La mise à jour d’avril 2023 de Windows 10 KB5025221 entraîne de nouveaux problèmes, notamment des problèmes d’imprimante

La mise à jour d’avril 2023 de Windows 10 (KB5025221), publiée le 11 avril, signale de nouveaux problèmes pour les utilisateurs, notamment des problèmes d’imprimante. Cette mise à jour cumulative obligatoire a été publiée pour résoudre plusieurs bogues du système d’exploitation, y compris un correctif pour un problème où Windows détecte de manière incorrecte les imprimantes USB en tant que périphériques multimédia.

Suite au correctif Windows 10, les utilisateurs ont signalé des difficultés avec la fonctionnalité de numérisation de documents sur des imprimantes telles que la DCP-L2540DW de Brother. La désinstallation de KB5025221 a semblé restaurer la fonctionnalité du scanner, confirmant que la mise à jour était la cause du problème. Ce bogue a particulièrement touché les petites entreprises qui dépendent d’imprimantes professionnelles.

Dans un fil de discussion sur le forum Microsoft , les utilisateurs ont fait écho aux rapports de Reddit et ont confirmé des problèmes avec l’imprimante Brother HL-L3210CW après l’installation de KB5025221. Cette mise à jour a entraîné l’arrêt du fonctionnement de l’imprimante, les données étant envoyées à l’imprimante mais non imprimées. Malgré les inquiétudes concernant les risques de sécurité, la désinstallation des mises à jour a résolu le problème.

En plus des problèmes d’imprimante, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec le menu des paramètres des applications par défaut, qui s’ouvrait à chaque fois qu’ils lançaient Google Chrome. Ce problème a été signalé par une partie du groupe pilote concerné par la mise à jour.

De plus, d’autres utilisateurs ont signalé des échecs de Windows Update et diverses méthodes de dépannage n’ont pas permis de résoudre le problème.

« J’ai eu du mal à faire apparaître cette mise à jour cumulative dans Windows Update pour une raison quelconque. Utilisation de Win 10 Pro 22H2 », a posté un utilisateur dans un fil Reddit . « Lorsque j’ai fait apparaître la mise à jour cumulative, elle était bloquée à 0 % de téléchargement dans l’interface graphique, mais s’installait malgré tout (je pouvais entendre le ventilateur du processeur de mon PC tourner) », ont-ils ajouté.

Comment désinstaller KB5025221 (mise à jour d’avril 2023)

Pour résoudre ces problèmes avec la mise à jour d’avril 2023, il semble que vous deviez supprimer la mise à jour de votre système et la suspendre jusqu’à nouvel ordre du géant de la technologie. Pour désinstaller les mises à jour de Windows 10, vous pouvez utiliser l’invite de commande ou le panneau de configuration.

Tout d’abord, ouvrez le menu Démarrer, tapez « Panneau de configuration » dans la barre de recherche, puis ouvrez l’application Panneau de configuration. Allez dans « Programmes et fonctionnalités » et sélectionnez « Afficher les mises à jour installées » sur le côté gauche de la fenêtre. Localisez la mise à jour KB5025221, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez « Désinstaller ».

Suivez les instructions à l’écran pour supprimer la mise à jour de votre appareil et assurez-vous de suspendre la mise à jour.

Il est important de noter que la désinstallation des mises à jour de sécurité de Windows 10 avril 2023 peut exposer votre système à des vulnérabilités de sécurité ou à d’autres problèmes qu’il a été conçu pour résoudre.