Correction du code d’erreur Xbox 0x87e00196 sur un PC Windows

Lorsque vous installez de nouveaux jeux ou mettez à jour des jeux existants sur votre PC Windows, le système vérifie l’état actuel des services de jeux. Si cette application est désactivée ou ne s’exécute pas en arrière-plan, cela peut provoquer le code d’erreur 0x87e00196. De plus, lorsque les serveurs de jeux Microsoft sont en panne, un code d’erreur similaire peut également apparaître sur votre ordinateur.

Vérifiez la page d’état Xbox Live avant d’accéder aux solutions. Uniquement lorsque tous les services sont en cours d’exécution et qu’il n’y a pas d’échec majeur, essayez les correctifs suivants.

Correction du code d’erreur Xbox 0x87e00196

Nous vous suggérons d’appliquer les correctifs ci-dessous un par un pour résoudre ce code d’erreur 0x87e00196 sur Windows 11/10 PC. Si vous avez déjà appliqué plusieurs solutions ici et là, vous feriez mieux de réinstaller l’application Gaming Services et de résoudre ce problème rapidement.

• Vérifiez l’état actuel de Microsoft Game Services.
• Vérifiez si les services de jeu fonctionnent en arrière-plan.
• Mettez à jour les services de jeu et exécutez-les en arrière-plan.
• Restauration ou réinitialisation d’un package de service de jeu

1] Vérifiez l’état actuel de Microsoft Game Services.

Si vous obtenez un code d’erreur lors de l’installation d’un nouveau jeu ou de la mise à jour de jeux existants sur Xbox, assurez-vous de vérifier les pannes de serveur sur Xbox Live . Ce n’est que lorsque vous voyez que le service Jeux et jeux est en cours d’exécution que vous passez à la solution suivante.

Sinon, attendez que l’autorisation passe au vert. Dans ce cas, vous verrez également le message « Tous les services sont opérationnels ».

2] Mettez à jour les services de jeu et exécutez-les en arrière-plan.

Le code d’erreur 0x87e00196 peut également se produire si vous utilisez une version obsolète de l’application Gaming Services. Alors, lancez le Microsoft Store et recherchez-y « Game Services ». S’il y a des mises à jour en attente pour cette application, téléchargez-la et installez-la sur votre ordinateur.

Après avoir mis à jour cette application de jeu, vérifiez si elle est également configurée pour s’exécuter en arrière-plan. Toute restriction sur son exécution en arrière-plan peut empêcher Xbox d’installer de nouveaux jeux ou de mettre à jour ceux qui existent déjà. Voici comment accomplir cette tâche −

• Faites un clic droit sur l’icône Windows et sélectionnez Applications installées / Applications et fonctionnalités .
• Trouvez les services de jeux et lorsque vous les trouvez, cliquez sur les trois points disponibles à l’extrémité droite.
• Sélectionnez  » Options avancées  » ici et sur la page suivante, vérifiez ce qu’il y a dans la section  » Autorisations de l’application d’arrière-plan « .
• Utilisez le menu déroulant et changez sa valeur par défaut en Toujours .

• Redémarrez Windows et vérifiez si le problème est résolu de cette façon.

3] Vérifiez si les services de jeu fonctionnent en arrière-plan.

Le code d’erreur 0x87e00196 peut également se produire lorsque l’application Gaming Services ne s’exécute pas en arrière-plan. Ouvrez le Gestionnaire des tâches et vérifiez l’état actuel de cette application. Voici ce que tu dois faire –

• Appuyez simultanément sur Ctrl + Maj + Échap .
• Lorsque le Gestionnaire des tâches s’ouvre, faites défiler jusqu’à GamingServices et voyez quel est son état actuel.

• Si son statut est  » arrêté « , faites un clic droit dessus et sélectionnez le bouton  » Démarrer  » dans le menu contextuel.
• Attendez que ce service redémarre et, lorsqu’il le fait, redémarrez votre ordinateur.

Connectez-vous à nouveau à votre appareil et essayez d’installer ou de mettre à jour les jeux qui donnaient auparavant l’erreur 0x87e00196.

4] Restaurez ou réinitialisez le package de service de jeu.

