Comment résoudre le problème de recherche de message de chat WhatsApp qui ne fonctionne pas

Avez-vous des problèmes avec la fonctionnalité de recherche de messages de conversation WhatsApp ? Trouver des messages individuels peut être difficile, surtout lorsque vous en avez besoin à titre de référence ou pour rattraper les discussions précédentes.

De nombreux utilisateurs ont du mal à utiliser la fonction de recherche de messages de chat WhatsApp . Heureusement, il existe plusieurs méthodes pour résoudre ce problème WhatsApp .

Solutions pour résoudre l’erreur de recherche de message de chat WhatsApp ne fonctionne pas

Si vous ne parvenez pas à utiliser l’outil de recherche de messages de chat WhatsApp, vous pouvez essayer de résoudre le problème en suivant les méthodes ci-dessous.

Restaurer l’historique des discussions sur WhatsApp

La restauration de l’historique de vos conversations est l’une des premières choses que vous pouvez faire. Cela pourrait garantir que toutes vos conversations sont stockées et facilement consultables sur votre appareil mobile.

1. Allez dans Paramètres > Chats > Sauvegarde de chat > ​​Restaurer maintenant pour récupérer votre historique de chat.
2. Votre appareil aura désormais accès à toutes les discussions WhatsApp que vous avez eues.
3. Ouvrez WhatsApp une fois la restauration terminée, puis balayez vers le bas sur l’écran Chats pour afficher la barre de recherche générale de l’application.
4. Dans la barre de recherche, tapez un mot-clé et attendez que les résultats de la recherche apparaissent.

Cela devrait faciliter la tâche de localisation des messages nécessaires.

Désactiver la fonction Siri et recherche sur votre appareil

La désactivation de la fonction Siri & Search pour WhatsApp dans les paramètres de votre téléphone est une autre option que vous pouvez essayer. Cette fonctionnalité rend parfois difficile la recherche efficace de messages.

Désactivez les commutateurs à côté de « Apprendre à partir de cette application » et « Afficher l’application dans la recherche » pour le désactiver en accédant à Paramètres> WhatsApp> Siri et recherche.

Cette mesure devrait stopper les perturbations de Siri et améliorer votre capacité de recherche de messages.

Effacer le cache de l’application WhatsApp

Ce problème peut potentiellement être résolu en vidant le cache de l’application WhatsApp installée sur votre smartphone. Un cache est un référentiel à court terme destiné à accélérer l’accès au matériel fréquemment consulté.

Le logiciel peut ralentir et perdre des fonctionnalités si le cache se remplit de fichiers inutiles au fil du temps.

1. Sur un appareil Android, sélectionnez Paramètres > Applications > WhatsApp > supprimer le cache pour supprimer le cache.
2. Vous devrez réinstaller WhatsApp sur un iPhone pour y parvenir.
3. Vous pouvez également essayer de supprimer les cookies et le cache du navigateur de votre PC.
4. Vous devriez ainsi pouvoir rechercher plus efficacement les messages.

Vérifiez le transfert de données sur iCloud ou iTunes

Vérifiez que tout votre historique de discussion a été récupéré et est accessible sur votre nouvel appareil si vous avez récemment changé de téléphone et transféré vos données WhatsApp à l’aide d’iCloud ou d’iTunes.

Votre capacité à rechercher des messages peut parfois être entravée par un processus de transfert de données défectueux ou partiel.

Vérifiez que tout votre historique de communication a bien été récupéré en vous rendant dans les paramètres de WhatsApp. En cas de difficultés persistantes, il peut être essentiel de contacter l’assistance WhatsApp.

Contacter le service client de WhatsApp

Si aucun des correctifs susmentionnés ne réussit, vous pouvez essayer de contacter l’assistance WhatsApp. Ils peuvent être en mesure de fournir des solutions plus avancées pour vous aider à résoudre le problème.

Leur site Web et leur application mobile vous permettent de contacter le service client de WhatsApp. Fournissez des détails aussi détaillés que possible concernant le problème rencontré, y compris les alertes d’erreur rencontrées et les efforts que vous avez déployés.

En conclusion, cela peut être irritant lorsqu’une recherche de message de chat WhatsApp ne fonctionne pas, mais il existe un certain nombre d’options que vous pouvez essayer pour résoudre le problème.

Vous pouvez surveiller le transfert de données, arrêter Siri & Search, supprimer le cache de l’application, restaurer votre historique de chat ou obtenir de l’aide de l’assistance WhatsApp. Vous devriez être en mesure de trouver vos messages de chat plus rapidement et plus précisément en utilisant les procédures répertoriées ci-dessus.