Redémarrez votre PC pour confirmer les modifications.

Donc, ce sont des méthodes que vous pouvez utiliser pour vous débarrasser de l’erreur Bureau à distance qui ne trouve pas l’ordinateur. Si vous avez des questions ou des suggestions, veuillez nous en informer dans la section commentaires ci-dessous.