Si l’erreur 0x87e00196 se produit même après que votre appareil remplit les conditions ci-dessus, c’est-à-dire que les services sont opérationnels, que vous exécutez une version mise à jour des services de jeu et qu’ils sont configurés pour s’exécuter en arrière-plan tout le temps, cela doit être dû à un problème interne lié avec cette application. Dans de tels cas, vous devez restaurer ou réinitialiser le package de service de jeu. Voici comment accomplir cette tâche −

• Appuyez sur Win + I pour lancer les paramètres.
• Sélectionnez Applications > Applications installées . Sous Windows 11 21H1 ou version antérieure, choisissez plutôt Applications > Applications et fonctionnalités.
• Dans la barre de recherche, tapez « Game Services » et appuyez sur Entrée.
• Cliquez sur les trois points horizontaux à côté de Services de jeu et sélectionnez Plus d’options .

• Sur l’écran suivant, faites défiler jusqu’à la section Réinitialiser et cliquez d’abord sur le bouton Restaurer. Allez-y et vérifiez si le code d’erreur 0x87e00196 est résolu de cette façon.
• Sinon, revenez à la page des paramètres et cette fois, appuyez sur le bouton Réinitialiser. La réinitialisation des services de jeu supprimera toutes les données stockées à l’intérieur. C’est pourquoi nous vous suggérons d’essayer de le réparer en premier.

• Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème sur votre ordinateur est résolu lorsque vous vous reconnectez.

Remarque . Si vous rencontrez ce code d’erreur sur Windows 10, accédez à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités. Trouvez les services de jeux et lorsque vous les trouvez, cliquez dessus. Vous obtiendrez des options avancées qui s’y trouvent. Cliquez dessus et suivez les mêmes instructions comme réparer ou réinitialiser cette application de jeu sur Windows 10 PC.

5] Réinstallez le package de services de jeu.

Dans les cas où aucune des solutions de contournement ci-dessus ne vous aide vraiment, vous devez désinstaller puis réinstaller le package de services de jeux. Suivez les instructions ci-dessous pour réinstaller.

• Appuyez sur Win + X et sélectionnez Windows Terminal (Admin) dans le menu d’alimentation.

• Ensuite, une fenêtre UAC apparaîtra, cliquez sur  » Oui  » pour autoriser l’accès à celle-ci.
• Le terminal utilisera par défaut Windows PowerShell avec des privilèges d’administrateur.
• Sur un terminal élevé, copiez/collez ce qui suit et appuyez sur Entrée –

Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers

• Attendez que cette commande s’exécute et se termine avec succès.
• Après cela, l’application de services de jeux sera supprimée de votre ordinateur.
• Redémarrez ensuite votre ordinateur pour vous débarrasser de tous les fichiers ou clés de registre restants sur votre appareil.

Connectez-vous à nouveau à votre appareil et vous n’aurez aucun problème à installer un nouveau jeu sur votre PC Windows. Étant donné que l’application Game Services a déjà été supprimée de votre ordinateur, visitez le Microsoft Store et téléchargez l’application à partir de là.

Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur l’icône Windows et sélectionnez à nouveau Windows Terminal (Admin). Copiez/collez le code ci-dessous et appuyez sur Entrée.

start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

Le Microsoft Store sera lancé ensuite avec l’application Gaming Services sur sa page d’accueil. Cliquez sur  » Installer  » pour réinstaller l’application Game Services sur votre ordinateur. Après avoir installé cette application avec succès, vous pouvez réessayer d’installer de nouveaux jeux à partir d’ici. J’espère que vous ne rencontrez pas le code d’erreur 0x87e00196 sur votre PC cette fois.

Comment réinstaller Game Bar sur un PC Windows ?

Ouvrez Windows PowerShell en tant qu’administrateur et exécutez la commande suivante dessus. Ce code supprimera définitivement Game Bar de votre PC Windows.

Get-AppxPackage Microsoft.XboxGamingOverlay | Remove-AppxPackage

Pour le réinstaller, visitez le site Web officiel de la Xbox Game Bar dans votre navigateur Web par défaut et cliquez sur le bouton « Obtenir ».

Pourquoi Forza Horizon ne se télécharge-t-il pas sur mon ordinateur ?

Forza Horizon ne se charge pas sur des ordinateurs non compatibles. Si vous êtes sûr que votre appareil répond à la configuration minimale requise pour ce jeu, veuillez synchroniser l’horloge de votre PC avec vos paramètres régionaux. D’autres solutions possibles à ce problème incluent la désactivation du pare-feu, la suppression des dossiers temporaires ou la réinstallation de l’application Xbox. Si aucune de ces solutions ne vous aide, réinitialisez les paramètres de vos services de jeux à leurs valeurs par défaut.

Source : Howtoedge