Résoudre l’erreur Xbox One 0x803f9006 lors du lancement de jeux ou d’applications

Le code d’erreur 0x803f9006 apparaît généralement lorsque vous essayez de lancer un jeu ou une application acheté sur la Xbox One . Des recherches indiquent que ce problème survient souvent si vous n’êtes pas connecté au bon compte associé à l’achat.

Lorsque cette erreur se produit, vous pouvez recevoir des recommandations de Microsoft. Assurez-vous que votre système répond à tous les critères nécessaires. Voici les suggestions que vous devriez prendre en compte :

Comment résoudre l’erreur de jeu Xbox One 0x803F9006

Si vous rencontrez un code d’erreur 0x803F9006 lorsque vous essayez d’ouvrir un jeu ou une application sur votre Xbox One, suivez ces étapes de dépannage. Tout d’abord, effectuez une réinitialisation matérielle de votre console Xbox.

1. Vérifiez l’état du serveur Xbox

Souvent, l’impossibilité de lancer des jeux ou des applications Xbox One est due à des pannes de serveur. Si les serveurs Xbox sont en panne, vous ne pourrez accéder à aucun jeu ni à aucune application sur votre appareil.

• Visitez la page d’état Xbox Live pour vérifier l’état actuel du serveur.
• Assurez-vous que tous les services sont marqués d’un indicateur vert, signifiant « Opérationnel ». Si vous voyez des services répertoriés avec une « Limité » (icône orange) ou une « Panne majeure » (icône rouge), vous devrez attendre que les services soient entièrement rétablis.

Portez une attention particulière à la section « Jeux et gaming ». En cas d’irrégularités, attendez-vous à une heure ou deux avant que les problèmes soient résolus.

2. Évaluer la connectivité du réseau

Une connexion Internet faible ou instable peut empêcher les jeux Xbox de se charger correctement. Votre console peut se déconnecter d’Internet par intermittence, ce qui empêche le lancement du jeu ou de l’application souhaité en ne parvenant pas à se connecter à ses serveurs.

Pour vérifier votre connexion réseau sur votre Xbox, suivez ces étapes :

• Allumez votre console Xbox et accédez au menu Paramètres.
• Sélectionnez Réseau > Paramètres réseau > Vérifier la connexion Internet .
• Une invite apparaîtra indiquant l’état Internet de votre appareil.

Si votre console indique qu’elle est hors ligne ou qu’elle n’a pas de connexion, suivez les instructions de dépannage fournies.

3. Activez le paramètre « Ma Xbox principale »

Lorsque le propriétaire d’un jeu Xbox spécifique définit votre console comme son appareil domestique, tous les utilisateurs de cette console peuvent accéder à tous les jeux installés. Il est possible que vous vous soyez déconnecté par inadvertance du compte du propriétaire. Dans de tels cas, il est important de demander au propriétaire du jeu de se reconnecter sur votre appareil.

Pour désigner un compte Xbox général comme votre Xbox principale, procédez comme suit :

• Démarrez votre Xbox et accédez à Paramètres.
• Sélectionnez Général dans le menu de gauche et définissez l’appareil comme « Ma Xbox principale ».

Comment résoudre les codes d’erreur 0x803F9006 ou 0x87DE2729A ?

Pour résoudre les erreurs 0x803F9006 ou 0x87DE2729A sur Xbox One, assurez-vous que votre appareil répond à un ou plusieurs des critères suivants. Prenez les mesures nécessaires pour effacer l’erreur sur votre console.

1. Pour les jeux sur disque, vérifiez que le disque de jeu est correctement inséré dans la Xbox. Si tel est le cas, essayez de relancer le jeu pour vérifier s’il existe des problèmes.
2. Si vous avez acheté un jeu ou une application via le Microsoft Store ou Xbox One, vérifiez que vous êtes connecté au même compte que celui associé à l’achat. Des erreurs surviennent souvent lorsque les utilisateurs se connectent avec un compte différent.
3. Si un membre de votre famille ou un ami s’est connecté à votre appareil, veuillez lui demander de fournir à nouveau ses informations d’identification correctes.

J’espère que ces recommandations vous aideront à résoudre votre problème. N’oubliez pas de vérifier l’état du serveur Xbox, car les pannes de serveur peuvent également entraîner des erreurs 0x803F9006 ou 0x87DE2729A.