Des dizaines d’utilisateurs Windows ne peuvent plus accéder à leurs anciennes notes autocollantes
Si vous utilisez encore la version précédente de Sticky Notes pour vos tâches ou projets professionnels, il est essentiel de faire preuve de prudence. L’application semble affectée par un bug récurrent qui empêche les utilisateurs de se connecter avec leurs comptes Microsoft personnels.
Ce problème restreint l’accès aux Sticky Notes pour les titulaires de comptes personnels ; cependant, comme indiqué dans une discussion officielle sur un forum Windows , les utilisateurs peuvent toujours utiliser l’application via OneNote avec leurs comptes professionnels sur les appareils Android.
Cependant, l’accès aux notes autocollantes via OneNote à l’aide d’un compte personnel génère le même message d’erreur.
De nombreux utilisateurs ont signalé avoir rencontré ce problème, bien que sous diverses formes. Il est intéressant de noter que même si l’accès à la dernière version de Sticky Notes (intégrée à OneNote) avec un compte personnel semble réussi, la tentative d’utilisation de l’ancienne version déclenche l’erreur « Impossible de se connecter ». Curieusement, l’ancienne version reste fonctionnelle avec d’autres comptes.
De nombreux autres utilisateurs ont fait part de difficultés comparables. Il convient de noter que Microsoft n’a lancé que récemment la dernière version de Sticky Notes. Malgré son installation automatique, l’intégration avec OneNote n’est peut-être pas idéale, car elle offre beaucoup moins de commodité que le format traditionnel.
Il semble que Microsoft incite les utilisateurs à adopter la nouvelle application OneNote liée à leurs comptes.
Alors, quelles mesures pouvez-vous prendre dans cette situation ? Malheureusement, la désinstallation, la réinstallation ou même le redémarrage de votre ordinateur ne donnent aucun résultat.
À ce stade, la solution la plus efficace consiste à essayer d’accéder aux anciennes notes autocollantes avec un compte alternatif à votre compte principal. De plus, vous souhaiterez peut-être explorer la nouvelle version.
Soyez assuré que l’ancienne version de Sticky Notes existe toujours et peut être utilisée si elle répond mieux à vos besoins. Sachez cependant que Microsoft peut implémenter des mises à jour sans préavis.
Hier encore, j’utilisais avec succès l’application Sticky Notes sur mon ordinateur portable professionnel, mais je rencontre désormais la même erreur sur mon ordinateur portable professionnel et sur mon ordinateur personnel. Aucune mise à jour Windows récente n’a été appliquée à l’un ou l’autre appareil depuis mon dernier accès réussi à l’application Sticky Notes. J’utilise Sticky Notes version 6.1.4.0 sur les deux machines, je suis connecté à Windows avec mon compte Microsoft personnel sur mon ordinateur personnel et avec mon compte Microsoft professionnel sur mon ordinateur portable professionnel, où j’utilise exclusivement mon compte personnel pour me connecter à Sticky Notes.
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