Comment résoudre le problème de blocage du copilote sur la vérification de l’âge

Microsoft Copilot est devenu un composant clé de la plateforme Windows, servant de chatbot piloté par l’IA conçu pour aider à diverses tâches et demandes. En règle générale, les utilisateurs ne devraient pas rencontrer de problèmes lors de son utilisation. Cependant, il existe des cas où Copilot peut rencontrer une erreur de vérification de votre âge , empêchant l’accès à ses fonctionnalités. Alors, que pouvez-vous faire pour résoudre ce problème ? Voici comment le résoudre.

Comment résoudre l’erreur de vérification de l’âge du copilote

Cette erreur indique généralement un problème avec votre date de naissance enregistrée, qui peut provenir de deux problèmes principaux. La première possibilité est que votre compte Microsoft est enregistré comme mineur, car Microsoft Copilot exige que les utilisateurs aient au moins 18 ans. Si vous faites partie de cette catégorie, envisagez plutôt d’utiliser le compte d’un membre adulte de votre famille.

Le deuxième problème peut impliquer des divergences avec vos informations d’anniversaire, par exemple si elles ne sont pas enregistrées dans votre compte Microsoft.

Pour remédier à la situation, mettre à jour votre date de naissance est généralement la mesure la plus efficace :

• Commencez par visiter la page de profil de votre compte Microsoft .
• Vérifiez que votre date de naissance est correctement enregistrée ; si elle est manquante, cliquez sur la section correspondante et sélectionnez votre date de naissance correcte.
• Si vous constatez que vous avez saisi par erreur une date d’anniversaire incorrecte, cliquez dessus, saisissez la date correcte et appuyez sur Enregistrer.
• Après avoir effectué ces modifications, redémarrez Copilot sur votre ordinateur pour vérifier si le problème a été résolu.

Si vous continuez à voir la même erreur, même après la mise à jour, désinstallez l’application en accédant à Paramètres > Applications > Applications installées.

Ensuite, réinstallez Microsoft Copilot via le Microsoft Store et reconnectez-vous pour voir si le problème persiste.

Copilot est-il accessible aux mineurs ?

Non, Copilot n’est pas disponible pour les utilisateurs de moins de 18 ans. Microsoft exige que les utilisateurs de Copilot soient âgés d’au moins 18 ans, conformément aux pratiques standard observées dans de nombreux services en ligne. Selon les directives officielles, les clients du cloud du gouvernement américain et les personnes de moins de 18 ans ne sont actuellement pas autorisés à l’utiliser.

L’utilisation de Copilot est-elle gratuite ?

Bien que Copilot soit gratuit sous Windows, certaines fonctionnalités peuvent devenir payantes à mesure que de nouvelles fonctionnalités deviennent disponibles et qu’il s’intègre à des applications supplémentaires. Cependant, Microsoft n’oblige pas les utilisateurs à effectuer une mise à niveau, et vous pouvez continuer à utiliser les fonctionnalités incluses dans les mises à jour Windows.

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