Étapes de dépannage pour corriger l’erreur
Suivez ces étapes stratégiques pour résoudre l’erreur « Les fichiers requis ne sont pas approuvés » pendant le processus de réinitialisation de Windows :
Étape 1 : Exécuter les analyses SFC et DISM
Des fichiers système corrompus peuvent entraîner l’échec du processus de réinitialisation. Les outils Vérificateur de fichiers système (SFC) et Gestion et maintenance des images de déploiement (DISM) peuvent vous aider à réparer ces fichiers. Voici comment les exécuter :
- Appuyez sur la touche Windows et tapez Invite de commandes.
- Faites un clic droit et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Saisissez les commandes suivantes de manière séquentielle, en appuyant sur Entrée après chaque commande :
- Une fois terminé, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste.
SFC: sfc /scannow
DISM : DISM /En ligne /Nettoyage-Image /CheckHealth
DISM / En ligne / Nettoyage d’image / ScanHealth
DISM / En ligne / Nettoyage d’image / Restauration de la santé
Conseil de pro : assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable lors de l’exécution des commandes DISM pour des résultats optimaux.
Étape 2 : Désactiver le démarrage sécurisé
Le démarrage sécurisé peut parfois interférer avec les installations ou les réinitialisations du système. Le désactiver peut résoudre votre problème. Voici ce que vous devez faire :
- Redémarrez votre PC et entrez dans les paramètres BIOS/UEFI (généralement en appuyant sur F2, Delete, ou Esc pendant le démarrage).
- Recherchez l’option Secure Boot dans le menu et définissez-la sur Désactivé.
- Enregistrez les modifications et quittez la configuration du BIOS. Ensuite, essayez à nouveau de réinitialiser votre PC.
Étape 3 : Réparer Windows avec le support d’installation
Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, vous pouvez créer un support d’installation Windows à l’aide de l’outil de création de support :
- Téléchargez l’ outil de création de média à partir du site Web de Microsoft.
- Suivez les instructions pour créer un support d’installation sur une clé USB.
- Démarrez votre PC à partir de la clé USB et sélectionnez l’option Réparer votre ordinateur dans l’écran de configuration.
Conseil de pro : assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes avant de procéder aux réparations, car ce processus peut entraîner une perte de données.
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