KB5025239 cause des problèmes majeurs de Windows 11 pour certains utilisateurs

Sans surprise, la dernière mise à jour de Windows 11, KB5025239, un correctif de sécurité obligatoire, pose des problèmes à certains utilisateurs. Les problèmes vont des plantages de l’explorateur de fichiers (explorer.exe) aux icônes qui disparaissent du bureau, en passant par les problèmes de performances et même le ralentissement du SSD.

Les rapports indiquent que ces problèmes ne sont pas répandus. Certains des problèmes signalés par les utilisateurs incluent des problèmes avec les applications de personnalisation de l’interface utilisateur tierces, la sécurité Windows défectueuse, les problèmes de vitesse SSD, les icônes de bureau qui ne répondent pas et les bogues du menu de navigation, entre autres.

Nous avons reçu de nombreux commentaires sur notre forum et des e-mails de lecteurs confirmant de graves problèmes de performances similaires à ceux observés dans la mise à jour précédente. Les utilisateurs nous ont dit qu’ils rencontraient des temps de démarrage plus longs, des performances SSD plus lentes après l’installation des dernières mises à jour (KB5025239, KB5025224 ).

Voici une liste de tous les problèmes de la dernière mise à jour :

• Les problèmes de performances SSD ralentissent les temps de démarrage.
• L’interface de l’application de sécurité Windows est endommagée et signale à tort que TPM 2.0 n’est pas installé et que l’ appareil est vulnérable car la protection LSA est désactivée lorsqu’elle est activée.
• Les icônes ou les icônes du bureau qui ne répondent pas disparaissent et réapparaissent après l’installation de la mise à jour.
• Windows Update est bloqué ou échoue avec des messages d’erreur inutiles.
• Problèmes avec l’Explorateur de fichiers, la barre des tâches et le Gestionnaire des tâches.
• BSOD dans de rares cas.

Un nombre croissant d’utilisateurs se plaignent que depuis l’installation de la mise à jour cumulative du 11 avril de Windows 11, publiée en tant que correctif de sécurité obligatoire, leurs appareils fonctionnent plus lentement que d’habitude. Les applications, les jeux et le système d’exploitation lui-même sont beaucoup plus lents. Cela est probablement dû au fait que la vitesse des SSD (disques SSD) a considérablement chuté.

Parmi les autres problèmes, citons les icônes du bureau qui ne répondent pas, les bogues du menu de navigation qui répondent lentement dans le Gestionnaire des tâches et le bogue de la barre de recherche affichant les résultats d’applications autres que celles recherchées dans le Gestionnaire des tâches.

Un utilisateur a signalé que la mise à jour est restée inchangée pendant des heures après l’installation de 5%, et même après avoir suspendu la mise à jour et supprimé le dossier SoftwareDistribution, la mise à jour s’est toujours produite dans le dossier.

La mise à jour affecte également la sécurité Windows, affichant des erreurs graphiques et des informations TPM incorrectes. Malgré la récente mise à jour, les utilisateurs ont également signalé que l’erreur LSA est toujours présente.

Comment résoudre les problèmes KB5025239

Nous ne pensons pas que ces problèmes soient répandus et nous ne pouvons pas déterminer le nombre de personnes concernées par les problèmes de mise à jour de Windows 11. Cependant, un nombre croissant d’utilisateurs semblent rencontrer ces problèmes.

Heureusement, il est possible de désinstaller la mise à jour et de résoudre ces problèmes. Si votre appareil a rencontré des problèmes après la mise à jour de Windows 11 avril 2023, essayez de le désinstaller en suivant ces étapes : Ouvrez le menu Démarrer, recherchez Windows Update, et à partir de là, cliquez sur « Afficher l’historique des mises à jour », puis cliquez sur désinstaller la mise à jour.

Sélectionnez KB5025239 et cliquez sur « Désinstaller ». Vous devrez redémarrer votre PC, ce qui résoudra les problèmes.