Comment réparer une erreur lors de la lecture de la vidéo sur WhatsApp

WhatsApp est devenu l’application de messagerie de facto dans de nombreux pays, et pour cause. C’est un client de messagerie extrêmement simple et facile à utiliser, et avec sa pléthore de fonctionnalités, il est rapidement devenu l’une des applications les plus populaires.

Il est même capable de lire des vidéos dans une pléthore de formats, bien que cela ne fonctionne pas nécessairement toujours. Cependant, de nombreux utilisateurs se sont plaints du fait que le lecteur vidéo de WhatsApp affiche le message d’erreur « Une erreur s’est produite lors de la lecture de la vidéo ».

Il est difficile d’évaluer quel est le problème sur WhatsApp lorsque cette erreur apparaît, ce qui rend difficile le dépannage correct. C’est tellement courant que c’est devenu assez frustrant pour la plupart des utilisateurs de WhatsApp. Alors, si vous rencontrez ce problème, que pouvez-vous faire ?

Façons de résoudre le message d’erreur WhatsApp Une erreur s’est produite lors de la lecture de la vidéo

Dans cet article, nous allons détailler certaines des méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème WhatsApp . Ils ont été compilés dans des guides étape par étape simples à suivre et faciles à comprendre.

C’est pourquoi, même les utilisateurs moins avertis en technologie pourront corriger le message d’erreur sous la main sans trop de problèmes. Alors, sans plus tarder, commençons à résoudre les problèmes « Il y a eu une erreur lors de la lecture de la vidéo » sur WhatsApp.

Effacer le cache et les données de WhatsApp

• Accédez aux paramètres de votre téléphone.
• Appuyez sur Applications ou Gestionnaire d’applications.
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez WhatsApp.
• Appuyez sur Stockage.
• Appuyez sur Effacer le cache et Effacer les données.
• Ouvrez WhatsApp.
• Testez la vidéo pour voir si cela fonctionne.

Mettre à jour le logiciel WhatsApp vers la dernière version

Parfois, tout ce que vous avez à faire est de mettre à jour WhatsApp pour résoudre ce problème.

• Recherchez WhatsApp dans la boutique d’applications de votre smartphone.
• Vérifiez si des mises à jour sont disponibles.
• Si une mise à jour est disponible, installez-la.
• Attendez la fin de l’installation de la mise à jour.
• Quand c’est fait, ouvrez WhatsApp.
• Testez la vidéo pour voir si cela fonctionne.

Vérifiez le format de fichier vidéo

Parfois, le format du fichier vidéo peut provoquer le message « Une erreur s’est produite lors de la lecture de la vidéo » sur WhatsApp. WhatsApp prend en charge divers formats de fichiers vidéo, notamment MP4, AVI et MKV.

Si le format de fichier vidéo n’est pas pris en charge, vous devrez convertir la vidéo dans un format pris en charge. Il existe plusieurs applications mobiles gratuites qui vous permettent de convertir des formats vidéo sur votre appareil mobile comme VidCompact,

Une fois que vous avez converti la vidéo, ouvrez WhatsApp. Testez la vidéo pour voir si cela fonctionne.

Réinstallez WhatsApp sur votre appareil

• Ouvrez la boutique d’applications de votre smartphone.
• Recherchez WhatsApp.
• Désinstallez l’application.
• Une fois cela fait, réinstallez à nouveau WhatsApp.
• Une fois l’installation terminée, essayez de vous reconnecter à WhatsApp.
• Testez-le pour voir si le problème persiste.

WhatsApp est un outil incroyablement utile, donc c’est ennuyeux quand ce genre de problèmes surgissent. Nous pouvons heureusement l’analyser et le réparer assez facilement, alors suivez simplement ces étapes et les choses devraient fonctionner à nouveau en un rien de temps.

Nous espérons que nous avons réussi à vous aider avec ce problème, et pour plus de conseils comme celui-ci, restez à l’écoute.